新東方之殤：文旅尚處稚嫩期，東方甄選虧損拉低業(yè)績快訊
自教培行業(yè)巨震以來，新東方-S（09901.HK）便開啟了多元化探索之路，力圖在教育業(yè)務(wù)之外找到新的增長點。
自教培行業(yè)巨震以來，新東方-S（09901.HK）便開啟了多元化探索之路，力圖在教育業(yè)務(wù)之外找到新的增長點。然而，這條轉(zhuǎn)型之路并非坦途，新東方在文旅和直播電商兩大領(lǐng)域的嘗試均遭遇了不小的挑戰(zhàn)。
早在2023年7月，新東方就宣布正式開拓文旅業(yè)務(wù)，憑借品牌光環(huán)，其文旅業(yè)務(wù)迅速吸引了市場的目光。然而，與高端定位相匹配的品質(zhì)與服務(wù)卻并未如期而至。盡管新東方不斷加碼文旅業(yè)務(wù)，全資控股太美國際旅行社，并加速全國化布局，但消費者對于新東方文旅的投訴卻屢見不鮮。
高價并未換來高品質(zhì)的體驗，新東方文旅的研學(xué)團(tuán)被消費者質(zhì)疑存在虛假宣傳、服務(wù)縮水等問題。部分家長反饋，研學(xué)團(tuán)承諾的師資力量并未到位，而衣食住行等方面也與宣傳內(nèi)容有較大出入。這些問題不僅損害了消費者的利益，也嚴(yán)重影響了新東方文旅的品牌形象。
更令人擔(dān)憂的是，新東方文旅的盈利能力尚未企穩(wěn)。盡管在旺季實現(xiàn)了盈利，但就全年而言，該業(yè)務(wù)仍處于虧損狀態(tài)。預(yù)計到2026年才能實現(xiàn)盈利，這無疑給新東方的財務(wù)壓力增添了不小的負(fù)擔(dān)。
在直播電商領(lǐng)域，新東方憑借東方甄選成功轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)了從教育到電商的跨越。然而，隨著董宇輝的離席，東方甄選的業(yè)務(wù)前景開始蒙上一層陰影。
董宇輝作為東方甄選的靈魂人物，其龐大的流量基礎(chǔ)為東方甄選帶來了可觀的收益。然而，他的離開無疑將給東方甄選帶來巨大的流量損失。與此同時，與輝同行作為東方甄選的全資子公司，也不再并入東方甄選的綜合財務(wù)報表，這使得東方甄選的業(yè)績更加承壓。
2025財年第一財季（2024年6月1日至8月31日），新東方的凈營收同比上升30.5%至14.35億美元，不包括東方甄選自營產(chǎn)品及直播電商業(yè)務(wù)實現(xiàn)的營收則同比上升33.5%至12.78億美元。根據(jù)財報，東方甄選業(yè)務(wù)在該季度產(chǎn)生了經(jīng)營虧損。這意味著在董宇輝離開后首個季度中，東方甄選產(chǎn)生了經(jīng)營虧損。盡管新東方并未透露具體虧損金額，但這一消息仍然引起了市場的廣泛關(guān)注和討論。
盡管新東方在財報中試圖淡化東方甄選的影響，但不可否認(rèn)的是，該業(yè)務(wù)已成為新東方業(yè)績的一個重要組成部分。董宇輝的離開和與輝同行的剝離，無疑將對東方甄選的未來發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
新東方在文旅和直播電商兩大領(lǐng)域的嘗試均遭遇了不小的挑戰(zhàn)，這不僅反映了市場競爭的激烈程度，也暴露了新東方在多元化探索中的不足。
在文旅業(yè)務(wù)方面，新東方需要更加注重品質(zhì)與服務(wù)的提升，以贏得消費者的信任和口碑。同時，也需要加強成本控制和盈利能力建設(shè)，以實現(xiàn)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
在直播電商領(lǐng)域，新東方需要尋找新的流量入口和增長點，以降低對單一人物的依賴。同時，也需要加強供應(yīng)鏈管理和品牌建設(shè)，以提升產(chǎn)品的競爭力和附加值。
面對多業(yè)務(wù)探索遇阻的困境，新東方需要更加審慎地評估和調(diào)整自己的戰(zhàn)略方向。在保持教育業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長的基礎(chǔ)上，積極探索新的增長點和發(fā)展機遇。只有這樣，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
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