麻豆国内精品欧美在线-麻豆国内精品久久久久久-麻豆国产在线观看一区二区-麻豆国产在线观看免费-麻豆国产原创-麻豆国产一区二区在线观看

早在5年前的2012年，“電商之王”馬云和“實(shí)體商業(yè)之王”王健林約賭：2020年，電商占國(guó)內(nèi)零售比超過(guò)50%，雙方的賭注是1個(gè)億。彼時(shí)，電商和實(shí)體商業(yè)對(duì)立而戰(zhàn)，可能連兩位大佬也不曾想到，線上線下的融合發(fā)生的如此之快。

5年之后的現(xiàn)在，萬(wàn)達(dá)不僅投入大價(jià)錢(qián)打造線上服務(wù)平臺(tái)“飛凡”，而且還集線下資源構(gòu)建了“藍(lán)?！薄ⅰ皠?chuàng)新加速器”等線上商業(yè)地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化數(shù)據(jù)平臺(tái)。與此同時(shí)，阿里巴巴也積極拓展線下，開(kāi)無(wú)人超市、盒馬鮮生，甚至建起了自己的購(gòu)物中心。

漢博商業(yè)研究院總監(jiān)劉翠曉認(rèn)為，單純線上或線下均具有局限，此前都一直“吃”人口紅利，現(xiàn)在接近飽和，遭遇瓶頸，拓展新領(lǐng)域和新業(yè)務(wù)并不稀奇，就連京東和亞馬遜也存在相似瓶頸。

據(jù)了解，馬云正在杭州開(kāi)發(fā)的購(gòu)物中心叫more mall（簡(jiǎn)稱(chēng)“貓茂”），總建筑面積4萬(wàn)平米，共5層，預(yù)計(jì)明年4月份開(kāi)業(yè)。

“自上而下”的阿里“貓茂”，手里拿著哪些砝碼和底牌？對(duì)于當(dāng)下普遍處于生存困境中的購(gòu)物中心來(lái)說(shuō)，它的出現(xiàn)會(huì)帶來(lái)怎樣的啟發(fā)？

強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)

“除了客戶(hù)定位、周邊社區(qū)等傳統(tǒng)驅(qū)動(dòng)力，‘貓茂’還通過(guò)天貓、淘寶、支付寶，以及菜鳥(niǎo)物流等對(duì)消費(fèi)者深層需求進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，再結(jié)合供應(yīng)商、物流體系為消費(fèi)者提供理想、舒適和更高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù)。”萬(wàn)商俱樂(lè)部創(chuàng)始人楊澤軒稱(chēng)，“未來(lái)，得消費(fèi)者者得天下。”

“而目前的購(gòu)物中心體驗(yàn)難言完善?！埫谫?gòu)物體驗(yàn)升級(jí)上，譬如就可實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者在服裝店買(mǎi)了衣服等商品后，由快遞員送回家的可能性，減輕負(fù)擔(dān)，提高了舒適度。”楊澤軒舉例。

據(jù)相關(guān)資料顯示，截至去年底，阿里旗下天貓、淘寶電商平臺(tái)的活躍消費(fèi)者達(dá)4.66億，約為中國(guó)總?cè)丝诘娜种弧ＶЦ秾毎鍓K，據(jù)其官方披露的數(shù)據(jù)，現(xiàn)有注冊(cè)用戶(hù)已超過(guò)6億人，月活躍用戶(hù)量2.95億，日活躍用戶(hù)數(shù)量8382.7萬(wàn)人。

天貓、淘寶及支付寶對(duì)消費(fèi)者數(shù)據(jù)的整理和收集可以做到十分細(xì)致，“通過(guò)支付寶購(gòu)物，消費(fèi)者在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間、購(gòu)買(mǎi)任何商品，相關(guān)信息都會(huì)捕捉到，以此可勾畫(huà)出消費(fèi)者的需求輪廓。如果開(kāi)啟手機(jī)定位，甚至連出行工具、活動(dòng)軌跡都會(huì)記錄下來(lái)。”一位了解大數(shù)據(jù)整理的業(yè)內(nèi)人士表示。

