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文/張詩雨

縱觀整個世界文明史，究其本質其實是人類不斷創造發明的進步史。

從以蒸汽機的發明和使用為標志的第一次工業革命，小到如今的無人駕駛、無人機、掃地機器人等一系列發明創造，無不是以用戶體驗為中心進行的發明創造，而這些新科技的核心都是給人以便利，讓生活更美好。近幾年炙手可熱的人工智能領域更是如此，隨著深度學習、聊天機器人和低功耗計算機芯片的不斷進步，人工智能不再是概念，相反，它正在逐漸走進我們的現實生活，使我們的生活愈加智能化。與此同時，人工智能與智能手機的深度融合，喚起手機行業新一輪革命。

 尤其隨著智能手機的普及以及移動互聯網的發展，手機已經不是傳統意義上的通訊產品，而是承載了人們娛樂、消費、商務、辦公等活動的工具。毫不夸張地說，智能手機的功能已如同人類器官般重要。值得慶幸的是，隨著人們對手機的重度依賴，又催生了一項全新人機交互的發明—Bixby！

為何說Bixby促進人機交互方式的變革？

正如前文所講，人們對手機的依賴已經到令人咂舌的地步。據統計機構Counterpoint Research發布的一份報告顯示，超過半數的人每天累計在手機上投入5個小時的時間，26%的人甚至7個小時玩手機都還不夠用。不難想象，一天中拋卻人們睡覺的八小時外，其中剩下基本一半時間都在和手機打交道。更不難想象，人們無論是開車、工作、做飯、照看孩子，還是泡溫泉、跑步、上衛生間等在雙手被占用的種種場景，都希望可以正常操作手機。

而此時，Bixby便派上用場。譬如，用戶在開車途中若有電話進來，只需對Bixby發出指令，就能自動接聽。通話結束后還能通過語音控制，將剛剛的通話對象存儲至聯系人中；如需更新導航地點，即可調用Bixby并且感知用戶當下的手機應用狀態，用戶即可發出語音指令直接更新導航路線等，這樣一來用戶就可以將雙手留給方向盤，讓行車更安全。

眾所周知，用戶一邊玩手機一邊帶孩子是很危險的，此前經常有媒體報道父母看孩子時因玩手機而導致意外的發生，但有了Bixby這種情況就會改觀。和開車的使用場景一樣，如有電話進來，只需發出指令就可以接聽。如果短信進來，用戶還可以讓Bixby用語音幫你讀出最新收到的短信。如果帶孩子想要自拍時，也無需手動操作，Bixby 會直接打開相機并自動跳轉到自拍模式。不僅如此，用戶還可以通過語音指令將帶娃的美好畫面及時分享至微博等社交平臺，如此看來，有了Bixby真是工作、生活、帶娃三不誤。

再譬如，Bixby還可以變身為“翻譯官”，用戶在旅行時根本無需手動操作翻譯軟件，Bixby可以語音識別輕松實現翻譯。另外，只需拍照識別，還可以幫助用戶閱讀菜單或交通標志，省去手動查詢的煩惱，真正讓用戶擁有一個輕松的假日。

實際上，Bixby可以做到的不止這些，坦率來講，只要手機具備的常用功能，Bixby都能如愿實現。值得一提的是，除了內置應用外，在第三方應用的支持上，Bixby新版本驚喜越來越多，截至目前支持QQ、微博、百度地圖、高德地圖、大眾點評、優酷、愛奇藝、騰訊視頻、淘寶、京東、網易云音樂、QQ 音樂、酷狗音樂、摩拜、ofo、Wi-Fi 萬能鑰匙、網易有道詞典等多款 APP 的深度命令操作，并且這一列表還在不斷更新中。可以想象下，但凡雙手不便的情況下，用戶都可以對上述軟件進行語音操控，總之，只有用戶想不到，沒有Bixby做不到。

講了這么多，Bixby到底為何物？簡言之，它是三星最新推出的人工智能平臺，三星在今年發布S8系列時推出Bixby視覺，Bixby中文版已于11月底正式上線，截至目前用戶可在國行版S8系列、Note8上體驗該功能。

人工智能一小步  撬動人類發展一大步

實際上，從時間維度上來看，三星并不是首家入局人工智能領域的巨頭，在此之前，谷歌、蘋果、亞馬遜、微軟、Facebook等科技企業都已紛紛搶灘人工智能市場，推出自家的人工智能產品。但在用戶看來，大部分語音助手都需要使用特定的詞語或短語來下達指令，如果用戶想平常說話一樣發出“自然語言”指令，那么則無法理解的真正需求，從而對體驗大打折扣，更沒有達到便捷的目的，最后用戶更有可能為該產品扣上偽人工智能的帽子

為解決用戶語音指令的痛點，在Bixby研發時經過無數次解決方案的嘗試與實驗，最終在Bixby上完成了對自然語義的理解，這樣就算用戶發出的語音是多步驟的復雜語音命令，Bixby也可以理解并加以執行。至于Bixby的未來，將更有想象空間。

總的來看，Bixby擁有更強的語義理解能力。需要強調的是，Bixby 并不只局限于語音操作。正如前文所講，它還擁有視覺功能，這一功能基于物體識別算法。該功能支持 OCR 識別，一是可以實時翻譯攝像頭捕捉到的文字內容，二是可以把記錄下的照片內文字內容變成可編輯的文字格式。更為人稱道的是，Bixby是學習型AI，擁有交互式學習機制，三星專門打造了基于用戶畫像的開放性用戶自定義接口，讓用戶來調教Bixby。隨著用戶的不斷使用，它能夠更加精準理解用戶意圖，從而不斷提高它的“智商”和“情商”，更具“人情味”，從而成為用戶的專屬Bixby，真正實現千人千面，而不是像Siri那樣，對每位用戶的回答都如出一轍。

所以，無論從定義還是實際體驗來看，在人工智能競爭愈發激烈的今天，Bixby已領先一步。

未來，隨著三星對Bixby的深度研究開發，還將衍生出怎樣的使用場景？我們不妨大膽想象下，譬如可以通過語音命令遠程打開家里的空調、掃地機器人，抑或是對照片進行美顏？也或許是對日常工作文件的處理……

當然了，至于未來的Bixby會給用戶帶來哪些驚喜，目前尚不得知，但是有一點可以肯定的是，隨著人工智能技術在智能手機領域的不斷應用發展，人們的生活將更加便捷。這一點上，好比移動支付的興起和應用，解放了錢包，智能手機的拍照功能，解放了笨重的相機等等，無不在推動手機的歷史向前發展。

綜上通過Bixby不難看出，它使人機交互的方式更加便捷，從而提升效率，可以去做更有意義和價值的事。這不僅是手機發展史上一次重要變革，也是人工智能發展史上一個極其重要的里程碑。