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擁抱風(fēng)口是當(dāng)下幾乎所有行業(yè)都在嘗試的事情，因為風(fēng)口對于人們來講意味能夠占得先機，意味著有資本的關(guān)注以及在行業(yè)中的話語權(quán)。從BAT到TMD，這個趨勢始終都沒有改變，巨頭們的表率給下游的創(chuàng)業(yè)者們提供了最好的樣板，他們同樣開始尋找所在行業(yè)當(dāng)中的風(fēng)口，試圖通過那些表率們的風(fēng)口來獲得自我成功。這種現(xiàn)象在互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)當(dāng)中同樣存在，無論是老牌的互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌土巴兔、齊家網(wǎng)還是新生的互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌愛空間，他們都是在擁抱著一個又一個與當(dāng)下時代最契合的風(fēng)口。

對于互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)來講，當(dāng)下最大的風(fēng)口就是新零售時代的來臨。在新舊科技巨頭都在不斷加持“新零售”概念的時候，如果互聯(lián)網(wǎng)家裝能夠與新零售融合，并且去解決那些在互聯(lián)網(wǎng)時代無法破解的痛點和難題的話，那么，新零售無疑就是當(dāng)下最大的風(fēng)口。

盡管新零售為破解互聯(lián)網(wǎng)家裝的痛點和難題提供了新的思考方式和解決方案，但是如果按照互聯(lián)網(wǎng)思維和邏輯來達成“新零售”與“互聯(lián)網(wǎng)家裝”的融合，勢必會帶來水土不服的情況。因此，找到新零售與互聯(lián)網(wǎng)家裝最佳的結(jié)合方式成為很多互聯(lián)網(wǎng)家裝從業(yè)者在新的風(fēng)口下必然要著重思考的話題。如果僅僅只是依靠新零售的概念，而不去思考如何新零售背后新技術(shù)應(yīng)用、新模式創(chuàng)新的話，那么所謂的擁抱新零售勢必又將陷入到新的虛假泡沫里，家裝行業(yè)非但無法獲得本質(zhì)變革，而且還會陷入到更大的陷阱里。

新零售風(fēng)口下，互聯(lián)網(wǎng)家裝需要謹(jǐn)慎審視

不可否認(rèn)的是，已經(jīng)到來的新零售時代對于諸多行業(yè)都是一個絕佳風(fēng)口。如果抓住了新零售的風(fēng)口就相當(dāng)于抓住了下一個十年的發(fā)展大趨勢，并且能夠給當(dāng)下略顯低迷的市場注入新的生機與活力。對于互聯(lián)網(wǎng)家裝來講，同樣如此。對于已經(jīng)被證明并未給家裝行業(yè)帶來改變的互聯(lián)網(wǎng)家裝來講，通過加持新零售來改變?nèi)藗儗τ诨ヂ?lián)網(wǎng)家裝的不同看法，無疑能夠讓互聯(lián)網(wǎng)家裝重新找到新的發(fā)展方向。

有了互聯(lián)網(wǎng)家裝的前車之鑒后，人們對于新零售與互聯(lián)網(wǎng)家裝的結(jié)合方式有了更加明晰的認(rèn)識。僅僅只是打新零售的概念，而不去改變家裝行業(yè)本身，只會讓新零售的風(fēng)口再度淪為平庸，所有試圖通過新零售的風(fēng)口來破解互聯(lián)網(wǎng)家裝痛點和難題的努力都將付諸東流。因此，在新零售的風(fēng)口下，我們需要對互聯(lián)網(wǎng)家裝與其結(jié)合的方式審慎考慮。

新零售與互聯(lián)網(wǎng)家裝的結(jié)合方式需要審慎考慮。我們都知道，互聯(lián)網(wǎng)與家裝行業(yè)的結(jié)合方式僅僅只是通過兩者之間的簡單相加來實現(xiàn)的，并未實現(xiàn)真正融合，其實幾乎所有的行業(yè)在與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的過程當(dāng)中都會遇到同樣的問題。互聯(lián)網(wǎng)家裝同樣如此。僅僅只是借助互聯(lián)網(wǎng)來改變家裝行業(yè)獲取用戶的渠道，而不去改變家裝行業(yè)本身的做法，最終導(dǎo)致了家裝用戶的痛點和難題無法得到最終解決。

當(dāng)擁抱新零售成為主流之后，我們迫切需要找到新零售與家裝行業(yè)最佳的結(jié)合方式。對標(biāo)互聯(lián)網(wǎng)，我們可以看出，新零售與家裝行業(yè)的融合需要的是新零售的元素與家裝行業(yè)的流程之間進行更加深度的融合，并不僅僅只是將新零售看做是一個營銷手段。歸根到底是要將新零售相關(guān)的技術(shù)、模式和手段應(yīng)用到家裝行業(yè)的具體環(huán)節(jié)當(dāng)中，通過兩者之間這種深度的融合來實現(xiàn)深度融合。

