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2017年雙11購(gòu)物狂歡終于落下帷幕，毫無(wú)懸念，榮耀憑借京東、天貓雙平臺(tái)總銷(xiāo)售額40.2億，斬獲2017年雙11中國(guó)手機(jī)品牌冠軍。此外，榮耀還奪得京東平臺(tái)單日全球手機(jī)品牌銷(xiāo)量以及京東平臺(tái)單日全球手機(jī)品牌銷(xiāo)售額冠軍。

值得一提的是，雙11當(dāng)日，京東平臺(tái)榮耀手機(jī)銷(xiāo)售額超越蘋(píng)果，穩(wěn)居榜首，這也是中國(guó)手機(jī)單品牌銷(xiāo)售額首度超越蘋(píng)果。面對(duì)這個(gè)成績(jī)，京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東更是激動(dòng)不已。在微頭條中，劉強(qiáng)東向榮耀手機(jī)送出了祝福，并表示這是國(guó)產(chǎn)品牌第一次成為銷(xiāo)售額和銷(xiāo)量的雙料冠軍，今天微信朋友圈將面向8億中國(guó)人進(jìn)行宣傳。那么問(wèn)題來(lái)了，此次榮耀或者說(shuō)其代表的中國(guó)手機(jī)品牌在銷(xiāo)售額上首次超越蘋(píng)果背后意味著什么？

據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC最新公布的2017年第三季度全球智能手機(jī)出貨量報(bào)告顯示:華為(包含榮耀)出貨量為3910萬(wàn)部，高于去年同期的3370萬(wàn)部，市場(chǎng)份額也從去年同期的9.3%增長(zhǎng)到10.5%。而在2017年前三季度，華為+榮耀手機(jī)出貨量1.12億部，超過(guò)蘋(píng)果，位居全球手機(jī)市場(chǎng)排名第二，中國(guó)市場(chǎng)排名第一，營(yíng)收同比增長(zhǎng)30%。可以說(shuō)以華為、榮耀為代表的中國(guó)手機(jī)廠商在銷(xiāo)量上已經(jīng)完成了對(duì)于蘋(píng)果的逆襲，而業(yè)內(nèi)更為期待的是在不遠(yuǎn)的將來(lái)，其能夠在營(yíng)收和利潤(rùn)上趕超蘋(píng)果。而此次雙11榮耀在中國(guó)手機(jī)單品牌銷(xiāo)售額上的超越證明了這個(gè)目標(biāo)并非遙不可及。原因何在？

眾所周知，榮耀起步于互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式，但榮耀在發(fā)展之初就與互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)盛行的“犧牲硬件利潤(rùn)通過(guò)軟件服務(wù)賺錢(qián)”的方式劃清了界限，追求產(chǎn)品的質(zhì)價(jià)比。具體體現(xiàn)在，作為面向年輕人的品牌，榮耀在積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)，始終以研發(fā)創(chuàng)新為本，即在智能手機(jī)軟硬件創(chuàng)新和品質(zhì)打磨上下功夫，堅(jiān)守“創(chuàng)新為本、品質(zhì)為王”的理念，反映到產(chǎn)品中，業(yè)內(nèi)共知的續(xù)航、品質(zhì)、信號(hào)三大方面的優(yōu)勢(shì)就是這種創(chuàng)新理念的典型代表。

而提及品質(zhì)，業(yè)內(nèi)對(duì)于2015年榮耀在深圳銷(xiāo)毀數(shù)量超萬(wàn)部，價(jià)值超千萬(wàn)（包括榮耀3C、榮耀暢玩版等）的事情至今記憶猶新，而這也成為業(yè)內(nèi)認(rèn)為榮耀注重產(chǎn)品品質(zhì)的標(biāo)志性事件。事實(shí)是，榮耀這批手機(jī)是在運(yùn)輸途中，發(fā)生了罕見(jiàn)的貨柜車(chē)輪胎起火事件，導(dǎo)致此批手機(jī)受到高溫影響。不過(guò)經(jīng)檢測(cè)98%以上的手機(jī)都是外觀完全良好、功能滿足出貨標(biāo)準(zhǔn)，但榮耀仍決定全部銷(xiāo)毀這批手機(jī)。

