從珠三角到南亞次大陸 ，“僵尸粉”產(chǎn)業(yè)也在轉(zhuǎn)型升級觀點
10月份，一則《印度成全球最大“僵尸粉”基地》的文章刷爆朋友圈，甚至傳聞有國外政客借助印度產(chǎn)“僵尸粉”為自己拉升人氣。許多吃瓜群眾對此紛紛評價：這是“赤果果滴搶生意”。
10月份，一則《印度成全球最大“僵尸粉”基地》的文章刷爆朋友圈，甚至傳聞有國外政客借助印度產(chǎn)“僵尸粉”為自己拉升人氣。許多吃瓜群眾對此紛紛評價：這是“赤果果滴搶生意”。
剛從印度回國探親的黃坤可不這么認為，他向懂懂筆記透露，雖然在全球范圍內(nèi)很多“僵尸粉”已經(jīng)不是Made in China,但卻還是Made by Chinese，他是以自己多年來的從業(yè)經(jīng)歷證實自己的判斷。
說到“僵尸粉”，許多互聯(lián)網(wǎng)用戶都不陌生，它最早指的是那些并非“真實的人”卻又能在社交媒體上體現(xiàn)關(guān)注量的“粉絲”。
對于個人用戶來說，“刷粉”為的是在圈子里展現(xiàn)自己廣闊的“人脈資源”，滿足優(yōu)越感與虛榮心；對于營銷號而言，為的是展示粉絲規(guī)模，以求得更高的推廣收益；而對于有些APP應(yīng)用開發(fā)者，這恰好能讓他們更好地在資本面前講“故事”的“工具”。
黃坤告訴懂懂筆記，早在微博火爆的時期，他就開始在做“僵尸粉”的行當了：“那時候因為需求龐大，很有賺頭，所以最早大部分‘僵尸粉’都在國內(nèi)‘養(yǎng)’起來的。”
然而， 曾經(jīng)的“僵尸粉”發(fā)源地為何如今讓“印度”搶了風頭？這個行業(yè)的存在真的是有百害而無一利嗎？
需求推動 ，“僵尸粉”走過從“死”到“活”歷程
得益于IT專業(yè)出身，黃坤與弟弟黃強利用早期平臺的部分接口漏洞，創(chuàng)造出了動輒千萬的虛擬粉絲數(shù)量，并在電商平臺和聊天群里做起了“僵尸粉”營生。
因為具有一定的技術(shù)門檻，在最初缺少競爭的“僵尸粉”市場，兄弟倆雖然只是中小規(guī)模的玩家，但短短一年內(nèi)也賺了個盆滿缽滿。
而隨著微信公眾號在2014年的興起，黃坤的業(yè)務(wù)也迎來了“爆發(fā)式”的增長。他說，“除了營銷號的巨大需求以外，還有很多企業(yè)的新媒體人員，為了完成公眾號運營的KPI考核，所以每個月都會來買粉充量，畢竟與獎金相比買粉的價格低不少。”
從技術(shù)角度來說，通過破解平臺漏洞而生產(chǎn)出來的“僵尸粉”，其投入僅僅只是人工和電腦設(shè)備，分攤之后這些成本幾乎可以忽略不計。以“僵尸粉”賣出價65~85元（每萬人）來計算，簡直就是無本生意。
“但做的人多了這套路在兩年前不好使了。”黃坤告訴懂懂筆記，隨著入行的人越來越多，這條灰色的產(chǎn)業(yè)鏈也漸漸變得不再神秘。許多客戶對“僵尸粉”的質(zhì)量提出了更高要求：能發(fā)文、能點贊、能評論、能轉(zhuǎn)發(fā)。
但這些互動要求對于機器批量生產(chǎn)出來的僵尸粉來說，顯然是做不到的。為了迎合新的市場需求，快速搶占客戶。深得技術(shù)要領(lǐng)的黃坤哥倆兒立馬就想出了新的一招：通過編寫程序，讓“僵尸粉”完成一系列的互動動作。
那一年，兄弟倆進行了第一次超大額度的投資。“我們在深圳花了三十多萬采購了一批安卓機，然后全部裝上（自己開發(fā)的）程序，讓它們批量運行。”黃坤表示，在專業(yè)程序的控制下，這些手機會自動產(chǎn)生一些簡單的內(nèi)容，諸如天氣的動態(tài)，美食的動態(tài)，或者發(fā)設(shè)定好的圖片。
尤其是針對主流客戶的需求，可以為微博或者微信點贊并且轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)內(nèi)容，創(chuàng)造一些“虛”的互動數(shù)據(jù)。
“一開始這種高質(zhì)量的粉絲，可以要到5毛錢到1塊錢一個。”黃坤說，雖然價格高了，但因為這種“僵尸粉”有真實的內(nèi)容更新，也能夠說“人話”，所以受到很多營銷號青睞。
而且還有應(yīng)用廠商提出，希望通過批量操作實現(xiàn)APP用戶注冊與留存，這樣可以在投資方面前展現(xiàn)更多的“價值數(shù)據(jù)”。過去這一年多來，這批客戶成為了他們真正意義上的金主。