當(dāng)兩者之間通過這種方式融合之后，家裝行業(yè)不應(yīng)當(dāng)被稱作類似于“互聯(lián)網(wǎng)家裝”這種簡單相加的概念，而是應(yīng)當(dāng)具有鮮明家裝行業(yè)特征的全新事物。只有這樣，無論是用戶的外在感受，還是在家裝實際過程當(dāng)中的感受到都會有本質(zhì)性的改變。

回歸家裝行業(yè)主體，而非僅僅脫離行業(yè)本身。互聯(lián)網(wǎng)家裝的一個最大的問題就是當(dāng)自身看做是一個互聯(lián)網(wǎng)公司，而非家裝公司，這顯然有些背離了家裝行業(yè)本身。因為無論互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠給家裝行業(yè)帶來多少改變，從本質(zhì)上來看，互聯(lián)網(wǎng)家裝依然是家裝行業(yè)的一種，而非是互聯(lián)網(wǎng)。當(dāng)新零售再度為我們打開思考家裝行業(yè)的全新思考方式，真正回歸家裝行業(yè)本身或許是最需要審慎對待的主要問題。

新零售僅僅只是一個全新的概念，在這個概念的背后是新模式、新技術(shù)、新手段的聚集，而主體依然是家裝行業(yè)本身。我們在看待新零售能否成功的關(guān)鍵依然在于它是否從根本上改變了家裝行業(yè)本身，并且真正讓家裝有了突破性的發(fā)展。如果這樣的話，我們就不會被外在的流量賦能、平臺優(yōu)勢所蒙蔽，而是真正能夠讓家裝行業(yè)的真實改變作為評判擁抱新零售是否成功的關(guān)鍵。

當(dāng)我們真正將家裝行業(yè)看做是主體的時候，新零售才不會僅僅只是一個概念，而是能夠真正扎根到具體行業(yè)當(dāng)中的存在，我們評判新零售賦能家裝行業(yè)也不再僅僅只是拿新零售來考量，而是真正從家裝行業(yè)本身的改變上來看待。即使是再炫酷的新零售技術(shù)，再領(lǐng)先的新零售模式，如果缺少了家裝行業(yè)的主體，它僅僅只能算作是一個新零售的概念而已，無法真正為行業(yè)的發(fā)展足夠多的便利。

唯資本至上必定沒有市場，互聯(lián)網(wǎng)家裝需要思考其與新零售結(jié)合的服務(wù)對象。無論是在傳統(tǒng)家裝時代，還是在互聯(lián)網(wǎng)家裝時代，其實家裝行業(yè)的服務(wù)對象都應(yīng)該是最終買單的業(yè)主和用戶。因為只有這樣，我們通過外部技術(shù)對家裝行業(yè)進行的所有賦能才是有意義的。在互聯(lián)網(wǎng)家裝時代，由于互聯(lián)網(wǎng)思維的作祟以及唯流量至上的發(fā)展模式最終讓很多的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺僅僅只是變成了一個家裝行業(yè)海量元素聚集的平臺，而沒有落地到一線的裝修業(yè)主和用戶。正是因為這種問題的存在，所以我們看到在互聯(lián)網(wǎng)家裝時代提出的很多新的家裝模式都沒有落地到具體操作層面上。

在新零售的風(fēng)口下，我們應(yīng)當(dāng)對家裝行業(yè)的真正用戶有一個清晰的認(rèn)識，真正將一線裝修業(yè)主或用戶的需求看做是唯一對象，通過解決他們的痛點和難題讓他們能夠愿意買單，而非僅僅只是將我們的目標(biāo)看做是投資機構(gòu)。基于這樣一種邏輯，我們應(yīng)當(dāng)將新零售與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合成敗的關(guān)鍵和衡量的標(biāo)準(zhǔn)看做是用戶是否真正能夠買單。

只有真正將一線用戶看做是目標(biāo)用戶，我們才能夠讓新零售賦能家裝行業(yè)落地到具體流程和環(huán)節(jié)上，而非僅僅只是提出一個炫酷的概念，然后再用這個概念去融資，去吸引投資人的注意。基于用戶為導(dǎo)向，而非VC為導(dǎo)向的模式，才能讓家裝行業(yè)真正獲得改變，最終贏得用戶的青睞。

有了互聯(lián)網(wǎng)家裝換湯不換藥的前車之鑒，我們在新零售時代才能更加了解其與家裝行業(yè)結(jié)合的方式和手段。基于這樣一種邏輯，我們才能夠找到家裝行業(yè)更多的發(fā)展可能性，從而為家裝行業(yè)的發(fā)展打開新的思考空間，最終讓新零售時代的家裝行業(yè)變成一個新物種，而非是一個新概念。

變局之下，互聯(lián)網(wǎng)家裝與新零售結(jié)合的“三種姿勢”

有了互聯(lián)網(wǎng)家裝的經(jīng)驗教訓(xùn)，我們能夠更加全面地思考互聯(lián)網(wǎng)家裝與新零售的結(jié)合方式。如果僅僅只是概念營銷，新零售與互聯(lián)網(wǎng)家裝的結(jié)合必然毫無意義。因此，在新零售的變局之下，我們應(yīng)當(dāng)找到互聯(lián)網(wǎng)家裝與新零售的最佳結(jié)合方式，才能真正實現(xiàn)蛻變與新生。

