APP普遍涉嫌過度收集個人信息，捷信快貸等被中消協點名互聯網+
2018-11-28 20:29
此外還有未明確告知用戶個人信息使用方式。
11月28日，中國消費者協會（以下簡稱“中消協”）發布了《100款APP個人信息收集與隱私政策測評報告》，并點名批評了一系列在收集個人信息、隱私條款等兩方面存在問題的APP。
總體來說，根據測評結果，新聞閱讀、網上購物和交易支付等類型APP為總平均分相對較高的APP類別，而金融理財類APP得分相對較低，僅為28.91分。
具體來說，在收集個人信息方面，各類APP普遍存在涉嫌過度收集或使用的情況，被過度收集或使用的主要是位置信息、通訊錄信息、手機號碼等。
其中，中消協點名網易彩票APP收集個人財產證明、個人上網記錄、通訊信息、位置信息（包括行程、住宿）等信息涉嫌過度收集或使用。
捷信快貸收集工作信息、通訊錄、個人征信信息、學歷信息涉嫌過度收集，各類信息對應的業務功能未明確說明。
值得注意的是，此外，還有部分APP涉嫌過度收集個人財產信息、生物識別信息等敏感信息。據悉，該類信息屬于個人敏感信息，一旦泄露將導致個人信息主體及收集、使用個人信息的組織和機構喪失對個人信息的控制能力，造成個人信息擴散范圍和用途的不可控，可能對個人信息主體人身和財產帶來重大風險。
中消協透露百款APP均存在收集這些信息的情況，其中，如美圖秀秀等11款APP涉嫌過度收集財產信息，10款APP涉嫌過度收集生物識別信息。
在隱私政策方面，中消協發現有47款App隱私條款內容不達標，其中34款App沒有隱私條款。
其主要問題在于，首先未明確告知收集個人信息類型，且收集敏感信息時未明確告知用戶信息的用途。
例如支付寶App未在收集的信息種類中注明個人敏感信息，且未對核心和附加功能進行區分，導致用戶易認為所收集的信息均為必需項。
中國建設銀行App收集個人敏感信息時，雖然概括性地告知了敏感信息的種類和使用的方式，但未告知拒絕提供將具體影響哪些功能。
其次是未明確告知用戶個人信息的保存期限和停止運營的情形。在告知用戶數據保存期限、告知用書數據保存地域、告知用戶安全事件應急處理措施、告知用戶停止運營的情形等方面，金融理財類APP得分都較低，尤其在告知停止運營的情形一項上得分為0。
此外還有未明確告知用戶個人信息使用方式。這一規則有57款App扣分，其中，中消協指出金融理財類App得分相對較低，僅為0.8分，大部分金融理財類App未明確告知使用用戶個人信息的規則。
另外，金融理財類APP在對外提供個人信息時不單獨告知并征得用戶同意；未明確告知用戶如何更正個人信息和撤回同意、隱私條款未在明顯位置公示，條款變更時未及時通知用戶；隱私政策存在默認同意或未提示閱讀等問題；存在“自行承擔風險”等不合理免責條款等問題上得分均為最低。
其中，中消協點名悟空理財App存在“您須對您本人在使用本網站所提供的服務時的一切行為、行動（不論是否故障）負全部責任”等不合理免責條款。
中消協稱為本次測評所有APP下載均在9月1-3日期間從APP Store、安卓市場下載并錄屏取證。邀請消費維權志愿者對10類（通訊社交、影音播放、網上購物、交易支付、出行導航、金融理財、旅游住宿、新聞閱讀、郵箱云盤和拍攝美化）100款APP進行現場體驗，同時邀請專家對APP用戶協議、隱私政策進行審核，綜合反映了APP個人信息保護中存在的問題。
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