當(dāng)然，再好的創(chuàng)新和品質(zhì)，如果不能洞悉和滿足用戶(hù)的實(shí)際需求和體驗(yàn)也是事倍功半，這不僅是榮耀最為關(guān)注的，也是所有智能手機(jī)業(yè)者需要思考的問(wèn)題。而作為定位全球年輕人市場(chǎng)的手機(jī)品牌，榮耀從開(kāi)始就堅(jiān)持全面擁抱年輕人，以大數(shù)據(jù)為支撐，全流程、全平臺(tái)、全區(qū)域搭建消費(fèi)者聲量分析平臺(tái)，希望以此能夠了解消費(fèi)者對(duì)于未來(lái)手機(jī)的構(gòu)想和他們對(duì)于未來(lái)手機(jī)的期待。例如在歐洲主要國(guó)家榮耀都成立了粉絲社區(qū)，這些用戶(hù)使用榮耀手機(jī)，從自己的角度提出手機(jī)的功能訴求，榮耀團(tuán)隊(duì)安排專(zhuān)人進(jìn)行分析，而排名最高的需求，一般一個(gè)月就能提供這些功能。在這里我們看到，用戶(hù)已經(jīng)成為榮耀開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的一部分，也讓他們產(chǎn)生了“這是我的手機(jī)”的理念。

反映到具體的產(chǎn)品中，比如去年發(fā)布的旗艦機(jī)榮耀8，選用15層光刻工藝的玻璃材質(zhì)，就是源自用戶(hù)的反饋，以及榮耀對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)心理的洞察，以切合當(dāng)下年輕消費(fèi)者對(duì)個(gè)性和風(fēng)格的追求。今年2月發(fā)布的榮耀V9，擁有麒麟960+6GB內(nèi)存,以及基于人工智能算法實(shí)現(xiàn)500天不卡頓的EMUI 5.0組合。其設(shè)計(jì)即圍繞用戶(hù)“這是我的手機(jī)”的理念來(lái)進(jìn)行，關(guān)注Android用戶(hù)在使用智能手機(jī)過(guò)程中面臨的諸多痛點(diǎn)問(wèn)題（例如使用中的卡頓），致力為用戶(hù)帶去良好體驗(yàn)。而鑒于全面屏正在成為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和用戶(hù)當(dāng)下需求的熱點(diǎn)，榮耀也不失時(shí)機(jī)地以榮耀暢玩7X將全面屏首次帶入千元機(jī)市場(chǎng)。

所謂“水漲船高”，正是基于上述緊緊圍繞用戶(hù)需求的創(chuàng)新和品質(zhì)。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，據(jù)賽諾最新公布的“2017Q1品牌凈推薦值”榜單中，榮耀品牌的凈推薦值首次躋身TOP3，達(dá)到37.4%，遠(yuǎn)超OPPO、三星、小米、vivo等手機(jī)品牌。而眾所周知的事實(shí)是，品牌價(jià)值的提升是產(chǎn)品，尤其是中國(guó)手機(jī)邁向中高端市場(chǎng)，挑戰(zhàn)和超越蘋(píng)果的關(guān)鍵因素之一。

綜上所述，我們認(rèn)為，正是基于創(chuàng)新和品質(zhì)所致的品牌價(jià)值的提升的主觀因素，加上中國(guó)消費(fèi)升級(jí)大勢(shì)的市場(chǎng)客觀環(huán)境，榮耀此次在銷(xiāo)售額上超越蘋(píng)果可謂是主觀努力把握客觀市場(chǎng)環(huán)境的最佳范例，也再次證明了中國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)惟有以質(zhì)價(jià)比，不斷面向中高端市場(chǎng)邁進(jìn)并占有一席之地，才是發(fā)展的正道。從這個(gè)角度看，榮耀此次對(duì)于蘋(píng)果在銷(xiāo)售額上的超越頗值得中國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)思考和借鑒。

作者：孫永杰