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文/張?jiān)娪?/p>

如果不是人工智能的及時(shí)殺入，今年的手機(jī)市場很有可能還是硬件比拼的老套劇情的重演。

2017年已經(jīng)過去，國內(nèi)外廠商歷經(jīng)一年的廝殺也基本告一段落，縱觀這一年的手機(jī)市場可謂風(fēng)起云涌，全面屏、雙攝、快充、防塵防水等方面的比拼跌宕起伏。大體來看，2017年上半年可以說是智能手機(jī)普及雙攝的時(shí)節(jié)，而下半年則是全面屏的集中爆發(fā)。尤其全面屏方面，暫且不論真假全面屏，可以看到，全球幾大廠商幾乎都在進(jìn)行全面屏的正面交鋒。不過整體來看，依然沒有跳出硬件比拼的怪圈。

但在2017年尾，三星人工智能平臺(tái)Bixby強(qiáng)勢殺入中國，不僅詮釋什么是真正的手機(jī)AI，為手機(jī)行業(yè)注入新鮮的血液，同時(shí)也開啟手機(jī)行業(yè)競爭新的賽道。

三星在人工智能領(lǐng)域的“圈地運(yùn)動(dòng)”

手機(jī)作為人們最常使用的智能設(shè)備，蘋果在iPhone 4S上便推出了Siri，當(dāng)時(shí)可謂是一個(gè)神奇的存在，調(diào)侃Siri成為當(dāng)時(shí)一大樂趣。但經(jīng)過幾年的發(fā)展，遺憾的是，雖然入局較早，但受制于助手的定位，能給用戶日常使用提供的功能十分有限。現(xiàn)在，已經(jīng)逐漸淡出人們生活，也只有在不小心按到手機(jī)的Home鍵的時(shí)候才會(huì)彈出來，被迫刷下存在感。據(jù)統(tǒng)計(jì)，Siri用戶數(shù)據(jù)年流失有15%之多，這也證明了Siri在這一方面逐漸受到用戶冷落。

相較于Siri，三星早已緊鑼密鼓布局覬覦人工智能領(lǐng)域，像生物識別、深度學(xué)習(xí)范疇等等。不僅如此還大手筆開啟AI“圈地運(yùn)動(dòng)”，相繼收購Smart Things、Viv Labs、哈曼國際、Fluenty等企業(yè)，將這些人工智能領(lǐng)域的老將新兵不斷納入麾下。可以說，經(jīng)過一番運(yùn)籌帷幄三星已經(jīng)基本形成了完善的AI體系，勢頭相當(dāng)強(qiáng)勁。

Bixby的推出其實(shí)更像是厚積薄發(fā)，在時(shí)機(jī)成熟時(shí)讓我們感受人工智能的強(qiáng)大。

為何說Bixby更進(jìn)一步？

目前，三星作為抗衡蘋果的最堅(jiān)實(shí)力量，一直以來，雙方無論在硬件還是軟件上都暗自較量著。從此前最熱的全面屏來看，蘋果采用了三星的OLED屏幕，也就是說，雙方還未正式展開較量，蘋果已先敗一局。那么從手機(jī)AI上對比，勝負(fù)如何呢？不得不說無論從產(chǎn)品定義還是用戶體驗(yàn)上，三星Bixby還是更勝一籌。

首先，更智能的多模交互體驗(yàn)。從定義上來說，其他產(chǎn)品多數(shù)都是只有智能語音輔助控制，而Bixby則致力于為用戶提供革命性的人機(jī)交互體驗(yàn)。它整合了語音、視覺、主頁、提醒四大功能服務(wù)。Bixby不僅僅可以用語音和它進(jìn)行對話，還可以使用文本、觸控等多種交互方式自由切換，也可協(xié)同操作，在這種多模形態(tài)的人工智能交互中，Bixby可以理解并完成指定的任務(wù)，讓手機(jī)直接滿足使用者的需求。毫無疑問，Bixby打破了助手的概念，變成了一個(gè)人工智能平臺(tái)。

其次，深層次軟硬件結(jié)合。相較于其他的語音交互產(chǎn)品，Bixby采用了與設(shè)備深度整合的設(shè)計(jì)，使用更便捷。它并非一個(gè)獨(dú)立的應(yīng)用程序，可以深度的控制硬件參數(shù)。同時(shí)Bixby，擁有強(qiáng)大的情境感知能力，當(dāng)使用Bixby的時(shí)候，它會(huì)判斷用戶的指令，并可以理解當(dāng)前的使用環(huán)境、應(yīng)用狀態(tài)，從而準(zhǔn)確的完成任務(wù)。如果用戶發(fā)出的語音指令信息不完整，它也可以在與用戶充分溝通后理解執(zhí)行。

