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“百度外賣”將說再見?外賣細分市場或許有“菜譜”了互聯網+

張書樂 2018-08-28 13:14
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導讀

外賣的行業競爭,目前還停留在補貼和地面店鋪推廣的層面,今年唯一的新鮮內容也只是送貨速度上的進一步提高。

近日,據《財經》報道指出,百度外賣于近日召開內部會,擬將百度外賣改名“星選外賣”,英文名“STAR.ELE”,后綴“ELE”使該品牌的定位更像是餓了么的子品牌。

對此,《國際金融報》記者今日向餓了么方面求證,對方回應:“不予置評”。

隨后,《國際金融報》記者蔣佩芳和書樂進行了一番交流。

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一 改名重要嗎?

愚以為,更名不過是意料之中之事。只是這樣的更名,對于餓了么來說,意義將不僅僅是換個名字那么簡單。

換言之,改不改名,其實無關宏旨。外賣的菜譜會改成什么樣,才是決定外賣市場能否改變傳統餐飲的關鍵所在。

擬更名一事距2017年8月餓了么全資收購百度外賣,恰好過去了一年。

據百度和餓了么約定的收購條款,餓了么可使用“百度外賣”品牌18個月。

此時,更名列入議程,并沒有什么好奇怪的。關鍵在于,百度外賣更名后的走向,將可能變成已經波瀾不驚的外賣市場的一個新的變量。

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二 百度外賣哪里強?

百度外賣的最強競爭力,在于其傳承自百度的技術力和早前在中高端白領市場的耕耘。

其技術力上,其數據積累已經和餓了么進行了整合,而所剩下的也就是在高凈值人群的比例上,所保有的品牌號召力。

這一點其實已經成為了它作為餓了么的子品牌所唯一的差異化呈現,也是外賣作為一個“距離縮短”、“飯桌延伸”的行業,重新細分市場的一種選擇。

只是,單一是針對更優質服務和更精選菜品來設計外賣的“消費升級”,這樣來打造精品化的外賣品牌,其價值并不大。

或許需要有更多的內容,如定制化菜譜、廚師上門以及針對中高端白領的需求來進行量身服務,如低脂套餐、健身營養餐或其他的服務內容優化。

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三 外賣市場能有新譜嗎?

外賣的行業競爭,目前還停留在補貼和地面店鋪推廣的層面,今年唯一的新鮮內容也只是送貨速度上的進一步提高。

然而,這依然只是電話訂餐的網絡升級版,缺少更多針對用戶需求的延伸。

換言之,只是傳統餐飲業“餐桌的延伸”,而沒有真正形成一個更為精細化、定制化和個性服務的外賣生態。

下一步,這將是突破口,也是傳統餐飲業真正的互聯網+機會,而不是多送了幾單菜的流量入口那么簡單。

張書樂 人民網、人民郵電報專欄作者,互聯網和游戲產業觀察者

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