在這個領(lǐng)域，百度、阿里都沒做好，他憑什么做起來了？金融
從掛號網(wǎng)蛻變?yōu)槲⑨t(yī)，該公司經(jīng)歷了連接醫(yī)院、連接醫(yī)生、醫(yī)聯(lián)體+AI三個發(fā)展階段。按照廖杰遠(yuǎn)的設(shè)想，微醫(yī)要做的是一個醫(yī)療健康服務(wù)的平臺，做醫(yī)療的連接器，做醫(yī)藥險的閉鏈服務(wù)，“就像騰訊做互…
在2015年世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，習(xí)近平發(fā)表講話稱：“烏鎮(zhèn)網(wǎng)上醫(yī)院、智慧旅游等，是中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展的一個縮影，也生動體現(xiàn)了全球互聯(lián)網(wǎng)共享發(fā)展的概念?！?/p>
在此之前，2015年12月7日，桐鄉(xiāng)市政府與微醫(yī)集團(tuán)（以下簡稱“微醫(yī)”）共建的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正式啟動，成為全國首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。
微醫(yī)創(chuàng)始人兼CEO廖杰遠(yuǎn)并非醫(yī)療行業(yè)出身。作為一個外來的攪局者，他對這一行業(yè)保持著應(yīng)有的敬畏。
“醫(yī)療是一個極致的封閉和壟斷的體系。外行想要進(jìn)入，就像要在密不透風(fēng)的城墻上撕開個口子?！北绕鹚^的“顛覆者”，他顯得更為務(wù)實(shí)。
良好的政府關(guān)系是貼在微醫(yī)頭上的一大標(biāo)簽。廖杰遠(yuǎn)并不否認(rèn)這一點(diǎn)。像他最佩服的馬化騰一樣，他努力保持著謙卑，并在對政府和醫(yī)院的謙卑中，韜光養(yǎng)晦，迅速壯大。
或許正因?yàn)槿绱耍?dāng)業(yè)界大多數(shù)企業(yè)面臨互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院生死劫時，早在線下穩(wěn)扎穩(wěn)打的微醫(yī)顯得很從容不迫。“即便新政出臺，微醫(yī)的一些醫(yī)院，只要改一下名字就可以了，影響反而不大。”來自競爭對手的一位從業(yè)者告訴《中國企業(yè)家》記者。
事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院并不是終點(diǎn)，早在2016年，廖杰遠(yuǎn)就曾提出，將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院升級為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)聯(lián)體，這是分級診療的最終落地路徑。未來，微醫(yī)會重點(diǎn)在醫(yī)聯(lián)體和醫(yī)學(xué)人工智能方面布局和發(fā)力。
從掛號網(wǎng)蛻變?yōu)槲⑨t(yī)，該公司經(jīng)歷了連接醫(yī)院、連接醫(yī)生、醫(yī)聯(lián)體+AI三個發(fā)展階段。按照廖杰遠(yuǎn)的設(shè)想，微醫(yī)要做的是一個醫(yī)療健康服務(wù)的平臺，做醫(yī)療的連接器，做醫(yī)藥險的閉鏈服務(wù)，“就像騰訊做互聯(lián)網(wǎng)的連接器”。而后者，正是其B輪融資的領(lǐng)投方。
沖開密不透風(fēng)的墻
七年前侄子的一次痛苦的就醫(yī)經(jīng)歷，讓廖杰遠(yuǎn)義無反顧地踏入了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域。
在此之前，他曾于1999年與人合伙創(chuàng)立了科大訊飛，并長期擔(dān)任國家863智能計(jì)算機(jī)成果轉(zhuǎn)化基地的負(fù)責(zé)人。
從IT界轉(zhuǎn)戰(zhàn)醫(yī)療界，廖杰遠(yuǎn)并沒有“顛覆者”的傲慢。他反復(fù)強(qiáng)調(diào)著，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的本質(zhì)是醫(yī)療，互聯(lián)網(wǎng)只是一項(xiàng)基本工具，就像我們現(xiàn)在都離不開的電一樣。
誠如廖杰遠(yuǎn)的判斷，在醫(yī)療這樣一個封閉和壟斷的體系里，外行想要進(jìn)入，就像要在密不透風(fēng)的城墻上沖開一道口子。而微醫(yī)作為一個互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，如何在其中能夠起到滲透、影響乃至引領(lǐng)作用，這個難題遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他任何行業(yè)。
即便是對于“過往之處，寸草不生”的BAT，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療也像是一片美麗的沼澤，讓人欲罷不能，卻又力不從心。
在民眾的記憶里，醫(yī)療曾是百度的滑鐵盧。
2016年，“百度血友病吧事件”、“魏則西事件”接連發(fā)生，國家網(wǎng)信辦、工商總局、國家衛(wèi)計(jì)委成立聯(lián)合調(diào)查組進(jìn)駐百度，百度面臨空前危機(jī)。2017年2月，百度裁撤了醫(yī)療事業(yè)部。此后，自2017年3月10日起，百度醫(yī)生逐步關(guān)停了預(yù)約掛號、快速咨詢、專家咨詢等服務(wù)，4月1日平臺上所有數(shù)據(jù)全部清空。有消息稱，百度醫(yī)生“連續(xù)三年是全公司年終系數(shù)最低的部門之一”。