事實(shí)上，大數(shù)據(jù)應(yīng)用在電商領(lǐng)域已相對(duì)成型，“淘寶頁(yè)面的商品推薦，主要就是根據(jù)消費(fèi)者的搜索記錄個(gè)性定制的?！鄙鲜龃髷?shù)據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)。

阿里巴巴線上數(shù)據(jù)線下應(yīng)用也已經(jīng)在盒馬鮮生等線下業(yè)態(tài)上進(jìn)行了嘗試。

盒馬鮮生集超市、餐飲店、菜市場(chǎng)以及線上電商于一體，種類(lèi)包括水果蔬菜、餐飲烘培、海鮮水產(chǎn)等商品，最大特點(diǎn)是能做到快速配送，3公里內(nèi)30分鐘送貨上門(mén)。

楊澤軒稱(chēng)，“盒馬鮮生里的商品選的都是在天貓電商銷(xiāo)售數(shù)據(jù)比較好的商品，阿里通過(guò)打穿供應(yīng)鏈條，低成本采購(gòu)，以低于市場(chǎng)的價(jià)格將受歡迎的商品通過(guò)盒馬鮮生推向市場(chǎng)，再配以高效快遞系統(tǒng)，限期內(nèi)送到家，無(wú)疑為消費(fèi)者提供了比市場(chǎng)上更便宜、品質(zhì)感更好的產(chǎn)品和服務(wù)?！?/p>

一個(gè)多月前，定位都市中高端家庭的生鮮電商――易果生鮮再獲得阿里3億美元投資，這已經(jīng)該平臺(tái)獲阿里參與的第四輪融資?，F(xiàn)在，易果生鮮已經(jīng)成為盒馬生鮮穩(wěn)定、高性?xún)r(jià)比的供貨渠道，不僅如此，蘇寧生鮮和天貓超市在內(nèi)的線上線下生鮮也都由易果生鮮供貨和運(yùn)營(yíng)。

據(jù)悉，大火的盒馬鮮生屆時(shí)也將注入貓茂（more mall）購(gòu)物中心。

此外，貓茂還引進(jìn)了跟阿里有合作的一些新零售品牌，譬如與其聯(lián)合將傳統(tǒng)門(mén)店升級(jí)為“智慧門(mén)店”的海瀾之家，也將出現(xiàn)在購(gòu)物中心里，無(wú)人零售、個(gè)性化智慧櫥窗等新科技都將在店里現(xiàn)身。

在實(shí)現(xiàn)招商個(gè)性上，“貓茂”還將引進(jìn)阿里巴巴旗下的部分“淘品牌”。“淘品牌”指的是依托淘寶、天貓崛起的原創(chuàng)生活品牌，譬如麥包包、韓都衣舍等，此前的銷(xiāo)售平臺(tái)主要在線上。入駐貓茂之后，這些“淘品牌”也將從線上轉(zhuǎn)攻線下。

如何達(dá)到優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)感？

盡管貓茂的各種創(chuàng)新玩兒法確實(shí)刷到了不少存在感，但線下購(gòu)物中心作為專(zhuān)門(mén)業(yè)態(tài)卻有著屬于自己的發(fā)展方式和經(jīng)營(yíng)門(mén)道，阿里將如何破解購(gòu)物中心的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題？

一位了解商業(yè)地產(chǎn)的業(yè)內(nèi)人士告訴36氪，由線上拓展線下，最大的難題在購(gòu)物中心的運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)能力強(qiáng)弱關(guān)系購(gòu)物中心能否長(zhǎng)久存活。