例如用戶說“把這個(gè)分享到朋友圈。”此時(shí)如果你在瀏覽網(wǎng)頁，分享的內(nèi)容是網(wǎng)頁信息，但如果你是在看照片，那么分享的內(nèi)容就是照片，就是這么聰明。再比如一個(gè)用戶指令：“分享這張照片”，這不是一個(gè)完整的指令：是通過什么渠道分享？分享給誰？這些信息都不完整。在其他語音助手中，不完整的指令就會(huì)停在原地，不能執(zhí)行，但是Bixby會(huì)盡力執(zhí)行，并引導(dǎo)用戶完善信息。總之，隨時(shí)召喚Bixby，它都能在正確的時(shí)間，正確的地點(diǎn)，做正確的事情。

再次，多功能覆蓋。目前Bixby支持手機(jī)中如電話、相冊、時(shí)鐘、天氣等此類原生應(yīng)用，此外，諸如愛奇藝，微博以及摩拜等將近20個(gè)常用的第三方應(yīng)用也全力支持。實(shí)際上，在深耕中國市場方面，三星向來走在其它廠商前面，在Bixby登場之前，三星就特別注意讓本土化落實(shí)到國行產(chǎn)品的細(xì)節(jié)之中，其中不乏三星智付Samsung Pay、紅包助手等功能。

最后，越用越懂用戶的學(xué)習(xí)型AI。眾所周知，人工智能的關(guān)鍵在于理解用戶和服務(wù)用戶。但縱觀手機(jī)行業(yè)，打著人工智能旗號的噱頭也屢見不鮮，如何真正減輕用戶使用負(fù)擔(dān)，提高效率才是人工智能發(fā)展的重中之重。

對于擁有交互式學(xué)習(xí)機(jī)制的Bixby而言，每個(gè)用戶都是它的“老師”。隨著大量用戶數(shù)據(jù)的不斷涌入，配合后臺(tái)深度學(xué)習(xí)機(jī)制，Bixby的各項(xiàng)能力會(huì)逐步提高。不僅如此，通過開放的用戶定制接口，你還可以打造自己專屬的Bixby。也就是說，它是一款學(xué)習(xí)型AI，具備自主用戶畫像能力，在日常使用中，Bixby會(huì)逐漸“明白”當(dāng)前用戶的操作習(xí)慣、人格特點(diǎn)、語言風(fēng)格等等，從而變得越來越聰明。最重要的是，當(dāng)每位用戶的Bixby不斷提高它的“智商”與“情商”，并把這些能力通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播時(shí)，Bixby借助網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的力量，獲得持續(xù)成長。

總體而言，正如前文所講，從助手到平臺(tái)的升級，意味著三星Bixby將開啟手機(jī)競爭新的賽道，毫無疑問，2018年必將是手機(jī)人工智能大年。

搭載Bixby、攜諸多黑科技還不夠  又祭殺手锏

講了這么多，如此超未來、科幻感滿滿的三星Bixby究竟在哪里可以體驗(yàn)到呢？截至目前，中國用戶可以在三星Note8、三星S8系列以及心系天下三星W2018上體驗(yàn)三星Bixby的科技性。

尤其值得關(guān)注的是，目前三星S8開啟新年感恩回饋活動(dòng)，自2018年1月8日起，三星調(diào)整了S8系列的廠商建議零售價(jià)。64GB Galaxy S8（含4G+）廠商建議零售價(jià)從5688元調(diào)整為4999元；64GB  Galaxy S8+廠商建議零售價(jià)從6188元調(diào)整為5499元；128GB Galaxy S8+廠商建議零售價(jià)從6988元調(diào)整為6299元。也就是說用戶最低用不到五千元的預(yù)算就可以在Galaxy S8 64GB（含4G+）上輕松體驗(yàn)三星Bixby帶來的科技感。

更何況，除了Bixby外，三星S8系列還擁有全視曲面屏、虹膜識別、10nm制程工藝處理器等行業(yè)領(lǐng)先黑科技，不僅如此，還擁有貼心的售后服務(wù)，服務(wù)涵蓋電池性能檢測及優(yōu)化、5折電池更換服務(wù)、24小時(shí)VIP專屬熱線、綠色通道服務(wù)等多項(xiàng)貼心政策。尤其針對手機(jī)部件中耗損較為嚴(yán)重的電池推出特別保護(hù)條款：自購機(jī)之日起12個(gè)月內(nèi)，用戶可在三星電子授權(quán)服務(wù)中心免費(fèi)檢測電池性能，并免費(fèi)進(jìn)行軟件優(yōu)化，改善手機(jī)運(yùn)行狀態(tài)和電池續(xù)航問題。當(dāng)電池出現(xiàn)性能故障時(shí)，將免費(fèi)給消費(fèi)者提供更換電池服務(wù)。另外，自購機(jī)之日起18個(gè)月內(nèi)，用戶可享受一次5折更換電池服務(wù)。

可以說，Galaxy S8集目前超未來科技和顏值于一身，是一款不折不扣的未來手機(jī)。

三星趕在春節(jié)，中國這個(gè)舉家團(tuán)聚的節(jié)點(diǎn)之前推出此政策，旨在讓更多用戶用最少的預(yù)算享受最前沿的創(chuàng)新科技，由此也不難看出，三星對市場的細(xì)心洞察及對消費(fèi)者的重視和誠意。

還等什么？新年換新福利，還不趁機(jī)買買買！