沒有“作業(yè)”的小盒科技，正從春天走向冬天？觀點(diǎn)
2019-12-13 15:22
野蠻生長(zhǎng)時(shí)代結(jié)束，去掉“作業(yè)”的小盒科技，寒冬也正在逼近。
近年來(lái)，在線教育行業(yè)正處于快速發(fā)展的階段，據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示截至2019年6月，我國(guó)在線教育用戶規(guī)模達(dá)2.32億，占網(wǎng)民整體的27.2%，同時(shí)K12在線教育市場(chǎng)所占比例也在不斷攀升。
其中，作業(yè)盒子從一開始就瞄準(zhǔn)了K12校園教育這塊“蛋糕”，獲取行業(yè)紅利。但今年年初，作業(yè)盒子因進(jìn)校收費(fèi)的商業(yè)模式碰觸教育部的“監(jiān)管紅線”，陷入進(jìn)校困局，所以作業(yè)盒子開始了新商業(yè)模式的的探索之路，7月18日，作業(yè)盒子宣布更名為“小盒科技”。
政策嚴(yán)管之后，資本市場(chǎng)也在降溫，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，在線教育的野蠻生長(zhǎng)時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了，小盒科技的寒冬正在逼近。
屢碰政策紅線
一直以來(lái)，社會(huì)各界都在呼吁給中小學(xué)生減負(fù)，對(duì)學(xué)生的教育問題更是十分重視。自去年政府工作報(bào)告提出“減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)”以來(lái)，教育部等部門出臺(tái)多項(xiàng)政策以緩解學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)重的問題。同時(shí)也拉開了規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的整改序幕，隨后在線教育培訓(xùn)企業(yè)也迎來(lái)政策的監(jiān)管。
所以，對(duì)于教育類APP來(lái)說，2018年至2019年可謂命途多舛，在整個(gè)行業(yè)高速發(fā)展的情況下，在線教育不得不“剎車”。
而面向校園學(xué)習(xí)類APP的規(guī)范管理更是輿論關(guān)注的焦點(diǎn)，人民日?qǐng)?bào)、央視新聞等媒體就多次曝光學(xué)習(xí)類APP產(chǎn)品中包含游戲，暴力，誘導(dǎo)消費(fèi)等違規(guī)行為，影響學(xué)生群體的身心健康和正常學(xué)習(xí)。
其中，作業(yè)盒子的APP產(chǎn)品也遭受各種質(zhì)疑，屢被曝出負(fù)面消息。
2018年10月25日，人民日?qǐng)?bào)曾發(fā)文《內(nèi)容不過,關(guān)資質(zhì)難甄別，安裝靠強(qiáng)制...教輔APP緣何變了味》中，質(zhì)疑“作業(yè)盒子”收費(fèi)問題，簽到和學(xué)習(xí)卡要充值，作業(yè)APP內(nèi)購(gòu)太多；買了180天英語(yǔ)課，沒用到一個(gè)星期課程入口不見了；改錯(cuò)題要用體力值，體力用完得充會(huì)員或買體力卡才能繼續(xù)改錯(cuò)……
今年1月2號(hào)，教育部辦公廳印發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)禁有害APP進(jìn)入中小學(xué)校園的通知》中明確要求未經(jīng)備案審查的學(xué)習(xí)類APP一律禁止進(jìn)校，同時(shí)進(jìn)校學(xué)習(xí)類APP不得向?qū)W生收費(fèi)。教育部發(fā)布的校園APP治理這一“禁令”讓作業(yè)盒子的進(jìn)校免費(fèi)，學(xué)生付費(fèi)的模式徹底被阻斷，營(yíng)收模式受沖擊，作業(yè)盒子不得不開始著手思考轉(zhuǎn)型。
今年2月初，作業(yè)盒子被全國(guó)“掃黃打非”辦公室曝光，成為江西省清理的15個(gè)違規(guī)學(xué)習(xí)類App之一，由此可見違規(guī)行為的嚴(yán)重性。
江湖老劉團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，教育是國(guó)之大計(jì)，隨著社會(huì)的發(fā)展各界對(duì)教育事業(yè)的重視程度不斷提高，學(xué)習(xí)類APP不應(yīng)該過于商業(yè)利益化。校園類學(xué)習(xí)APP主要針對(duì)的是未成年群體，所出現(xiàn)的負(fù)面影響往往會(huì)被放大，作業(yè)盒子作為在線教育平臺(tái)，堅(jiān)守的底線不能破，不能讓利益沖昏頭腦，忘了教育初心。
更名回歸麻煩不斷
主打“作業(yè)”的作業(yè)盒子，在政策的要求下不得不做出改變，為此不得不去除“作業(yè)”化。
在“消失”長(zhǎng)達(dá)半年的作業(yè)盒子以新一輪的融資、同時(shí)應(yīng)勢(shì)更名“小盒科技”，高調(diào)回歸行業(yè)聚光燈下，但是媒體的質(zhì)疑聲一直不斷。
