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在過(guò)去的2017年，OPPO不僅取得銷(xiāo)量上的增長(zhǎng)，在品牌層面上也得到行業(yè)的認(rèn)可。2017年11月，OPPO連續(xù)第三年榮獲“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”稱(chēng)號(hào)，成為首家達(dá)成該成就的手機(jī)品牌；同時(shí)也被《新周刊》評(píng)選為“2017年度品牌”，海外市場(chǎng)也被Canstar Blue評(píng)選為“最受消費(fèi)者滿意獎(jiǎng)”。

在外界看來(lái)，連獲殊榮的OPPO無(wú)疑是成功的，但堅(jiān)持本分企業(yè)文化的OPPO并不這么認(rèn)為，對(duì)于OPPO而言，這些獎(jiǎng)項(xiàng)既是榮譽(yù)也是壓力，雖然代表了行業(yè)對(duì)OPPO的認(rèn)可，但同時(shí)也意味著OPPO未來(lái)要更加努力、要做到更好。

2017年年末，OPPO全球首家超級(jí)旗艦店在上海開(kāi)業(yè)，OPPO副總裁吳強(qiáng)明確釋放出品牌升級(jí)的信號(hào)，“上海超級(jí)旗艦店并不是為了賺錢(qián)，而是OPPO 對(duì)于零售終端升級(jí)以及品牌升級(jí)的思考，更是品牌提升的突破口。”

不難看出，在榮譽(yù)面前，OPPO并沒(méi)有止步不前，而是潛下心來(lái)發(fā)現(xiàn)自身的不足，并積極做出改變。上海超級(jí)旗艦店的開(kāi)業(yè)就是OPPO對(duì)于“新零售”的探索，打造一個(gè)“自由、親切、有趣”的空間，既可以讓用戶在此自由的體驗(yàn)OPPO手機(jī)，同時(shí)也將促進(jìn)品牌和用戶的直接溝通，讓更多用戶重新認(rèn)識(shí)OPPO。

當(dāng)然，品牌升級(jí)是一個(gè)浩大的工程，并不是開(kāi)幾家超級(jí)旗艦店就能夠解決的，OPPO副總裁吳強(qiáng)就將品牌升級(jí)形容成一個(gè)多維度的系統(tǒng)工程，包括產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、體驗(yàn)等各個(gè)環(huán)節(jié)的共同提升，而所有這些的基礎(chǔ)可以歸納為以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)，力爭(zhēng)讓一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠讓用戶感到滿意。

近日OPPO就針對(duì)會(huì)員服務(wù)進(jìn)行了全新升級(jí)，提供更多的渠道來(lái)快速響應(yīng)用戶使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，7×24小時(shí)的快速應(yīng)答就如同常伴你左右的朋友一般，時(shí)時(shí)刻刻為你分憂解難。品牌升級(jí)從來(lái)不是浮于表面的面子工程，這些真正能夠提升用戶體驗(yàn)的細(xì)節(jié)才是關(guān)鍵。

進(jìn)入2018年，OPPO再次收獲來(lái)自權(quán)威媒體的認(rèn)可，被國(guó)家發(fā)改委《財(cái)經(jīng)界》雜志社評(píng)為“2017中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度高成長(zhǎng)科技企業(yè)”以及“2017中國(guó)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)年度領(lǐng)軍企業(yè)”，這既是對(duì)OPPO品牌的認(rèn)可也是對(duì)OPPO研發(fā)實(shí)力的認(rèn)可。在國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局公布的2017年專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)據(jù)，OPPO成為榜單中唯一一個(gè)純終端的手機(jī)品牌，截止到2018年1月16日，OPPO在國(guó)內(nèi)的專(zhuān)利申請(qǐng)公開(kāi)和授權(quán)數(shù)量共16538件。相比華為和中興多產(chǎn)業(yè)的品牌相比，OPPO的專(zhuān)利授權(quán)量在終端企業(yè)中位列第一位。以O(shè)PPO為代表的中國(guó)企業(yè)，也憑借著對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的追求，為中國(guó)在彭博創(chuàng)新指數(shù)排名的提升貢獻(xiàn)了自己的力量。

新的一年里，相信掀起品牌升級(jí)大潮的OPPO，會(huì)更加奮力，繼續(xù)圍繞用戶的核心需求，不斷探索各種前沿科技的整合與應(yīng)用，為用戶帶來(lái)更多好產(chǎn)品！

來(lái)源：手機(jī)之家