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揭騰訊財(cái)報(bào)QQ數(shù)據(jù)背后真相:全力押注年輕人金融

劉曠 2017-08-23 18:08
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導(dǎo)讀

95后00后聚集的QQ平臺(tái),已經(jīng)成為流量新戰(zhàn)場(chǎng),接下來(lái)QQ則是在年輕化道路上不斷布局,完成一個(gè)老產(chǎn)品的容顏蛻變。

揭騰訊財(cái)報(bào)QQ數(shù)據(jù)背后真相:全力押注年輕人

日前,騰訊最新Q2財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,QQ月活躍賬戶數(shù)比去年同期下降了5.4%,一個(gè)明顯的現(xiàn)象是身邊許多80后朋友已經(jīng)很少打開(kāi)手機(jī)QQ了。作為騰訊公司最重要的戰(zhàn)略一環(huán),于是有人開(kāi)始提出質(zhì)疑:QQ是否真的已經(jīng)開(kāi)始沒(méi)落了?很多人也許忽略了其中非常重要的一個(gè)信息,財(cái)報(bào)強(qiáng)調(diào)QQ的非核心用戶減少,而核心用戶參與度仍在上升。

不降反升,QQ的核心用戶究竟是誰(shuí)

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中,存活將近19年的QQ可以算骨灰級(jí)老人了,那么它的內(nèi)容是否真的老了?當(dāng)微信、微博分割掉人們的大多數(shù)時(shí)間,QQ這樣一款軟件似乎逐漸走向邊緣化。于是有一些聲音大呼統(tǒng)治網(wǎng)絡(luò)社交將近20年,號(hào)令天下莫敢不從的一代霸主騰訊QQ,終于也走向衰落,這種基于小眾群體的論調(diào)是否真的可信?

結(jié)果證明并不如此。很多人放大了財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)中QQ月活用戶的下降表面,卻忽略了這樣一個(gè)背后事實(shí):一方面,就QQ而言,非核心用戶減少,但它的核心用戶參與度上升,特別是包括個(gè)人計(jì)算機(jī)及移動(dòng)端在內(nèi)的最高同時(shí)在線賬戶同比增長(zhǎng)8.4%至2.68億,這就表明了其大部分用戶的粘性正在不斷增強(qiáng)。實(shí)際上,月活躍賬戶數(shù)的下降是由于PC時(shí)代的用戶多賬號(hào)向移動(dòng)時(shí)代的用戶賬號(hào)逐漸統(tǒng)一帶來(lái)的結(jié)果。

而另一方面,年齡為21歲或以下用戶的智能終端月活躍賬戶同比增長(zhǎng),又反映了QQ在年輕群體中受歡迎程度的增加。數(shù)據(jù)顯示對(duì)于95后00后這類受眾群體,QQ備受青睞,這其中原因無(wú)外乎以下幾點(diǎn):

其一,個(gè)性化對(duì)口:作為網(wǎng)絡(luò)生力軍,95后00后們的個(gè)性化較90后有過(guò)之而無(wú)不及,8月17日,企鵝智酷聯(lián)合QQ空間發(fā)布《“95后”新生代社交&娛樂(lè)喜好數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示新一代年輕人傾訴欲較強(qiáng),喜歡使用裝扮類功能,彰顯自己萬(wàn)里挑一的靈魂,于是QQ空間這種更多樣化的視覺(jué)體驗(yàn)無(wú)疑是對(duì)口的。

其二,互動(dòng)性得到滿足:微信朋友圈中的陌生人評(píng)論互不可見(jiàn),無(wú)法完全滿足年輕人渴望被關(guān)注且愛(ài)炫耀愛(ài)攀比的需求。很多90后以及95后正處于青春叛逆期,個(gè)性需求得不到滿足,便更加傾向于QQ空間的完全開(kāi)放式體驗(yàn)。

其三,群體效應(yīng)被放大:QQ平臺(tái)是95后追星人群的聚集地,QQ平臺(tái)特意為追星人群開(kāi)發(fā)了“QQ粉絲團(tuán)”,它既充滿了個(gè)性化,也極大地滿足了95后所需的團(tuán)體交流體驗(yàn)。因此,95后人群可以在QQ粉絲團(tuán)找到共同話題,獲得歸屬感。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這么多年下來(lái),隨著90后成為社會(huì)主力群體,市場(chǎng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)也正向年輕人不斷傾斜。作為中國(guó)最大的年輕人社交平臺(tái),QQ月活躍用戶達(dá)到8.5億,其中六成為90后,還有一大部分是95后00后,它們能夠?yàn)槠放铺峁┐笠?guī)模的年輕用戶流量支持,助力合作品牌精準(zhǔn)觸達(dá)年輕用戶,QQ已經(jīng)算是成功轉(zhuǎn)型移動(dòng)化。95后00后聚集的QQ平臺(tái),已經(jīng)成為流量新戰(zhàn)場(chǎng),接下來(lái)QQ則是在年輕化道路上不斷布局,完成一個(gè)老產(chǎn)品的容顏蛻變。

從Snapchat到QQ,年輕用戶正在成為社交巨頭們的主戰(zhàn)場(chǎng)