據(jù)悉，“貓茂”原本選的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是南京大型綜合性商業(yè)項(xiàng)目――南京水游城運(yùn)營(yíng)商上海鵬欣，后改成阿里巴巴自己的招商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。上述業(yè)內(nèi)人士分析，阿里可能希望打造屬于自己的團(tuán)隊(duì)，以方便未來(lái)的擴(kuò)張。

劉翠曉則表示，阿里巴巴的線下購(gòu)物中心仍然處于試水階段，雖然有線上數(shù)據(jù)對(duì)線下進(jìn)行支撐，可沒(méi)有實(shí)體店的經(jīng)驗(yàn)，還需要經(jīng)歷多階段的實(shí)驗(yàn)和轉(zhuǎn)型。

“全國(guó)范圍內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)正處于一個(gè)井噴的階段，各方為了搶奪資源和市場(chǎng)都打體驗(yàn)牌。阿里旗下的‘貓茂’最大的賣(mài)點(diǎn)、特點(diǎn)是什么？消費(fèi)者為何不去別處而來(lái)‘貓茂’？‘貓茂’的獨(dú)到處和無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)是什么？是阿里當(dāng)前最需要考慮的問(wèn)題。“以上熟悉商業(yè)地產(chǎn)的業(yè)內(nèi)人士提出。

據(jù)悉，除了“淘品牌”，“貓茂”還將引入阿里巴巴的新零售科技。今年6月，天貓?jiān)诤贾菁卫镏行摹⒊俏縻y泰城購(gòu)物中心開(kāi)設(shè)了“新零售體驗(yàn)館”，展示了AR天眼、未來(lái)試妝鏡、虛擬試衣間等科技產(chǎn)品。這些科技產(chǎn)品將來(lái)都可能應(yīng)用在“貓茂”中。

所謂虛擬試衣間：指的是消費(fèi)者走到鏡前，被掃描識(shí)別后，鏡子內(nèi)會(huì)根據(jù)消費(fèi)者臉型、身高、體重等細(xì)節(jié)描繪虛擬用戶(hù)，以此可試穿虛擬貨架上的服裝，提高新鮮感和便捷度；而未來(lái)試妝鏡：指的是消費(fèi)者不需要真的涂抹口紅，就可以在試妝鏡上體驗(yàn)各種顏色；AR天眼則指的是用手機(jī)掃描商品后，可立即生成3D模型，透視商品內(nèi)部架構(gòu)。

提升體驗(yàn)品質(zhì)上，天貓還與日本IT品牌卡西歐開(kāi)發(fā)了全渠道智慧型門(mén)店。店內(nèi)的虛擬柜臺(tái)玻璃屏幕上，陳列著卡西歐分布在全國(guó)近30個(gè)城市170多家店鋪的所有商品，并且能做到實(shí)時(shí)更新。消費(fèi)者只需截取付款二維碼，就能通過(guò)手機(jī)淘寶、天貓購(gòu)買(mǎi)。

天貓營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理劉博稱(chēng)，這只是開(kāi)端，很多產(chǎn)品尚未成熟，天貓的目標(biāo)就是將這些技術(shù)常態(tài)化，令線上線下鏈接更為成熟。

”消費(fèi)者需要的是產(chǎn)品和服務(wù)，國(guó)內(nèi)連接產(chǎn)品、人和服務(wù)觸角最長(zhǎng)的是阿里巴巴，這是阿里的優(yōu)勢(shì)。不過(guò)，阿里現(xiàn)在由線上到線下的融合手段是否正確，還要接受實(shí)際檢驗(yàn)，進(jìn)行糾偏和糾錯(cuò)?！眲⒋鋾哉J(rèn)為。

而楊澤軒的反應(yīng)較為樂(lè)觀，“未來(lái)新零售業(yè)態(tài)，是以大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，以整合供應(yīng)鏈為手段的零售業(yè)態(tài)，購(gòu)物中心的呈現(xiàn)方式也將隨之變化。對(duì)未來(lái)的探索上，只要方向?qū)?，剩下的就是路程和時(shí)間的問(wèn)題?！?/p>