支付寶與微信，誰比誰更粘人？觀點(diǎn)
現(xiàn)在的中國互聯(lián)網(wǎng)上，不再比誰的用戶更多，而是看誰占用的用戶時(shí)間更長，簡單的說，就是看誰能讓用戶耗在自己應(yīng)用上，然后，就可以享受用戶紅利了。
現(xiàn)在的中國互聯(lián)網(wǎng)上，不再比誰的用戶更多，而是看誰占用的用戶時(shí)間更長，簡單的說，就是看誰能讓用戶耗在自己應(yīng)用上，然后，就可以享受用戶紅利了。
在這方面，微信顯然是無可匹敵的，無論是用戶量，還是使用量，或者打開頻次及使用時(shí)長，都是絕無僅有的。因此，微信無敵的神話在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里流行，認(rèn)為只要是微信做的，就一定會(huì)成功。
我們不去分析微信無敵的神話什么時(shí)候會(huì)堅(jiān)持不下去，先看看微信有沒有挑戰(zhàn)者。答案當(dāng)然是有的，對于競爭最激烈的，無非就是阿里巴巴旗下的淘寶與支付寶。
對于微信來說，因?yàn)闃I(yè)務(wù)差別，很少有人看到，淘寶才是微信社交霸主地位被挑戰(zhàn)的重要載體，但因?yàn)橹Ц斗矫娴闹苯訉梗Ц秾毦捅煌频搅藢刮⑿诺牡谝痪€。
相對淘寶來說，拿出支付寶對抗微信粘性，是有一定的道理的。淘寶畢竟是購物賬戶，雖然很多人沒事愿意去逛逛，可很多家庭確實(shí)是一家一戶才有一個(gè)淘寶，小孩子和老人的注冊及使用更少，這些都是微信這樣的個(gè)人化APP所強(qiáng)悍之處，支付寶雖然原來也是很多家庭所有，但隨著理財(cái)及支付功能的完善，越來越變成了個(gè)人用品，也就有了對抗微信的最扎實(shí)的基礎(chǔ)。
毫無疑問，微信是粘人的，特別是朋友圈，人們有事沒事都想看看別人在干什么。很多人說，微信由此成為了長打開狀態(tài)，而支付寶是人們只有在特定情況下才會(huì)打開，因此是低頻而且粘性差。
這種分析也不錯(cuò)，但也忽視了錢對人的特殊的粘性，特別是掙錢。根據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2017上半年中國移動(dòng)支付市場研究報(bào)告》顯示，線下方面（超市、餐館、購物商場和便利店），65.4%的移動(dòng)支付用戶偏好使用支付寶進(jìn)行線下支付，只有32.3%用戶偏好微信支付。
這個(gè)數(shù)據(jù)報(bào)告幾乎顛覆了很多互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)研究者的思維，在很多人看來，周圍的人都在用微信付錢啊，為何支付寶的意愿更強(qiáng)。
事實(shí)上，艾瑞（iResearch）公布的數(shù)據(jù)也顯示，2017年第一季度中國第三方移動(dòng)支付交易市場中，支付寶市場份額同比增長2.2%至54%。緊隨其后的騰訊旗下財(cái)付通（含微信支付），交易市場份額同比增長1.7%至40%。
以上兩個(gè)數(shù)據(jù)都證明，支付寶也在享受微信支付的高普及率帶來的社會(huì)啟蒙紅利，讓很多以前只有微信而沒有支付寶的人因?yàn)樨?cái)商的提高而裝上了支付寶。在微信用戶數(shù)即將達(dá)到頂峰之時(shí)，支付寶貼在后面正在逐漸趕上，這就是錢的魔力。
《2017大眾理財(cái)認(rèn)知與行為指數(shù)報(bào)告》顯示，互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)已成為大眾理財(cái)?shù)闹匾乐唬习傩杖司惭b了3.2個(gè)理財(cái)類APP。80后和90后對于互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)?shù)慕邮艹潭认噍^于年長者更高，互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)是90后投入資金最多的理財(cái)渠道，是80后投入資金第二多的理財(cái)渠道（僅次于股票）。有19%的人給自己的財(cái)商打0分（滿分為5分），認(rèn)為自己需要盡快提升財(cái)商。有38.7%的人主動(dòng)學(xué)習(xí)過個(gè)人理財(cái)及財(cái)務(wù)管理的知識(shí)。此外，還有64.1%的人表示會(huì)重視孩子的財(cái)商教育，培養(yǎng)他們對于駕馭金錢的能力。
正因?yàn)槿藗円呀?jīng)不再是將互聯(lián)網(wǎng)金融當(dāng)成支付通道，而是要進(jìn)入到理財(cái)?shù)木辰纾⑿胖Ц讹@然只是挑起了大家的胃口也教育挖掘了大家的需求，支付寶卻通過更深入系統(tǒng)的理財(cái)專業(yè)平臺(tái)帶走了最具有財(cái)商的群體并挖掘保有。2017年6月易觀千帆移動(dòng)應(yīng)用大數(shù)據(jù)崩潰顯示，支付寶以月度活躍用戶總?cè)藬?shù)3.397億人，穩(wěn)居第一。
數(shù)據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)易觀國際發(fā)布的2016年5月移動(dòng)APP排行榜TOP500，在5月排名前5名的APP里，騰訊系占3席，分別是微信、QQ、騰訊視頻；阿里系占2席，分別是支付寶、淘寶。支付寶月活數(shù)量攀升至超過3億，首度進(jìn)入前三。這一排名不僅超過了騰訊視頻、QQ瀏覽器、騰訊手機(jī)管家甚至手機(jī)百度等一批工具應(yīng)用，甚至超過了同門兄弟淘寶。
當(dāng)然，支付寶也需要提高用戶的駐留，這樣才能更好的向用戶呈現(xiàn)新業(yè)務(wù)，也能提高其產(chǎn)品的粘性。螞蟻森林、螞蟻莊園，只要使用支付就有能量，就而已參與公益。此外，使用支付寶支付的60歲以下消費(fèi)者，每進(jìn)行一次線下支付，就能領(lǐng)取一份健康險(xiǎn)保額，保額可以隨著支付筆數(shù)不斷累加，更是將業(yè)務(wù)與消費(fèi)等有機(jī)的結(jié)合起來。通過一年多的運(yùn)營，支付寶在線上與線下的融合上取得了其他公司所沒有的經(jīng)驗(yàn)，也取得了意想不到的成功。
微信與支付寶看似是在支付業(yè)務(wù)上對決，實(shí)質(zhì)上也是在爭奪用戶的使用時(shí)長，兩強(qiáng)互有增減，互有勝負(fù)，未來的道路還很長，現(xiàn)在說成敗還太早，留待時(shí)間檢驗(yàn)。
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