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用戶體驗躍升,混合現實正處于爆發前夜?智能

騰訊科技 2017-12-08 17:20
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導讀

在剛剛過去的兩個月,MR(混合現實)設備可謂是來勢洶洶。

在剛剛過去的兩個月,MR(混合現實)設備可謂是來勢洶洶。11月,高端MR頭顯——三星玄龍MR在美上市銷售并快速爆火,MR陣營似乎在產品體驗、內容支撐和市場銷售上,實現了一次重要的躍進。

這幾年,AR/VR(增強現實/虛擬現實)被視為開啟了新一輪人機交互變革浪潮,而技術更加完善、體驗也更逼真的三星MR爆款上市,則很可能意味著這種趨勢已經快到突破的臨界點,即將迎來爆發式增長。

為何MR會成為人機交互的新突破口?

每一次大的變革,其實都是人機交互的革命。比如說,鼠標和圖形化界面的發明,讓操作PC的門檻大為降低,開啟了PC產業的輝煌。而多點觸摸屏幕的出現,則讓智能手機變得人人都會操作,引發了移動互聯網革命。而AR/VR的出現,讓人類的感觀得到進一步延伸,將極有可能再次掀起一場交互革命。

AR/VR市場已經發展了3年多,為什么說MR會在這個時間點成為人機交互的新突破?我認為主要原因有兩點。一是市場上尚未出現一款具有革命性用戶體驗的產品。二是市場還沒形成一個效率較高的產業鏈,足可以在高端技術、用戶體驗、內容生態以及商業策略上都能引領的聯盟。

當時間來到2017年底,技術更加成熟的MR,事實上已經成為了技術端發展的方向,而非MR陣營的廠商,在技術上其實已經和MR逐漸趨同。換句話說,大家都知道未來的發展方向在哪兒,剩下的,就是拼技術、拼產品、拼體驗和拼內容了。而MR陣營,則徹底是巨頭們的舞臺,除了像三星這種擁有顯示產業鏈制高點的企業,可以確保MR設備在音畫上擁有領先的體驗外,微軟還可以利用自身的強大實力和積淀,讓MR在易用性(和PC快速連接)、價格(眾多的傳統PC巨頭支持)、內容(微軟商店和Steam)上均有希望突破,成為該領域第一個有生命力的體系。這也就不難解釋,為什么消費者會為MR買單,而分析師也看好MR的發展了。

用戶體驗決定一切,MR爆發性增長才剛剛開始

無論是AR/VR還是MR,其市場要發生爆發性增長,一定是一個量變到質變的過程,而這個變化的關鍵因素,則是用戶體驗。智能手機的發展也很好的印證了這個過程,2005年起智能手機就嶄露頭角,經過三年積累,蘋果率先取得突破,然后就是GoogleAndroid聯合各大手機廠商,在統一規則的前提下,把用戶體驗迅速提升,智能手機價格也從最早的動輒三五千元變成了千元起步,而用戶體驗也沒有明顯下降,從而造就了智能手機的普及。

而這一場基于視覺、聽覺和動作感應的交互革命,則有點像智能手機頭幾年的發展,雖然概念和方向都沒問題,但在體驗上還是缺陷明顯——比如顯示的精度、延遲、場地的局限等,這些缺點都需要技術上的不斷進步,當達到某個優秀體驗的臨界點時,才會徹底爆發。

而以三星玄龍MR為代表的MR,則讓我們看到產業爆發的希望——在產品體驗上,玄龍MR已經開始實現突破。比如說,圖像的分辨率一直是VR設備最大的瓶頸之一,因為要營造覆蓋人眼視野的巨大畫面,傳統顯示意義上的高分辨率到了這里就變得杯水車薪,而不少廠商的產品,因為采購不到高分辨率的顯示屏,只能退而求其次,因此顯得畫面粗糙,沒有質感,直接大幅降低了用戶體驗。而三星玄龍MR的顯示技術,則源自三星引以為豪的AMOLED顯示技術,除了近乎無限大的對比度、更寬的色域、更少的能耗等優勢外,三星玄龍MR的分辨率達到了1440×1600,領先于絕大多數頭顯。除了分辨率的領先外,三星玄龍MR還具備110°的超廣視角、具備360°空間音效的AKG耳機。此外,MR還不用像過去那樣麻煩地在墻上安裝定位傳感器,內置位置跟蹤傳感器。

這些看似平淡無奇的技術指標,卻是營造沉浸式體驗的關鍵。而這種由產業鏈頂端技術構筑的體驗優勢,有足夠高的壁壘。因此,由三星、微軟等產業巨頭參與的MR生態,在體驗、易用性、內容生態上均有突破性的優勢,后市被看好也是理所應當。

掌握產業鏈頂部科技才能贏得市場

可以說,無論AR還是MR,體驗都是成功的首要因素,也是第一個被用戶感知的因素。而該領域的體驗提升,來不得半點虛的,都是需要結結實實的頂尖科技。因此,掌控產業鏈頂部科技的企業,才會在競爭中占據主動優勢。

在過去兩三年的市場競爭中,我們也能看到很多反例子——某些AR/VR企業,因為站在風口上獲得了資本的支持,開始為自家的VR造勢,從產品到內容,營銷得都是無比完美。但可惜的是,由于技術的原因,其最終的用戶體驗和期待的并不匹配,期望通過大量資金“速成”的方式最終鎩羽而歸。從這個角度看,未來在MR的競爭上,強營銷而弱技術積淀公司很難勝出,只有在顯示技術、音效技術、人體工學設計等方面真正達到沉浸體驗的產品,再配合良好的內容生態,才有可能獲勝。

前面提到的那些拿到了產業資本,卻把產品體驗搞得一團糟的公司,很大的原因就是自己沒有技術,又缺乏產業鏈的支持,因此產品在性能指標上一定會做妥協。而像三星這樣的公司,在智能手機時代就已牢牢掌握全產業鏈的優勢,在對性能指標要求更為苛刻的MR領域,這種優勢將會進一步被放大,三星玄龍MR能率先使用1440×1600分辨率的AMOLED顯示屏,讓視覺體驗攀升就是典型例子。

從技術和體驗角度看,三星一直站在顯示技術產業鏈的頂部,而通過收購AKG,在音頻技術上也處于頂級水平,再加上MR的生態鏈優勢,所以三星玄龍MR的發展空間還會比較大。

按照IDC的預測,AR/VR市場將在2021年增長到2150億美元。因此,三星玄龍MR在體驗和市場上的突破,可謂是恰逢其時;三星玄龍MR更棒的體驗,也會反過來促進MR在內容上的迅速成長,軟件、硬件、內容、應用相互促進,會形成MR迅速普及的合力,所以我們有理由相信,MR已臨近爆發的奇點。

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