伴隨著馬云“讓醫(yī)院倒閉，讓醫(yī)生失業(yè)”的豪言壯語，2014年，阿里斥資1.7億美元（約合人民幣10.37億元）收購中信旗下中信21世紀(jì)有限公司54.3%的股份。后者手握當(dāng)時全國第一塊第三方網(wǎng)上藥品銷售資格證的試點(diǎn)牌照，和中國僅有的藥品監(jiān)管碼體系。然而好景不長，2016年，國家食品藥品監(jiān)督管理總局（CFDA）收回交由其運(yùn)營的全國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)運(yùn)營權(quán)，已更名的阿里健康，一天之內(nèi)股票下跌超過20%。而阿里健康的持續(xù)虧損，也讓外界對馬云頗多質(zhì)疑。
騰訊在醫(yī)療的布局相對低調(diào)，他們更愿意扮演投資者的角色，而非親自上陣。被投方可以保持高度的獨(dú)立性，這也是身在杭州的微醫(yī)為何會選擇騰訊作為投資方的原因。不過，雖然擁有著微醫(yī)、丁香園等實(shí)力干將，騰訊的總體表現(xiàn)也只能算是無功無過。
BAT尚且如此，廖杰遠(yuǎn)的艱難可想而知。
他選擇的是謙卑地一家一家醫(yī)院死磕。
2010~2012年做預(yù)約掛號是最困難的階段。彼時，公司剛剛成立。2011年年初，掛號網(wǎng)（微醫(yī)前身）制定了60家醫(yī)院計(jì)劃。
“我們差不多三分之二的時間在天上飛?！绷谓苓h(yuǎn)發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院8點(diǎn)上班，院長一般7點(diǎn)半到辦公室。于是，他掐準(zhǔn)7點(diǎn)20分在院長辦公室等候，爭取與院長的5分鐘談話時間。
第一個“搞定”的客戶是復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院，這是華東地區(qū)最大的醫(yī)院，也是中國最頂尖的醫(yī)院之一。廖杰遠(yuǎn)整整花了6個月時間，才讓對方答應(yīng)合作。雖然當(dāng)時華山醫(yī)院抱著疑慮只給了5%的號源，但對于掛號網(wǎng)來說，他們終于找到了第一塊敲門磚。
如何解決內(nèi)外網(wǎng)連接問題，是院長最關(guān)心的問題。醫(yī)院電腦沒有USB接口，處于完全封閉的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。掛號網(wǎng)設(shè)計(jì)出前置服務(wù)器的模式，相當(dāng)于船過大壩時的船閘，醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)在幾毫秒內(nèi)和外網(wǎng)完成數(shù)據(jù)交互，但又不與外網(wǎng)直連，避免直連產(chǎn)生的安全風(fēng)險和壓力。
華山醫(yī)院合作的這個樣板，緊接著吸引了復(fù)旦系其他8家醫(yī)院。靠著死磕，2011年底，掛號網(wǎng)與267家醫(yī)院合作，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出最初董事會覺得激進(jìn)的計(jì)劃。
“我們在密不透風(fēng)的城墻上撕開一道小小的口子都很艱難，又怎么可能去顛覆呢？”廖杰遠(yuǎn)并未詳談維護(hù)政府關(guān)系的細(xì)節(jié)，但微醫(yī)官網(wǎng)右上角的“國家衛(wèi)生計(jì)生委批準(zhǔn)的全國就醫(yī)指導(dǎo)平臺”，卻像是一枚藍(lán)白相間的印章，低調(diào)而權(quán)威地宣示著它的江湖地位。
盡管廖杰遠(yuǎn)承諾“預(yù)約掛號是公共服務(wù)，永遠(yuǎn)免費(fèi)”，但公司畢竟不是公益組織。況且在醫(yī)療領(lǐng)域，預(yù)約掛號始終只是外圍服務(wù)，如欲有更大作為，必須實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。于是，掛號網(wǎng)蛻變成了微醫(yī)。而在掛號網(wǎng)時期積累的大量醫(yī)院與醫(yī)生資源，則成為微醫(yī)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院時期與對手競爭時的最大優(yōu)勢。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院路線之爭
2015年12月，第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院院長王建安，在剛剛成立的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開出了全國第一張電子處方。接受診療的患者，兩年前曾接受過王建安主刀的介入手術(shù)。
于是，“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”借著世界互聯(lián)網(wǎng)大會的東風(fēng)，在接下來的一年半里，在中國遍地開花。
微醫(yī)保持著清醒，這一次，他們依然不打算做“顛覆者”?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院分為醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批和純線上兩種方式，微醫(yī)選擇的是前者。
從烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開始，微醫(yī)在全國各省市落地了19家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，它們均是以線下實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為基礎(chǔ)，且不做首診，僅提供以在線復(fù)診、遠(yuǎn)程會診為核心的在線醫(yī)療業(yè)務(wù)。
