馬云首談與順豐沖突：順豐是家公司，阿里不能把別人的飯碗都搶了金融
在馬云看來，“雙方有小摩擦是很正常的事情，可能因為年輕氣盛，就像兩個夫妻也要吵架，總體上阿里和順豐合作很愉快。”
“王衛（順豐董事長）給我發了短信，我們也通了電話。他當時并不知道和我們的摩擦，而我在法國，也是在媒體上才看到兩個公司鬧起來了。”在7月11日的天下網商大會上，阿里巴巴東董事局主席首度回應了前段時間菜鳥與順豐的沖突。
在馬云看來，“雙方有小摩擦是很正常的事情，可能因為年輕氣盛，就像兩個夫妻也要吵架，總體上阿里和順豐合作很愉快。”
“阿里會堅持把握數據的安全，每個網民的物流數據電話號碼地址都在快遞單上，我們代表所有的網民必須守住這個隱私底線，但是物流公司肯定還是有自己的想法。沒想到這個摩擦最后變成了這么的事件，一夜時間充滿了互聯網。”馬云說。
另外，在談到順豐時，馬云還盛贊了順豐快遞的品質和服務。“除了價格貴一點，當然，好東西就應該貴。包括所有網貨，大家不要覺得賣便宜，好東西一定也是賣得貴。賣得便宜不是你自己的問題，而是你把其他幾家的價格都壓下來了。我們自己不做快遞，不可能自己去配送商品。”
對外界物流企業的擔心，馬云表示，阿里巴巴跟任何一家快遞公司、物流公司都不存在競爭。阿里參與物流，但自己不去運送貨物。阿里巴巴必須要做別人不愿意做、不能做，但又不得不做的事情，沒必要去沖擊任何一個企業，這才是阿里巴巴的定位。
馬云認為，阿里巴巴體量已經這么大，如果只追求自己的未來、追求自己的利潤，一定會被社會淘汰的，所以要花最多的精力去分享。
“阿里巴巴做事情，不是因為有很多錢可以賺，而是因為覺得做了這件事，對經濟、對小企業、對年輕人、對社會的進步有貢獻。這就是我相信的東西。”
馬云表示，我們希望將來別人評價阿里巴巴的時候，會說這家公司最大的貢獻不是它曾經賣過多少貨，而是這家公司對互聯網的普及，對大數據的普及，對基礎設施的建設、對很多年輕人思想的開拓，這是我們最大的樂趣所在。
附菜鳥物流和順豐沖突全過程：
6月1日凌晨，菜鳥發文稱順豐突然宣布關閉對菜鳥的數據接口，已經停止給所有淘寶平臺上的包裹回傳物流信息，菜鳥網絡在起官方微博上發表聲明，對此感到很突然，正在與順豐緊急溝通。但隨后順豐表示數據接口系菜鳥封殺。
事件發酵不到一天，引發諸多企業規模站隊，其中騰訊、京東緊急站隊順豐；三通一達暫時沉默。
6月2日，國家郵政局發文調解，與當事雙方高層進行溝通，強調要講政治，顧大局，尋求解決辦法。
6月3日國家郵政局凌晨發布公告，稱國家郵政局就菜鳥、順豐關閉互通數據接口問題進行協調。菜鳥、順豐同意從6月3日12時起，全面恢復業務合作和數據傳輸。至此這場物流行業的“劇震”暫告一段落。
來源：品途商業評論
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