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3月20日，同程藝龍（0780.HK）發(fā)布了2018年的年度業(yè)績(jī)公告。公告顯示，按合并基準(zhǔn)，同程藝龍2018年度的收入為60.9億元人民幣，同比增長(zhǎng)16.5%；經(jīng)調(diào)整的凈利潤(rùn)為11.4億元人民幣，同比增長(zhǎng)66.8%；經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)率由2017年的13.1%上升至2018年的18.7%。

自2018年3月完成合并后，同程藝龍的交通、住宿及其他出行服務(wù)的整合效果超預(yù)期，協(xié)同效應(yīng)得以顯著釋放，成長(zhǎng)為服務(wù)品類齊全的一站式出行平臺(tái)。2018年度，同程藝龍交易額達(dá)到1,315億元人民幣（合并口徑），同比增長(zhǎng)28.5%。

用戶數(shù)量及粘性顯著上升 月活用戶達(dá)到1.75億

受益于小程序戰(zhàn)略和服務(wù)體驗(yàn)的持續(xù)提升，同程藝龍的用戶規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)，用戶數(shù)量及粘性顯著上升。截止2018年12月31日，同程藝龍的平均月活躍用戶數(shù)為1.75億，同比增長(zhǎng)44.6%；2018年平均月付費(fèi)用戶達(dá)到2000萬(wàn)，同比增長(zhǎng)28.2%，憑借一站式平臺(tái)策略的成功實(shí)施，2018年同程藝龍的用戶留存率達(dá)到67%。

根據(jù)第三方微信小程序排名平臺(tái)阿拉丁指數(shù)顯示，同程藝龍自2018年9月起，連續(xù)四個(gè)月榮獲“月度微信小程序TOP100榜單”榜首，并獲得了2018年阿拉丁「年度最佳小程序」大獎(jiǎng)。借助于快速增長(zhǎng)的小程序平臺(tái)，同程藝龍得以在低線城市的拓展中獲得顯著優(yōu)勢(shì)。截止2018年12月31日，同程藝龍約85.4%的注冊(cè)用戶居住在中國(guó)非一線城市；此外，就同程藝龍從微信新獲得的付費(fèi)用戶而言，來(lái)自中國(guó)低線城市的用戶占比由2018年1月份的54.9%上升至2018年12月份的64.3%，2018年全年平均為61.1%。

目前，微信用戶可以通過(guò)以下幾種方式在微信生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)入同程藝龍的專有微信小程序，包括：微信支付入口及用戶最常用的小程序下拉列表；于騰訊旗下平臺(tái)投放的互動(dòng)廣告；以及微信內(nèi)的分享及搜索功能。

打造一站式出行平臺(tái) 以智能科技驅(qū)動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新

截至2018年12月31日，同程藝龍?jiān)诰€平臺(tái)提供由438家國(guó)內(nèi)航空公司及國(guó)際航空公司運(yùn)營(yíng)的超過(guò)6,400條國(guó)內(nèi)航線及超過(guò)1.1百萬(wàn)條國(guó)際航線、超過(guò)140萬(wàn)家酒店及非標(biāo)住宿選擇、約310,000條汽車線路及超過(guò)417條渡輪線路。

由于同程藝龍不斷投資技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，在過(guò)去一年中服務(wù)自動(dòng)化水平進(jìn)一步提升。按合并基準(zhǔn)計(jì)算，2018年通過(guò)直連自動(dòng)執(zhí)行的交易數(shù)量占合并機(jī)票訂單約95%的比例，占合并住宿間夜約80%的比例。

借助大數(shù)據(jù)及人工智能科技，同程藝龍?jiān)谶^(guò)去的一年里持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)，推出了多項(xiàng)基于智能化技術(shù)的服務(wù)及產(chǎn)品創(chuàng)新。在自主開(kāi)發(fā)的“慧行”系統(tǒng)支持下，同程藝龍向用戶提供鐵路、飛機(jī)、汽車及輪渡產(chǎn)品組合的智慧出行選擇；在機(jī)票預(yù)訂服務(wù)中，同程藝龍推出的“如來(lái)”系統(tǒng)能夠智能滿足不同用戶的需求；此外，同程藝龍還推出了“智慧酒店”方案，讓用戶在試點(diǎn)酒店的預(yù)訂、入住、住宿及離店全過(guò)程盡享先進(jìn)技術(shù)帶來(lái)的益處。

由傳統(tǒng)OTA向ITA（Intelligent Travel Assistant，智能出行管家）轉(zhuǎn)型是同程藝龍的既定戰(zhàn)略，以智能科技驅(qū)動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略使同程藝龍收獲了市場(chǎng)贊譽(yù)。2019年3月12日，由全球知名的新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)第三方數(shù)據(jù)挖掘和分析機(jī)構(gòu) iiMedia Research(艾媒咨詢)發(fā)起的“2019中國(guó)新經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新勢(shì)力榜”上，同程藝龍獲評(píng)“最值得信賴出行平臺(tái)”。

附錄：

按合并基準(zhǔn)計(jì)的關(guān)鍵財(cái)務(wù)指標(biāo)

一張圖讀懂同程藝龍2018年業(yè)績(jī)公告