智能音箱銷量井噴式增長，夏天要來了嗎？觀點
2018-12-21 17:36
在如今的智能音箱市場上，縱觀整個智能音箱市場，而這對使用智能手機的用戶來說。
文：劉志剛互聯網江湖主編
近日，騰訊發布首款帶屏智能音箱“騰訊叮當智能屏”，據了解，這是首款帶電池的帶屏智能音箱。該音箱整合了騰訊視頻、QQ音樂、騰訊新聞、企鵝FM、閱文聽書等騰訊系內容資源。
據奧維云網的數據顯示，2018年上半年智能音響的銷量達到了467萬臺，銷售額為12.1億元。僅僅半年的銷量就已大幅超過去年全年的水平，實現了井噴式的增長。
從整個智能音響行業來看，國外市場的發展顯然比國內成熟，亞馬遜、谷歌、微軟、蘋果等國外科技公司都參與其中。而在國內，雖然仍是發展初期，都已經收割了一大批嘗鮮者，如BAT、京東、小米、聯想等。
在過去的幾年中，市場一直都對充當未來智能家居核心入口的智能音箱抱有很大的期望，于是在這一領域內，眾多資本紛紛入場，一度曾經上演“百箱大戰”慘烈競爭，時至如今，除了等BAT等頭部玩家仍然活躍在市場上外，大多數已經黯然離場。縱觀整個智能音箱市場，仍然沒有達到完全的成熟，原因何在？中小型玩家應當如何破局？
巨頭為何紛紛大干快上智能音箱？
在如今的智能音箱市場上，占據主要份額的仍舊是BAT等互聯網巨頭，那么巨頭為何都要紛紛入局智能音箱呢？
首先，搶占入口。在移動互聯網時代，騰訊依靠社交的入口賺的盆滿缽滿，阿里依靠購物的入口建立龐大的帝國，而百度則錯失了這一重大發展機遇。那么，在接下來的人工智能時代，什么又會是一個新的入口呢？以史為鑒的情況下，不只是巨頭，只要是稍微有些實力的互聯公司都想在接下來的時間中搶占未來人工智能領域的入口，而智能音箱很可能是智能化浪潮下智能家居最靠譜的一個入口。
隨著5G時代的到來，智能家居的互聯互通已經是一種無可避免的趨勢，而智能音箱有著極佳的獨一無二的語音交互能力。
正是立足于此，阿里延續自己在電商領域的霸權，所以“天貓精靈”最大的特點是購物，在掌握了用戶大量購物數據的基礎之上，進行精準推薦，打通了自身的電商業務；騰訊的“云小微”的一大特點就是借助騰訊旗下豐富的音樂，閱讀，視頻，新聞動漫等資源，結合社交，打造內容與服務生態。而百度則是利用其龐大數據優勢與技術實力，打造了一個DUer OS平臺，逐步百度的AI能力落實到各種硬件產品上。
其次，就智能音響本身來說，相比較于手機，在控制家電方面優勢更為突出。就目前而言，大部分所謂的智能家居都是“偽智能”，多數智能家居會有一個屬于自己的APP，這就意味著凡是使用智能家居的用戶，手機上要安裝一堆APP。對用戶來說，用手機操控家電還不如直接用手方便，快捷。
而智能音響則很好地解決了這個問題，相比較于手機，在遠程聲控方面表現更加敏銳，避免了類似手機在遠程交互時體驗差的問題。因此天然適合充當未來智慧家庭的“管家”。
一片看好聲中，為何仍然問題不斷？
首先，消費者體驗不好。伴隨著消費升級的浪潮，接受新鮮事物的能力越來越強，反映在具體購物層面上，就是消費者對于產品的考量因素，正在逐漸由價格主導變為以體驗為中心。
但事實上，過去一段時間內的智能音響產品從用戶體驗來看仍然是差強人意。就拿遠程控制來說，主要是通過自主開發的手機APP來實現，在智能硬件如此之多的情況下，如果買了不同廠家的智能硬件產品，就需要在多個下載多個APP，單一產品的兼容性極差。因此作為智能家居的入口，倘若智能音箱智能支持自家系列的產品，必然會給用戶造成很大的選擇難題。
