中國消費者不再忍氣吞聲，起訴傲慢的蘋果，以法律武器維護權益互聯網+
導讀
外資企業的這些做法都需要中國消費者主動以法律武器維權，如此才能讓外國企業真正重視中國消費者的權益。
外資企業的這些做法都需要中國消費者主動以法律武器維權，如此才能讓外國企業真正重視中國消費者的權益。
近日有五位大學生組團起訴蘋果，要求蘋果公司交付充電器，這是中國消費者首次拿起法律武器維護自己的合法權益，凸顯出中國消費者面對傲慢的蘋果不再選擇忍耐。
蘋果去年推出的iPhone12以環保為理由取消附贈充電器，看起來這理由頗為冠冕堂皇，然而業界人士指出蘋果此舉有迫使消費者選購價格昂貴的無線充電器嫌疑。 蘋果推出的充電頭售價高達149元，而無線充電器加充電頭的售價為399元，對于購買昂貴的iPhone12的消費者來說，顯然無線充電器+充電頭的套裝更劃算。 蘋果如此做可以有效提升利潤率，數年前蘋果轉變對iPhone的定價策略之后，iPhone的價格就逐漸下降，如此它就迫切需要找到新的入口增加利潤，而配件無疑是一項利潤豐厚的業務，有中國手機企業就表示手機的利潤其實很低，而配件才是手機企業的利潤來源，如此蘋果盯上配件就在情理之中。
如今的蘋果不僅在配件方面想法增加利潤，在iPhone維修方面也設法增加利潤，目前它已對屏幕、面部識別等手機元件進行加密，要求消費者維修的時候前往蘋果的授權店維修，否則部分功能將受到影響，而蘋果的授權維修店維修費用超高，自然可以為蘋果帶來豐厚的利潤。 這次中國的五位大學生起訴蘋果就是為了維護自己的利益，這對于中國消費者來說將產生深遠的影響，代表著中國消費者不愿再承受蘋果區別對待中國消費者。 在此之前，蘋果已多次區別對待中國消費者，在手機維修方面，蘋果對中國市場以外的消費者提供換機服務，但是中國消費者就只能享受到維修服務。
2020年蘋果的降速門訴訟和解，蘋果同意給受影響的消費者賠償5億美元，然而這份福利卻不包括中國市場，引發中國芯消費者大哇，面對中國消費者的不滿，蘋果選擇沉默。 蘋果一次次地歧視中國消費者，雖然中國消費者異常憤怒，但是由于蘋果在智能手機市場的領先優勢，中國消費者還是一如既往的支持蘋果，去年的iPhone12上市以來在中國市場持續熱銷，今年一季度在中國市場的銷量同比猛增94%；近期發布的iPhone13同樣獲得中國消費者的搶購。 隨著更多中國消費者選用iPhone，一些法律界人士呼吁消費者應該用法律武器維護自己的權益，這次五位大學生起訴蘋果，無疑代表著中國消費者開始覺醒，他們的做法將有助于激發更多中國消費者主動出擊維護自己的權益。
中國已成為全球最大的市場，越來越多外國企業進入中國市場，不過這些外國企業卻屢屢區別對待中國消費者，除了蘋果之外，如日系三大車企等在國內市場銷售的汽車價格更高但是配置卻比在歐美市場要低許多，外資企業的這些做法都需要中國消費者主動以法律武器維權，如此才能讓外國企業真正重視中國消費者的權益。 ----------------------------- 柏銘科技 BMtech007
蘋果去年推出的iPhone12以環保為理由取消附贈充電器，看起來這理由頗為冠冕堂皇，然而業界人士指出蘋果此舉有迫使消費者選購價格昂貴的無線充電器嫌疑。 蘋果推出的充電頭售價高達149元，而無線充電器加充電頭的售價為399元，對于購買昂貴的iPhone12的消費者來說，顯然無線充電器+充電頭的套裝更劃算。 蘋果如此做可以有效提升利潤率，數年前蘋果轉變對iPhone的定價策略之后，iPhone的價格就逐漸下降，如此它就迫切需要找到新的入口增加利潤，而配件無疑是一項利潤豐厚的業務，有中國手機企業就表示手機的利潤其實很低，而配件才是手機企業的利潤來源，如此蘋果盯上配件就在情理之中。
如今的蘋果不僅在配件方面想法增加利潤，在iPhone維修方面也設法增加利潤，目前它已對屏幕、面部識別等手機元件進行加密，要求消費者維修的時候前往蘋果的授權店維修，否則部分功能將受到影響，而蘋果的授權維修店維修費用超高，自然可以為蘋果帶來豐厚的利潤。 這次中國的五位大學生起訴蘋果就是為了維護自己的利益，這對于中國消費者來說將產生深遠的影響，代表著中國消費者不愿再承受蘋果區別對待中國消費者。 在此之前，蘋果已多次區別對待中國消費者，在手機維修方面，蘋果對中國市場以外的消費者提供換機服務，但是中國消費者就只能享受到維修服務。
2020年蘋果的降速門訴訟和解，蘋果同意給受影響的消費者賠償5億美元，然而這份福利卻不包括中國市場，引發中國芯消費者大哇，面對中國消費者的不滿，蘋果選擇沉默。 蘋果一次次地歧視中國消費者，雖然中國消費者異常憤怒，但是由于蘋果在智能手機市場的領先優勢，中國消費者還是一如既往的支持蘋果，去年的iPhone12上市以來在中國市場持續熱銷，今年一季度在中國市場的銷量同比猛增94%；近期發布的iPhone13同樣獲得中國消費者的搶購。 隨著更多中國消費者選用iPhone，一些法律界人士呼吁消費者應該用法律武器維護自己的權益，這次五位大學生起訴蘋果，無疑代表著中國消費者開始覺醒，他們的做法將有助于激發更多中國消費者主動出擊維護自己的權益。
中國已成為全球最大的市場，越來越多外國企業進入中國市場，不過這些外國企業卻屢屢區別對待中國消費者，除了蘋果之外，如日系三大車企等在國內市場銷售的汽車價格更高但是配置卻比在歐美市場要低許多，外資企業的這些做法都需要中國消費者主動以法律武器維權，如此才能讓外國企業真正重視中國消費者的權益。 ----------------------------- 柏銘科技 BMtech007
1.TMT觀察網遵循行業規范，任何轉載的稿件都會明確標注作者和來源；
2.TMT觀察網的原創文章，請轉載時務必注明文章作者和"來源：TMT觀察網"，不尊重原創的行為TMT觀察網或將追究責任；
3.作者投稿可能會經TMT觀察網編輯修改或補充。