這樣看似保守穩(wěn)健的戰(zhàn)略規(guī)劃，或許更符合國家衛(wèi)計(jì)委對新生事物的接受程度。
然而大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院并不這樣認(rèn)為。
資本如嗅到血腥味的狂鯊，迅速涌入銀川。2017年3月19日，銀川市一次性與丁香園、春雨醫(yī)生、醫(yī)聯(lián)等15家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)簽約，并給他們頒發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照。加上2016年第一批進(jìn)駐銀川智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院基地的好大夫和微醫(yī)，銀川市的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院數(shù)量共計(jì)達(dá)到17家，坐擁全國近半互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。
作為全國首批智慧城市試點(diǎn)之一，銀川不僅出臺了地方版的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法，并首次將醫(yī)保賬戶與網(wǎng)上診療費(fèi)用對接。
然而就在兩天以后，21日晚，一篇題為《勁爆！傳好大夫“虛擬互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”被國家衛(wèi)計(jì)委叫?！返闹跷恼?，迅速引爆輿論。文章稱，某接近國家衛(wèi)計(jì)委的知名院長透露，國家衛(wèi)計(jì)委主管司局對這種沒有線下實(shí)體醫(yī)院做支撐的“虛擬互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”顧慮很深，目前大范圍的企業(yè)進(jìn)入銀川效仿這一模式，怕引起市場錯亂。國家衛(wèi)計(jì)委內(nèi)部傳出聲音，為強(qiáng)化對醫(yī)療主體行為主體的合法監(jiān)管，將叫停好大夫銀川智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院模式。
純虛擬還是必須有實(shí)體醫(yī)院支撐？互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院路線之爭甚囂塵上。
而在這一問題上，銀川市政府與入駐的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院達(dá)成共識，那就是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不需要收購實(shí)體醫(yī)院。
銀川市衛(wèi)計(jì)委主任田永華在接受采訪時表示，企業(yè)沒有必要在銀川建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)。銀川衛(wèi)計(jì)委希望互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)只建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺，把全國的醫(yī)生資源帶到銀川，同時服務(wù)于全國的患者。
銀川的激進(jìn)，終于惹怒了國家衛(wèi)計(jì)委。5月，國家衛(wèi)計(jì)委印發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法（試行）（征求意見稿）》《關(guān)于推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)發(fā)展的意見（征求意見稿）》流出，證明那篇知乎文章并非空穴來風(fēng)。
根據(jù)征求意見稿，允許開展的互聯(lián)網(wǎng)診療活動僅限于醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供的慢性病簽約服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)診療活動應(yīng)當(dāng)由取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供，未經(jīng)國務(wù)院衛(wèi)生計(jì)生行政部門頒布相應(yīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)類別和醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)，縣級以上地方衛(wèi)生計(jì)生行政部門不得擅自設(shè)置審批虛擬醫(yī)療機(jī)構(gòu)；開展互聯(lián)網(wǎng)診療活動的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)使用《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》名稱，不得使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、云醫(yī)院、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院等名稱；醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得對首診患者進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)診療活動。