這不只是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的情況。實(shí)際上,從國(guó)外的Facebook、Snapchat到國(guó)內(nèi)的BAT,全球的社交巨頭們均在采取各種動(dòng)作來(lái)抓住年輕化用戶。這其中,Snapchat更是憑借著年輕人社交成為了美國(guó)社交霸主Facebook最大的心頭之患。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,Snapchat的日活躍用戶數(shù)在今年第二季度已經(jīng)達(dá)到了1.73億。Snapchat在90后的年輕人用戶群體中擁有非常高的人氣,在美國(guó)本土的年輕用戶多半每天都會(huì)使用Snapchat,每天分享圖片和視頻的用戶高達(dá)60%,活躍度非常高。

近日,Snapchat又在開(kāi)始測(cè)試一項(xiàng)名叫Crowd Surf 的新功能,通過(guò)人工智能的技術(shù),把來(lái)自不同用戶的視頻組合一起,可以拼接出一段超過(guò)10秒的無(wú)縫視頻,希望可以進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)年輕人用戶粘性。

無(wú)獨(dú)有偶,在國(guó)內(nèi),QQ也正嘗試從多維度布局,力求把握90后95后年輕用戶,也是未來(lái)社交網(wǎng)絡(luò)的主要群體。先是發(fā)布了許多針對(duì)年輕人的充滿個(gè)性的產(chǎn)品,后又與眾多國(guó)內(nèi)外主打個(gè)性化的平臺(tái)達(dá)成合作。QQ正通過(guò)其全方位的布局,展示一個(gè)老產(chǎn)品的年輕風(fēng)貌。

一、多元化產(chǎn)品All IN年輕

多元化的產(chǎn)品策略,已使QQ成為90后95后年輕用戶群體的聚集地。早在2014年,QQ便成立了社群部落,如今它已經(jīng)成為了國(guó)內(nèi)最大的興趣社交平臺(tái),在今年上半年中APP排名次于微信、QQ、微博等軟件占據(jù)第11位,周活躍滲透率較之半年前上漲幅度達(dá)到266%。

去年,QQ推出了全新的厘米秀,讓用戶可以定制自己的形象并與好友互動(dòng),上線以來(lái)憑借創(chuàng)新好玩的互動(dòng)模式,如今已獲得超過(guò)2億年輕用戶,用戶人群主要集中在95后。這正是QQ倡導(dǎo)的“提升年輕人社交顏值”的重要產(chǎn)品,就是要針對(duì)年輕人在網(wǎng)絡(luò)社交中也有顏值需求而生,而現(xiàn)在,這種需求已經(jīng)變成了由一系列產(chǎn)品和功能構(gòu)成的產(chǎn)品邏輯。

而另一個(gè)產(chǎn)品NOW直播,也已成為年輕用戶分享個(gè)性、展現(xiàn)顏值的綠色平臺(tái)。2017年初,NOW直播又試水“綠幕技術(shù)”,率先布局“后直播時(shí)代”,借數(shù)字綠幕技術(shù)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端虛擬場(chǎng)景直播;創(chuàng)新出了新鮮功能玩法,如今NOW直播甚至衍生出了“直播+影視”、“直播+公益”、“直播+才藝”和“直播+時(shí)尚”等多種模式。

二、智能化技術(shù)

自2016年起,QQ又在AR上不斷探索,尤其是在教育領(lǐng)域的嘗試,也讓行業(yè)看到了具有社交基因的AR技術(shù)所擁有的具體社會(huì)價(jià)值和意義。8月10日,深圳大學(xué)與騰訊QQ合作,正式公布了我國(guó)首個(gè)AR校徽。據(jù)悉通過(guò)手機(jī)QQ的AR掃一掃功能掃描深大的AR,在手機(jī)屏幕上就會(huì)有動(dòng)畫(huà)公仔“優(yōu)荔”出現(xiàn),為入學(xué)新生提供校園介紹等服務(wù)。QQ在教育領(lǐng)域的發(fā)力,正給我國(guó)年輕人的教育帶來(lái)更加個(gè)性化和便捷的體驗(yàn)。

除此之外,QQ的智能技術(shù)也正在為社會(huì)公益創(chuàng)造價(jià)值。據(jù)悉在近日發(fā)生的九寨溝地震中,騰訊QQ便通過(guò)AR急救包教人30秒掌握地震急救技能。

三、布局二次元生態(tài)

此外,QQ還大力布局了二次元生態(tài)。在年輕群體中, 90后,00后的社交模式已經(jīng)更傾向于追求自我個(gè)性、興趣表達(dá)、分享互動(dòng)的圈子。這群人社會(huì)壓力負(fù)擔(dān)小,熱愛(ài)二次元,是熱衷新奇體驗(yàn)好玩的社交模式和娛樂(lè)的年齡階段,QQ的方式是讓新生用戶在這個(gè)平臺(tái)一直能夠體驗(yàn)到那些新潮前衛(wèi)好玩有趣的新興社交模式。

其實(shí)不僅僅只是Snapchat、QQ基于年輕人搭建了一個(gè)龐大的社交帝國(guó),今天在國(guó)內(nèi)先后火爆的直播社交、短視頻社交,都是建立在以年輕人為主的用戶基礎(chǔ)之上。依此情形,QQ在用戶數(shù)據(jù)上的變化,與其說(shuō)是市場(chǎng)選擇下的無(wú)奈,到不如說(shuō)是年輕化戰(zhàn)略的必然結(jié)果。

來(lái)源:微信公眾號(hào) 劉曠

QQ 用戶 社交 年輕人 群體
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