縱觀過去短短的幾年里，社交化的確為互聯(lián)網(wǎng)甚至移動互聯(lián)網(wǎng)帶來了一波又一波的紅利。
許多企業(yè)或商家都希望利用社交媒體降低推廣成本，并擴大自身的影響力，而粉絲量成為最早期衡量社交平臺價值的依據(jù)。在“快”成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)業(yè)準則的情況下，“刷粉”作為一種捷徑，造就了巨大的市場需求。而這，恰巧成了黃坤和同行們的巨大“紅利”。
激烈的低價競爭迫使“僵尸粉”產(chǎn)業(yè)“過番”
有需求就有市場，有市場就有競爭。這對國內(nèi)的“僵尸粉”產(chǎn)業(yè)而言也是如此。黃坤雖說是進入這一產(chǎn)業(yè)較早的一批人，但面對與日俱增的市場競爭，他也不由感嘆：生意越來越難做。
“市面上出現(xiàn)了許多群控軟件，而且價格也不貴。”黃坤告訴懂懂筆記，有許多小團隊買了幾百臺安卓手機，再購買一套完整的群控程序外加一臺電腦，就能做起“僵尸粉”生意，和“前輩”們叫板的憑籍就是低價。
而面對著這一班后生，黃坤最無法忍受的就是他們一開始的低價策略簡直是傷人一萬自損八千。他表示，早幾年5毛錢一個高質(zhì)量粉兒的價格在行業(yè)內(nèi)就已經(jīng)算實惠了，但這些新玩家甚至叫賣2~3毛錢甚至更低，從他們手中搶走了大量營銷號和網(wǎng)紅經(jīng)紀公司圈的客戶。
“隨著場地租金和人工成本的提高，高質(zhì)量粉的利潤也漸漸落下來了。”為了搶回市場和客戶，無奈黃坤也被迫打起了價格戰(zhàn)，“我和阿強索性把設(shè)備從一線城市遷回了老家。”
無論場地租金還是人員薪資，甚至帶寬費用，三線城市都要比一線城市低很多。因此黃坤算了一筆賬，此舉將整體運營成本降低了60%，“僵尸粉”的價格降也低了50%。
“這時候我甚至賣1毛錢一個都有賺頭。”雖然利用低價戰(zhàn)略搶回了部分市場，但讓黃坤沒想到的是，這場“僵尸粉”的價格戰(zhàn)才剛剛開始，“不久后出現(xiàn)了賣800元1500個（高質(zhì)量僵尸粉）的，我看到后當時就跟阿強說這生意沒法做了。”
由于主流社交媒體近一年來開始要求實名制驗證，所以他們之前所“養(yǎng)”的許多號被封禁了。損失了一大半“僵尸粉”之后，黃坤的生意損失慘重：“效率不夠高，量級不夠大，客戶也丟了。”
這樣的情況不僅僅擺在了他們兄弟面前，對于整合行業(yè)來說都是一個難題。
滿心郁悶的黃坤在去年初偶然看到一則報道，內(nèi)容是中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭進軍東南亞和印度市場，并快速形成良好格局。他靈機一動，這或許是一個好的方向。在經(jīng)歷了幾次調(diào)研之后，黃坤決定將“僵尸粉”運營中心再次搬遷：搬出國門，遷往印度。
“過去了才發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)有新出現(xiàn)的（僵尸粉）團隊搬來印度發(fā)展了。雖然這邊電話也要求實名制，但漏洞很多，從黑市上買黑卡比國內(nèi)便宜多了，而且可以通用。”此時的黃坤又算了一筆賬，除了買電話卡“養(yǎng)粉兒”方便之外，印度的房租也相當便宜，有些邦甚至8000盧比（折合人民幣800元左右）就能租到上百平米的居民樓，放好架子甚至可以擺上一萬臺手機同時工作。
另外，由于近幾年印度智能手機市場剛剛起步，用戶需求也在快速增長，所以在印度大批量采購低配置的智能手機是一件很方便的事情。黃坤說：“國內(nèi)現(xiàn)在很少能批量采購到這種低分辨率低配置的機器，大部分都出口東南亞了，印度一臺小安卓機批發(fā)才一兩百塊錢（人民幣），硬件投入很低。”
場地租金低、人員成本低、硬件設(shè)備成本還是低，登陸南亞次大陸的黃強兄弟倆，終于找回了競爭力。
在印度“養(yǎng)”出來的高質(zhì)量“僵尸粉”成本很劃算，一萬粉絲每個月的運營成本只有幾千元，再將這些粉絲“刷”回給國內(nèi)的客戶，每個月獲利都在20萬以上。
現(xiàn)在黃坤絕大部分時間都是待在印度，雖說背井離鄉(xiāng)，但面對如此豐厚的收益回報，他覺得很值得。由于降低了運營成本，解決了低價競爭問題，黃坤發(fā)現(xiàn)處于發(fā)展期的南亞市場正有新一輪紅利等待著他和同行們。最關(guān)鍵的是，很多國內(nèi)社交領(lǐng)域的“經(jīng)典案例”也在成為全球榜樣，吸引到了更大范圍的用戶。