此后，國家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)政醫(yī)管局副局長焦雅輝首度在公開場合回應(yīng)征求意見稿的出臺背景時表示：“在核心診療業(yè)務(wù)方面，一定要強(qiáng)調(diào)合法的資質(zhì)，合法的人員，要保證質(zhì)量安全是底線。任何一個國家對醫(yī)療的行為都是要進(jìn)行嚴(yán)格的準(zhǔn)入和監(jiān)管的。”
“當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的主辦主體不一，醫(yī)療服務(wù)的責(zé)任主體和風(fēng)險分擔(dān)機(jī)制不明，一旦出現(xiàn)醫(yī)療糾紛缺乏法規(guī)參考依據(jù)?！眹倚l(wèi)計(jì)委衛(wèi)生發(fā)展研究中心教授程龍認(rèn)為，為加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的質(zhì)量和安全監(jiān)控，需要對不同互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的主體法律定位、責(zé)權(quán)利進(jìn)行限定。
各方面的博弈還在繼續(xù)。但如果正式文件出臺，且沒有重大變動，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院路線之爭將由于國家衛(wèi)計(jì)委的干涉而最終定調(diào)。
不過，盡管銀川在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院領(lǐng)域的一系列動作促使國家衛(wèi)計(jì)委加快制定行業(yè)監(jiān)管政策，其將醫(yī)保賬戶與網(wǎng)上診療費(fèi)用對接的舉措，卻確確實(shí)實(shí)直指互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院最大的痛點(diǎn)。
事實(shí)上，比起國家衛(wèi)計(jì)委擬出臺的監(jiān)管新政策，醫(yī)保賬戶的對接才是真正讓廖杰遠(yuǎn)頭疼的關(guān)鍵問題，它一定程度上制約著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的發(fā)展。
烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院頂層的展廳里，展示著四川省委副書記、省長尹力赴微醫(yī)調(diào)研參觀的照片。在這位前國家衛(wèi)計(jì)委副主任的推動下，四川微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了醫(yī)保賬戶與網(wǎng)上診療費(fèi)用的對接。
這讓包括烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在內(nèi)的大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院艷羨。而在前行的路上，微醫(yī)還需要更多謙卑的死磕。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)聯(lián)體升級
2017年6月24日，首屆中國創(chuàng)新大會上，原上海第一婦嬰保健院院長段濤，宣布出任微醫(yī)婦兒醫(yī)聯(lián)體總院長。這位國內(nèi)婦產(chǎn)學(xué)科的領(lǐng)軍人物，同時也是醫(yī)療界著名的“網(wǎng)紅院長”。他的加入，再次把微醫(yī)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)聯(lián)體推到了聚光燈下。
根據(jù)微醫(yī)發(fā)布的“311計(jì)劃”，他們將在19家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的基礎(chǔ)上，整合現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院體系，圍繞“醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體和學(xué)科聯(lián)盟”這三種組織形式，深度連接全國1000家省市縣中心醫(yī)院和10萬個基層醫(yī)療點(diǎn)，向基層賦予醫(yī)、藥、檢三大核心能力，將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺升級為“2.0版”。
2017年4月26日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)全面推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體建設(shè)指導(dǎo)意見。而早在2016年，廖杰遠(yuǎn)就曾提出，將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院升級為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)聯(lián)體，這是分級診療的最終落地路徑。在這一思想的指導(dǎo)下，去年4月，微醫(yī)在北京啟動了“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)聯(lián)體助力分級診療千縣行動”，計(jì)劃助力1000家市縣中心醫(yī)院建立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。
