京東回應(yīng)假茅臺(tái)一事:運(yùn)輸路途被調(diào)包,將會(huì)負(fù)責(zé)到底觀點(diǎn)
京東將負(fù)責(zé)到底,向消費(fèi)者提供全面的賠付解決方案,絕不會(huì)讓消費(fèi)者受到任何損失。
5月11日:近日,網(wǎng)絡(luò)曝出一則山東多位客戶在京東平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)到假冒茅臺(tái)酒的消息。5月11日凌晨,京東酒品業(yè)務(wù)部通過(guò)“京東超市”官方微博發(fā)布了相關(guān)聲明。
聲明稱由京東山東某庫(kù)房發(fā)出的“43度飛天茅臺(tái)500ml”在運(yùn)輸過(guò)程中有被調(diào)包的現(xiàn)象,京東將與供貨商北京糖業(yè)煙酒集團(tuán)京酒銷(xiāo)售有限公司聯(lián)合報(bào)警。
5月9日,有網(wǎng)友在“醬香白酒百度吧”爆出,其通過(guò)京東自營(yíng)渠道或通過(guò)壹錢(qián)包平臺(tái)經(jīng)京東自營(yíng)渠道購(gòu)買(mǎi)的43度飛天茅臺(tái)是假貨,從包裝看來(lái)是2017年的酒,存在無(wú)nfc、無(wú)mt、標(biāo)簽印刷出錯(cuò)等問(wèn)題,且出問(wèn)題的茅臺(tái)酒集中在山東地區(qū)。
實(shí)際上,這并非是京東第一次陷入假酒風(fēng)波。今年1月,“汾酒集團(tuán)打假辦公室”公告稱配合上海警方查獲了涉嫌銷(xiāo)售假冒汾酒、茅臺(tái)等名酒的某京東店鋪及其線下實(shí)體倉(cāng)庫(kù)。警方在現(xiàn)場(chǎng)查獲170瓶假冒汾酒,同時(shí)還查扣假冒茅臺(tái)、國(guó)窖1 573共314瓶,涉案價(jià)值近百萬(wàn)元。
而對(duì)于本次事件,京東酒品業(yè)務(wù)部做了詳細(xì)說(shuō)明,稱京東方面收到山東客戶反映的所購(gòu)“43度飛天茅臺(tái)500ml”存在問(wèn)題的情況后,調(diào)查發(fā)現(xiàn)由京東山東某庫(kù)房發(fā)出的“43度飛天茅臺(tái)500ml”均由北京糖業(yè)煙酒集團(tuán)京酒銷(xiāo)售有限公司供貨,該公司為知名國(guó)有企業(yè),為茅臺(tái)正規(guī)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商,京東已經(jīng)和該公司對(duì)整個(gè)鏈條進(jìn)行了逐一排查,初步判斷為該倉(cāng)庫(kù)該批次“43度飛天茅臺(tái)500ml”在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)了被調(diào)包的現(xiàn)象。
京東酒品業(yè)務(wù)部還承諾,將與酒水供貨商聯(lián)合報(bào)警,積極配合警方調(diào)查,并及時(shí)向社會(huì)披露調(diào)查情況,對(duì)于購(gòu)買(mǎi)該批次商品的客戶,京東將負(fù)責(zé)到底,向消費(fèi)者提供全面的賠付解決方案,絕不會(huì)讓消費(fèi)者受到任何損失。
以下是京東酒品業(yè)務(wù)部的相關(guān)聲明:
(來(lái)源:鈦媒體)
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