從亞洲到全球，“僵尸粉”如何打造國際網(wǎng)紅
都說國內(nèi)的“壕”舍得花錢，從社交平臺上就能看出，企業(yè)動輒上百萬的網(wǎng)絡(luò)推廣費用，確實讓“老外”同行自嘆不如。
“之前在臉書和推特上做這門生意的很少有老外，外國人估計是缺乏這種經(jīng)商意識吧。”黃坤告訴懂懂筆記，自從他把業(yè)務(wù)遷移到印度，發(fā)現(xiàn)“僵尸粉”除了國內(nèi)客戶有需求，近一年來國外用戶的需求也在增長。
看到國內(nèi)的社交網(wǎng)絡(luò)拼命賺錢，外國友人們終于坐不住了。黃坤表示，不少歐美社交平臺出現(xiàn)的“網(wǎng)紅”用戶逐漸學著通過推特、臉書等社交平臺，經(jīng)營化妝品和服裝代購或者手工制品生意，日韓用戶則更多是在全球范圍內(nèi)銷售本國的“中古貨”（二手）。
黃坤介紹，F(xiàn)acebook、Twitter、Instagram、YouTube、LinkedIn、Google+涌現(xiàn)了大量“網(wǎng)紅”和“大號”，其中有一些為了在短時間內(nèi)獲得更多影響力，也學著國人購買“僵尸粉”，為產(chǎn)品或者內(nèi)容點贊和轉(zhuǎn)發(fā)，讓賬號看起來更加可信。
當然，國內(nèi)也有營銷團隊專門服務(wù)于國內(nèi)出海的企業(yè)，幫助他們在進入歐美和日韓市場時，能夠通過當?shù)厣缃黄脚_的“網(wǎng)紅”和“大號”，迅速推廣自己的產(chǎn)品。
“因為有需求，所以從去年底我就發(fā)現(xiàn)印度當?shù)爻霈F(xiàn)了不少‘僵尸粉’代理公司。”黃坤表示，這些代理機構(gòu)本身不生產(chǎn)“僵尸粉”，而是“僵尸粉”的“搬運工”。而黃坤也開始重點培養(yǎng)起推特和臉書上的優(yōu)質(zhì)粉兒，期待把握住這一輪商機。
在收集歐美日韓等地區(qū)的市場需求之后，這些代理機構(gòu)會批量將賬號對接給黃坤以及同行，讓他們用“僵尸粉”與目標賬號產(chǎn)生“互動”。而機構(gòu)則賺取上下游之間的差價。
“他們給得起好價格。”黃坤坦言，相對于服務(wù)國內(nèi)的客戶，他更喜歡與這些代理機構(gòu)做生意，因為很快就能吃成個“胖子”。他告訴懂懂筆記，做“養(yǎng)粉”生意的大多以華人為主，而做“代理”生意的大部分是游走于歐美日韓的印度人為主（華人為輔），短短時間內(nèi)，這些機構(gòu)有部分已經(jīng)成長為“跨國”企業(yè)了。
對于黃坤來說，無論哪一個國家的用戶需求他都能夠滿足，“只要在群控上進行設(shè)置，就能調(diào)用相應(yīng)國家的語言，而且服務(wù)的國家多了，我們也逐漸形成規(guī)模化，確保自動生成的語言通俗流暢。”
隨著歐美日韓地區(qū)網(wǎng)紅商家以及推廣機構(gòu)的增多，黃坤估計未來國際上對于“僵尸粉”產(chǎn)業(yè)的需求還會有進一步增加。許多在印度的同行都在思考未來是否能通過AI手段，讓“僵尸粉”變得更加真實自然，甚至能夠根據(jù)用戶的內(nèi)容進行智能化交互。
從“僵尸粉”的產(chǎn)業(yè)變遷，不難看出全球互聯(lián)網(wǎng)市場對于社交分享力的重視。但這條產(chǎn)業(yè)鏈條的誕生，恰好也暴露了內(nèi)容運營方、網(wǎng)紅運營方、藝人經(jīng)紀公司的問題，沒有良好的“內(nèi)功”和影響力，只好“刷粉”來掩耳盜鈴。
只有夯實自身的內(nèi)容基礎(chǔ)，從根本上做好口碑傳播，才能確保社交紅利不會從身邊流走，保護粉絲與本該屬于平臺的影響力，才能發(fā)揮媒體、明星、網(wǎng)紅們更大的傳播價值。
【來源：鈦媒體 作者：懂懂筆記】
1.TMT觀察網(wǎng)遵循行業(yè)規(guī)范，任何轉(zhuǎn)載的稿件都會明確標注作者和來源；
2.TMT觀察網(wǎng)的原創(chuàng)文章，請轉(zhuǎn)載時務(wù)必注明文章作者和"來源：TMT觀察網(wǎng)"，不尊重原創(chuàng)的行為TMT觀察網(wǎng)或?qū)⒆肪控熑危?br>
3.作者投稿可能會經(jīng)TMT觀察網(wǎng)編輯修改或補充。
