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在云測試技術(shù)已經(jīng)非常成熟，云測試服務(wù)模式已被證明在降本增效方面有著顯著效果的今天，企業(yè)是否還需要自建測試團(tuán)隊(duì)，能否將測試全部交給云測試服務(wù)呢？

對此，Testin云測總裁徐琨表示，這個問題的答案不是非黑即白的，需要根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展，以及對科技的投入情況來判斷。

比如，對于處在快速成長階段的成長型企業(yè)來說，發(fā)展業(yè)務(wù)是根本，建議完全采用云測試服務(wù)；如果企業(yè)相對成熟，對信息化建設(shè)已有一定的投入，則建議企業(yè)采用自建組合云測試的模式。

以此，在引入前沿測試方案技術(shù)的同時，優(yōu)化現(xiàn)有測試規(guī)程及框架，通過云測試有效提高測試執(zhí)行的效率，降低測試的成本。

自建測試團(tuán)隊(duì)：內(nèi)部團(tuán)隊(duì)協(xié)作緊密，但成本高

企業(yè)選擇自建測試團(tuán)隊(duì)，測試和研發(fā)人員都是公司內(nèi)部的職工，團(tuán)隊(duì)成員之間聯(lián)系密切，可隨時面對面交流，快速討論出解決方案并執(zhí)行。同時，各方需求的把握也會更準(zhǔn)確，在開發(fā)設(shè)計(jì)階段，測試團(tuán)隊(duì)就可介入，測試計(jì)劃和測試重點(diǎn)的調(diào)整優(yōu)化更加靈活，對需求的理解及變更也可以及時跟進(jìn)。

自建團(tuán)隊(duì)的劣勢主要為成本較高。對于企業(yè)來說，不管是測試設(shè)備的持有還是測試人員的雇傭都是很大的開銷。

首先，企業(yè)需要購置所有消費(fèi)者可能搭載的硬件，而且這個資源池隨著硬件廠商的更新還需要不斷迭代，采購和維修成本都很高，還可能出現(xiàn)設(shè)備丟失等管理問題。

同時，人力成本也非常高，按照市價(jià)來看，一個有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)同時又有較高測試水平的專業(yè)軟件測試工程師的用工成本基本達(dá)到每月2萬元，每人每年的人力成本至少為20萬元。優(yōu)秀的專業(yè)測試人員因?yàn)楦餍袠I(yè)的需求量大且工作壓力較高，流動性也較大。

此外，在發(fā)版淡季，測試人員的實(shí)際工作效率和內(nèi)容也會有所縮減。

云測試專業(yè)服務(wù)：降本增效明顯，對客戶的需求把握是關(guān)鍵

云測試服務(wù)將測試以云服務(wù)的形式通過互聯(lián)網(wǎng)提供給有需求的企業(yè)客戶。將測試云化有很多好處：首先，測試資源對于企業(yè)是透明的。云測試平臺將不同的測試資源和服務(wù)統(tǒng)一進(jìn)行管理，便于感知、查詢和使用。企業(yè)只需要關(guān)心怎么使用這些資源，而不必關(guān)心實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)，擴(kuò)展、升級、故障修復(fù)都不用管。

同時，測試資源動態(tài)分配，彈性縮放，可以根據(jù)需求的變化，自動地進(jìn)行分配和管理，實(shí)現(xiàn)高度“彈性”的縮放和優(yōu)化使用。

此外，云測試正在通過應(yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)算法實(shí)現(xiàn)自動化腳本的智能化，節(jié)省腳本的錄制、維護(hù)時間，讓測試越來越“聰明”，幫助企業(yè)達(dá)到測試的低投入、高產(chǎn)出。

把測試全部交給云測試，效率至少可以提升50%，成本至少會降低30%。

與自建團(tuán)隊(duì)相比，云測試服務(wù)的劣勢體現(xiàn)在，測試團(tuán)隊(duì)不是企業(yè)內(nèi)部員工，與研發(fā)人員較難做到像自建團(tuán)隊(duì)那樣深入而密切的溝通。此外，在具體問題的復(fù)現(xiàn)和bug定位方面，雙方溝通的綜合成本相對較高。這些問題，隨著DevOps集成將得到緩解，云測試服務(wù)將與開發(fā)流程深度融合，使測試服務(wù)在開發(fā)的各個階段自動進(jìn)行。

云測試服務(wù)的關(guān)鍵是如何將先進(jìn)的技術(shù)與企業(yè)的測試需求深度結(jié)合，真正幫助企業(yè)解決問題。徐琨指出，想要交付高質(zhì)量和準(zhǔn)確的測試結(jié)果和輸出，就需要真正了解并精通對應(yīng)行業(yè)技術(shù)的專業(yè)測試服務(wù)來設(shè)計(jì)、執(zhí)行并不斷優(yōu)化測試用例，這是一項(xiàng)需要持續(xù)、穩(wěn)定進(jìn)行的專業(yè)工作。

寫在最后

在傳統(tǒng)測試中，測試工程師做了大量重復(fù)勞動，人工智能將極大的擴(kuò)展現(xiàn)有自動化測試的能力，大幅取代重復(fù)的測試工作。云測試對測試工程師而言，是一種能力的解放，能夠讓他們有更多的精力用于理解業(yè)務(wù)，專注于創(chuàng)新工作，發(fā)現(xiàn)更多產(chǎn)品優(yōu)化的思路。

徐琨表示，“云測試把測試工程師的人力資源最大化的共享給所有的企業(yè)客戶，企業(yè)經(jīng)營的終極目標(biāo)是成本的最小化和收益的最大化，采用云測試可以在測試環(huán)節(jié)對企業(yè)產(chǎn)生非常大的助益作用。測試的云化是必然，具體在多大程度上完成云化，則要根據(jù)每個企業(yè)的具體情況，以達(dá)到效率和成本的最優(yōu)化?！?/p>

江湖老劉，TMT行業(yè)觀察者，社交電商行業(yè)分析師，知名IT評論員。