其次，從市場的角度看，大多數人對于智能音箱的概念仍然不深刻，究其原因，智能音箱和手機的功能有著高度的相似，并沒有給用戶留下一個具體的“智能印象”。具體來說，目前的智能音箱僅僅可以設鬧鐘，購物，問天氣，查百科，聽故事之類事情，而這對使用智能手機的用戶來說，已經習見怪不怪，所以他更像一個語音控制更加敏銳的“手機”，因此也就很難在市場上形成'現象”級產品。
最后，作為IOT時代龐大構想的核心中樞，盡管目前智能音箱已經非常智能，甚至有時讓人眼前一亮。但作為一項可選消費品，在智能家居還未完全普及的浪潮下，其核心的“指揮功能“仍舊沒有用武之地。
變盤前夜不需要勇氣，需要堅持
自2015年京東上線“叮咚音響”以來，智能音響一直在快速發展。據奧維云網預測，2018年中國智能音響的規模將突破千萬，達到1025萬臺，同比增長482%，銷售額23.2億元，同比增長373%。隨著明年5G基礎設施的建設逐漸落地，呼喊了多年的“物聯網”浪潮可以說是真正迎來了自己的“東風”。
奇點大學的創始人庫茲韋爾曾經說過:“奇點是指在一項技術在成熟之前，都在緩慢潛伏發展，一旦技術水平，市場環境成熟，發展速度將變成一條指數級增長上揚的曲線，而這個轉折就是奇點時刻。”
縱觀這些年產業的發展規律，不管是智能手機、高鐵、智能硬件等新興設備還是外賣、移動支付、電商等新興服務，無一例外都遵循著這一發展規律。因此，筆者認為智能音箱很快就會迎來屬于自己的奇點時刻，真正從量變到質變。
那么，企業應當如何做，才能成為熬過冬天，迎來春天呢？在筆者看來，至少要做到以下幾點。
首先，由于智能音箱涉及到語音服務、家居控制、物聯網、和人工智能等各個領域，所以企業之間的競爭也包括了硬件、軟件、內容、服務、等各個方面，比如騰訊這次推出的“騰訊叮當智能屏”，里面所有的內容全部來自騰訊旗下的內容生產業務。因此對于參與者來說，不僅要在技術上深耕，更要積極擴展資源，與更多的內容服務商合作，謀求更多的資源服務整合。
在市場存在巨大需求的情況之下，企業要想從龐大的市場中找到一塊屬于自己的地位，除了要建立技術壁壘之外，更多的是要以用戶為中心，切實讓用戶體驗到人機交互樂趣，才能快速破局，甚至引領市場。
比如說，當用戶踏進家門或者剛進臥室的時候，讓音箱主動說話“等你很久了，需要什么幫助嗎”？等等。總之，一定要有區別于手機人工智能助理的地方，這樣才能打動用戶，形成現象級產品。
其次，在人們對于智能音響的認知尚未打開時，讓利或者說是低價毫無疑問是一種刺激市場最好的辦法。在今年的雙十一中，為什么智能音響總銷量有了井噴式的增長？無非就是因為有相當部分的商家將自己旗下的智能音響調整到了百元以下，因此釋放出了巨大的需求。從心理學的角度看，人們對于新鮮的事物總是好奇但又恐懼，因此一個更低價格無形之中降低了用戶的試錯成本。
盡管“低價”策略受到眾多“專家”的批評，但作為一個打開市場僵局的利器，可謂是簡單粗暴有效。
最后，要堅持。縱觀整個電子行業的發展史，摩爾定律的現象非常突出，具體來說就是同樣的價格買到的電子產品性能，每隔18個月就會翻一倍。概括就是價格越來越低，而性能越來越好。因此，在智能家居產品性價比不斷“親民“的情況下，需求必將會呈爆發式釋放。
行業井噴期前夜，或許需要策略，勇氣，但更需要堅持。
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