10月23日，小盒科技與財(cái)視傳媒網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛一案在北京互聯(lián)網(wǎng)法院開庭。起因源于財(cái)視傳媒在今年5月1日發(fā)布的一篇文章：《被人民日?qǐng)?bào)痛批，傳言資金鏈斷裂，“作業(yè)盒子”又慘遭劉強(qiáng)東“遺棄”》。小盒科技認(rèn)為該文侵犯其名譽(yù)權(quán)，并向文章發(fā)布主體財(cái)視傳媒索賠1000萬(wàn)元引起關(guān)注和爭(zhēng)論。
而面對(duì)高額的索賠，財(cái)視傳媒并沒有選擇退步，而是仍然堅(jiān)持對(duì)于作業(yè)盒子的相關(guān)質(zhì)疑，天價(jià)的索賠同時(shí)也并不能讓媒體輿論“閉嘴”，隨著作業(yè)盒子向媒體高額索賠這一事發(fā)酵后，隨即引發(fā)輿論對(duì)作業(yè)盒子的整改問題的進(jìn)一步關(guān)注。
在此之前媒體多次對(duì)作業(yè)盒子觸碰“監(jiān)管紅線”進(jìn)行跟進(jìn)報(bào)道所存在的種種問題，對(duì)于曾稱讓家長(zhǎng)放心的作業(yè)盒子的確存在游戲，暴力，誘導(dǎo)消費(fèi)等違規(guī)行為。
不僅如此，作業(yè)盒子曾在多家媒體網(wǎng)站投放的《作業(yè)盒子AI課程讓家長(zhǎng)徹底放心：孩子終于能主動(dòng)學(xué)習(xí)了》的商業(yè)軟文，有律師反映稱該文表述極大可能觸犯廣告法。
江湖老劉團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，輿論環(huán)境也越來(lái)越開放，麻煩不斷的小盒科技想讓媒體“閉嘴”不如關(guān)注自身問題，真正做到讓家長(zhǎng)放心，積極面對(duì)整改問題，提升自身的在線教育水平才是教育企業(yè)應(yīng)該關(guān)注的。
資本市場(chǎng)降溫
在線教育企業(yè)盈利難已經(jīng)成為行業(yè)共同面對(duì)的難題，同時(shí)也伴隨著在線教育行業(yè)融資困難，資本市場(chǎng)冷卻，其發(fā)展需要的“慢市場(chǎng)”和資本的“快回報(bào)”矛盾日益凸顯。
根據(jù)《2018-2019中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)教育投融資研究報(bào)告》，2019年前兩個(gè)季度，在線教育投資共160起，融資額131億，融資額同比下降33%，更有業(yè)內(nèi)人表示，2019年融資事件將下降八成，市場(chǎng)整體環(huán)境遇冷。
在教育行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)背后是資本的競(jìng)爭(zhēng)。加快融資，做大估值，成為在線教育賽道的獨(dú)角獸，這是很多在線教育企業(yè)持續(xù)燒錢融資、擴(kuò)張市場(chǎng)的重要原因。
不得不說，在線教育市場(chǎng)的繁榮有很大部分原因要?dú)w于資本的瘋狂推動(dòng)。
作業(yè)盒子自成立以來(lái)就備受資本追捧，先后完成6輪融資，阿里巴巴、聯(lián)想之星、好未來(lái)教育集團(tuán)、貝塔斯曼亞洲投資基金等，背靠眾多知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和資本。在上線初期，作業(yè)盒子發(fā)展過分依賴于補(bǔ)貼，給予了老師一定的激勵(lì)機(jī)制，比如流量補(bǔ)貼，每個(gè)老師 30 塊等。
獲客成本過高讓在線教育平臺(tái)在尋求規(guī)模化發(fā)展過程中，陷入了收入增加，虧損增大的局面，隨著在線教育進(jìn)入下半場(chǎng)，市場(chǎng)和政策紅利日漸消失，現(xiàn)在資本回歸冷靜，企業(yè)燒錢時(shí)代已經(jīng)過去，行業(yè)也將開始回歸到良性健康發(fā)展的狀況。
江湖老劉團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，在線教育要控制規(guī)模，把燒錢的節(jié)奏降下來(lái)，不要把注意力放在融資上，把注意力回歸到產(chǎn)品本身，平衡商業(yè)化和教育，促進(jìn)教學(xué)的持續(xù)良性發(fā)展，為學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，所以無(wú)論如何發(fā)展，小盒科技都應(yīng)該堅(jiān)守教育本質(zhì)。
雖然暫別資金危機(jī)，但面對(duì)用戶和媒體對(duì)小盒科技的關(guān)注和質(zhì)疑，如何解決所存在的問題，把焦點(diǎn)回歸到教育質(zhì)量才是的本質(zhì)，小盒科技已經(jīng)從春天走向冬天，該如何度過寒冬還是得看自身。
江湖老劉，TMT行業(yè)觀察者，社交電商行業(yè)分析師，知名IT評(píng)論員。
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