“我覺得國家關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療這個方向是對的。廣大鄉(xiāng)村地區(qū)的病人很難去優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源集中的大城市就醫(yī)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療正是瞄準(zhǔn)了這一痛點(diǎn)。”啟明創(chuàng)投主管合伙人梁穎宇分析，政府這么多年都希望培養(yǎng)一些好的鄉(xiāng)村醫(yī)生，但這種方法難度太大、成本太高。
廖杰遠(yuǎn)也持有類似的看法：“醫(yī)療行業(yè)最大的痛點(diǎn)是信息不對稱，是醫(yī)療資源分配不均。李克強(qiáng)總理提到，要以醫(yī)聯(lián)體之‘通’，破解群眾看病之‘痛’。那靠什么來通？我相信，數(shù)據(jù)通是基礎(chǔ)，靠互聯(lián)網(wǎng)來通最方便最省力?！?/p>
按照他的設(shè)想，在微醫(yī)的第三個發(fā)展階段“醫(yī)聯(lián)體+AI時期”，微醫(yī)將成長為國內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)聯(lián)體平臺，通過互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)學(xué)人工智能技術(shù)帶動醫(yī)聯(lián)體的真正落地。同時，微醫(yī)構(gòu)建醫(yī)聯(lián)體+藥聯(lián)體+ACO（責(zé)任醫(yī)療組織）的閉鏈服務(wù)，致力于推動國民健康方式從“被動醫(yī)療”轉(zhuǎn)向“主動健康”。
“我們通過為公立醫(yī)院輸入硬件、軟件、平臺、服務(wù)和醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，包括遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)、遠(yuǎn)程會診系統(tǒng)、遠(yuǎn)程轉(zhuǎn)診系統(tǒng)、云病歷系統(tǒng)、支付結(jié)算系統(tǒng)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)等六大系統(tǒng)，幫助公立醫(yī)院建成區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)聯(lián)體。同時，還通過醫(yī)事服務(wù)中心、藥事服務(wù)中心、運(yùn)營中心等五大服務(wù)中心，系統(tǒng)升級醫(yī)聯(lián)體‘醫(yī)藥檢’等能力。”
廖杰遠(yuǎn)介紹，以上模式是在傳統(tǒng)醫(yī)聯(lián)體模式的基礎(chǔ)上，以區(qū)域內(nèi)一家知名公立醫(yī)院為支點(diǎn)，建立起與各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)基于系統(tǒng)互通的區(qū)域聯(lián)合體，以互聯(lián)網(wǎng)平臺的軟硬件設(shè)備，將區(qū)域龍頭醫(yī)院、縣鄉(xiāng)級醫(yī)院和基層衛(wèi)生服務(wù)中心、藥店，通過業(yè)務(wù)為紐帶聯(lián)系在一起。
在如此龐雜的生態(tài)系統(tǒng)里，微醫(yī)一如既往地保持著小心翼翼。在廖杰遠(yuǎn)看來，要與這個生態(tài)系統(tǒng)中的其他組成要素進(jìn)行良性互動，最根本的是解決利益分配問題。醫(yī)聯(lián)體成員間的協(xié)作成本、服務(wù)效率、大醫(yī)院專家?guī)头龅膭恿Χ夹枰浞挚紤]，而互聯(lián)網(wǎng)作為醫(yī)聯(lián)體的“神經(jīng)中樞”，在此之間緩和了一部分利益沖突?！半S著醫(yī)改的推進(jìn)，未來醫(yī)聯(lián)體如果引入商保支付，形成多層次的醫(yī)療支付體系，利益分配會更加公平?！?/p>
2016年，微醫(yī)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入12億元。按照“流量來自線上，流水來自線下，規(guī)模盈利來自保險”的思路，廖杰遠(yuǎn)把微醫(yī)的終極盈利之路定位為健康險，對應(yīng)的是其ACO模式。
2015年開始，微醫(yī)參照美國凱撒醫(yī)療模式，構(gòu)建ACO模式，即醫(yī)療服務(wù)+醫(yī)療保險，會員按年繳納保費(fèi)，可享受健康管理、醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療保障三大服務(wù)，基礎(chǔ)醫(yī)保以外的所有費(fèi)用全保，60項(xiàng)大病的保額最高是180萬元。與眾安聯(lián)合開發(fā)的首款A(yù)CO產(chǎn)品“庭守護(hù)”互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院門診險，則于今年3月30日推出。
金融業(yè)務(wù)的引入，讓廖杰遠(yuǎn)那句“預(yù)約掛號是公共服務(wù)，永遠(yuǎn)免費(fèi)”顯得更有底氣。而基于平臺并囊括了整個醫(yī)、藥、險的生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)，讓我們看到了“醫(yī)療界的騰訊”的雛形。
顛覆還是融合？這是擺在每一個企圖闖入醫(yī)療行業(yè)的外來者面前的第一個問題。微醫(yī)選擇謙卑地融合。但事實(shí)上，他們已經(jīng)并正在聯(lián)合著這個生態(tài)系統(tǒng)中的各組成要素，一起推動著這個行業(yè)不斷顛覆自我?！?/p>
來源：中國企業(yè)家雜志
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