美團致歉“偷吃又吐回”事件：餐盒、餐袋將貼封條通信
針對媒體報道“某外省市美團外賣配送員偷吃菜品又吐回”事件，美團已被上海市食品藥品監督管理局約談，隨后美團點評集團召開工作落實會議，按照約談內容嚴格制定落實計劃，稱將“舉一反三，吸取教訓”。
10月30日消息，近日“美團外賣小哥偷吃菜品”、“美團外賣配送員偷吃菜品又吐回”等事件引起輿論嘩然。在被監管約談之后，美團外賣官方微博發布題為《嚴格落實舉一反三吸取教訓》的致歉信，稱將“解決問題”、“保障食品安全”，落實騎手培訓考試，加速餐盒、餐袋封條的工作推進。
美團在公示中表示，針對媒體報道“某外省市美團外賣配送員偷吃菜品又吐回”事件，美團已被上海市食品藥品監督管理局約談，隨后美團點評集團召開工作落實會議，按照約談內容嚴格制定落實計劃，稱將“舉一反三，吸取教訓”。
美團認為，該事件暴露出美團外賣送餐人員培訓管理方面還存在短板，就此美團點評集團向消費者和公眾道歉。美團表示，將對約談內容堅決落實，并對媒體的監督表示感謝。
美團公布的“明確工作”包含：
1、針對媒體報道，美團將對事情發生的全過程進行再調查；報告并配合相關政府部門，依法依規嚴肅處理；調查工作最晚在10月31日前完成；調查結果將報告相關部門和媒體。同時，美團已辭退事件中的送餐騎手。
2、美團表示，公司配送業務部門將在此前試點基礎上，加速推進餐盒、餐袋封條的工作推進，年底前至少在30個城市落地，之后繼續推進全國所有城市落地。
3、美團配送業務部門將進一步加強騎手行為守則培訓考試工作，堅決執行“月月考，考過上崗”。
同時，美團表示，將由集團社會責任團隊牽頭，負責落實“騎手心理輔導”工作，在12月31日前開通騎手心理熱線，對送餐員心理咨詢，不良情緒引導需求。
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