去平臺化。互聯(lián)網(wǎng)與家裝行業(yè)的結(jié)合方式就是建立一個又一個的家裝平臺，通過將家裝行業(yè)的所有元素聚集到這個平臺上面來實現(xiàn)家裝行業(yè)元素和流程的高效對接。這種方式雖然的確能夠破除家裝行業(yè)的流程和環(huán)節(jié)冗長的痛點和頑疾，但是如果僅僅只是搭建一個平臺，而不去深度介入到家裝行業(yè)內(nèi)在流程當(dāng)中，必然無法從根本上破解家裝行業(yè)痛點。互聯(lián)網(wǎng)家裝的平臺化正是人們之所以會如此多地詬病互聯(lián)網(wǎng)家裝的根本原因所在。

因此，新零售與互聯(lián)網(wǎng)家裝的結(jié)合方式并不在于建立平臺上，而是要去平臺化，將家裝行業(yè)的流程和環(huán)節(jié)回到它原有的位置上去。我們要做的就是要找到一個家裝行業(yè)的流程與環(huán)節(jié)都能夠接受的統(tǒng)一表達方式，借此來改變家裝行業(yè)的固有痛點和頑疾，從而實現(xiàn)家裝行業(yè)的深度變革。只有真正實現(xiàn)了去平臺化，讓家裝行業(yè)內(nèi)在的流程和環(huán)節(jié)進行統(tǒng)一的表達，我們才能找到思考家裝行業(yè)的最佳方式，從而讓家裝行業(yè)不再是流量賦能，而是內(nèi)在流程和環(huán)節(jié)的本質(zhì)改變。

去工種化。新零售的一個核心概念就是人貨場三種要素的重新建構(gòu)，而互聯(lián)網(wǎng)家裝與新零售結(jié)合的最佳姿勢也在于如何去工種化，將家裝的各個流程與環(huán)節(jié)看作是一個用同一種表達方式來詮釋的東西，這樣家裝行業(yè)才能告別不同流程和環(huán)節(jié)的壁壘，最終讓家裝行業(yè)變成一個統(tǒng)一融合的存在。

反觀互聯(lián)網(wǎng)家裝時代，之所以無法真正提升家裝行業(yè)效率的主要原因就是依然沒有找到一個家裝行業(yè)統(tǒng)一的表達方式，最終讓家裝行業(yè)的內(nèi)在藩籬依然存在，家裝行業(yè)效率提升淪為一個營銷概念，而沒有落地到實際操作上。進入到新零售時代，家裝行業(yè)的內(nèi)在流程和環(huán)節(jié)有望得到重新建構(gòu)，家裝行業(yè)原本鐵板一塊的流程和環(huán)節(jié)開始變得活絡(luò)起來，并且開始變成了一個能夠真正融通成為一個有機整體的存在，這樣家裝行業(yè)的效率才能得到進一步提升。

去中間化。可能有人會說，互聯(lián)網(wǎng)家裝時代也是去中間化，但是我們要指導(dǎo)的是互聯(lián)網(wǎng)家裝僅僅只是去用戶與家裝公司之間的中間化，而不是去家裝行業(yè)內(nèi)在的流程和環(huán)節(jié)之間的中間化。如果僅僅只是去用戶和家裝公司的中間化，所帶來的一個最為直接的結(jié)果就是家裝公司的供應(yīng)難以滿足用戶需求，家裝行業(yè)的效率無法得到根本提升，用戶痛點也得不到根本解決。因為家裝行業(yè)本身有很多的流程和環(huán)節(jié)，僅僅只是將家裝公司與用戶之間的中間化去除，無法從根本上提升家裝行業(yè)的效率。

在新零售時代，新零售與互聯(lián)網(wǎng)家裝結(jié)合的另外一個最佳姿勢就是要去家裝公司內(nèi)部的中間化問題。家裝公司內(nèi)部的設(shè)計、建材、施工等諸多環(huán)節(jié)的中間化溝通障礙才是導(dǎo)致家裝行業(yè)效率低下的根本原因所在。通過新零售時代的新技術(shù)，我們能夠?qū)⒓傺b公司內(nèi)部的這些流程和環(huán)節(jié)集中在云端平臺上面，通過云端的溝通與協(xié)調(diào)，打破傳統(tǒng)時代需要進行各種溝通和交流才能實現(xiàn)的對接，真正讓家裝行業(yè)的效率得到最大程度上的提升。而這或許是以阿里、騰訊為代表的科技巨頭之所以會如此看重云計算、云平臺的一個根本原因所在。

以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭不斷加持新零售讓其逐漸成為一個全新的風(fēng)口，而在互聯(lián)網(wǎng)時代尚未得到根本蛻變的家裝行業(yè)同樣開啟了與新零售的結(jié)合。互聯(lián)網(wǎng)家裝的換湯不換藥讓我們對其與新零售的結(jié)合充滿了狐疑，找到新零售與互聯(lián)網(wǎng)家裝結(jié)合的最佳姿勢或許能夠真正將家裝行業(yè)的發(fā)展帶入到一個真正蛻變的全新時代。