面對新氧增收不增利的困局，創(chuàng)始人金星能否帶領(lǐng)新氧整出新高度？觀點(diǎn)
11月25日，新氧發(fā)布了2020年第三季度財(cái)報(bào)，新氧營業(yè)收入、移動端用戶數(shù)據(jù)靚麗，凈利潤卻大降97%。
11月25日，新氧發(fā)布了2020年第三季度財(cái)報(bào)，新氧營業(yè)收入、移動端用戶數(shù)據(jù)靚麗，凈利潤卻大降97%。
截至2020年9月30日，新氧科技第三季度總收入3.596億元人民幣，同比增長18.9%。新氧移動端平均月活躍用戶870萬，同比增長153.7%，預(yù)約服務(wù)的付費(fèi)用戶總數(shù)251928人，付費(fèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)4096家，同比增長26.8%。
值得注意的是，根據(jù)財(cái)報(bào)披露，新氧的凈利潤為0.09億，同比下跌97%?！ ?/p>
隨之而來的是，新氧（SY.O)股價(jià)開盤后股價(jià)一路下滑，收盤大跌9.4%，讓許多投資者坐立難安。其股價(jià)大跌背后原因是什么呢？
凈利雙位數(shù)下滑，增長頹勢隱現(xiàn)
公開資料顯示，新氧科技是金星在2013年創(chuàng)立的美容整形服務(wù)商，經(jīng)歷6輪融資后，公司于2019年5月2日在美國納斯達(dá)克上市。但上市后，公司股價(jià)在不到半年的時(shí)間里跌超42%。進(jìn)入2020年后，新氧凈利潤更是下滑明顯。
與此同時(shí)，新氧的營業(yè)支出也在增加，單季支出近3.9億元，其中銷售費(fèi)用就超過了2.2億元。這說明，該季度新氧處于增收不增利的狀態(tài)，燒錢仍然在繼續(xù)。
從相關(guān)數(shù)據(jù)來看，新氧的發(fā)展趨勢與市場趨勢不太一樣。近年來，醫(yī)美行業(yè)的增速加快，迎來了大爆發(fā)，據(jù)研究機(jī)構(gòu)弗若斯特沙利文分析，中國醫(yī)美市場規(guī)模在2018年達(dá)到1216.7億元人民幣，在2023年預(yù)計(jì)達(dá)到3601.3億元人民幣，復(fù)合增長率為24.2%，從新氧18.9%的營收增速來看，甚至還沒有跑得過復(fù)合增長率。
在財(cái)報(bào)中，新氧科技董事長兼CEO金星將原因歸因于疫情，但疫情真的是導(dǎo)致新氧增速放緩的原因嗎？
未必！今年4月份之后，國內(nèi)疫情逐漸遠(yuǎn)去，線下美容機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)甚至一度火爆，第三季度中國的消費(fèi)市場已經(jīng)擺脫了疫情影響，醫(yī)美行業(yè)也是持續(xù)復(fù)蘇。
從第三季度報(bào)表來看，新氧的銷售費(fèi)用新增了3644萬元，但營收卻只增加了3114萬元，并且凈利潤與營業(yè)利潤都出現(xiàn)了環(huán)比下滑，還不如第二季度。有相關(guān)媒體稱，如果深挖一下就會發(fā)現(xiàn)，新氧的業(yè)務(wù)越來越難做，處于失速狀態(tài)，不僅跑輸了行業(yè)，而且反趨勢而行之。
底盤不穩(wěn)，透支平臺生命力
不少人看過《燃點(diǎn)》，新氧平臺就是其中的案例之一，該平臺成長之快，一方面得益于中國快速崛起的顏值經(jīng)濟(jì)，一方面是行業(yè)空白期內(nèi)，資本一擁而上迅速將其催熟?！?/p>
在這種背景下，新氧迅速上市，成為醫(yī)美平臺第一股。這幾年中國的醫(yī)美平臺已經(jīng)不再是新氧一家，悅美、更美、美唄等平臺迅速崛起，甚至還有天貓醫(yī)美、京東醫(yī)美、美團(tuán)醫(yī)美等平臺“跨界打劫”，賽道里的這些新玩家都有自身的特色與優(yōu)勢，這個(gè)賽道迅速熱鬧起來。
然而，新氧一心急于擴(kuò)張，熱衷于用戶與服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量上的增長，完全用互聯(lián)網(wǎng)思維去服務(wù)一個(gè)醫(yī)療性質(zhì)的行業(yè)，這就不可避免的將互聯(lián)網(wǎng)中介的一些陋習(xí)帶到了平臺，積累到一定程度后便逐漸滲透，透支平臺的生命力。
不僅如此，新氧還曾多次卷入銷售違禁藥品、日記短評造假、代運(yùn)營灰產(chǎn)流行等風(fēng)波，平臺中的醫(yī)師和機(jī)構(gòu)資格也屢遭質(zhì)疑。
新氧平臺之所以能夠崛起，就是號稱要改變醫(yī)美的行業(yè)亂象。后期卻為了擴(kuò)張而違背初心，變相為黑醫(yī)美背書。比如，北京警方查抄過一些不合法的黑醫(yī)美，包括北京奧斯卡醫(yī)療美容、北京艾菲醫(yī)療美容等機(jī)構(gòu)，如今它們雖然已被新氧下架，但在案件告破之前，他們都獲得了新氧認(rèn)證醫(yī)療機(jī)構(gòu)、正品保障機(jī)構(gòu)。
爭議不斷，后勁不穩(wěn)
刷單、整容日記造假、違規(guī)售藥、刷單、評論造假等新聞，一直伴隨在新氧的左右。
諸多消費(fèi)者還表示，新氧的投訴稱機(jī)構(gòu)強(qiáng)制好評，稱給醫(yī)美機(jī)構(gòu)好評可以返現(xiàn)5000，在醫(yī)美失敗后想要退款必須先刪除差評，或是在差評后被刪評、封號，消費(fèi)者并不能從評價(jià)中找到參考意義?！?/p>
金星也曾承認(rèn)，新氧曾雇了一批在國內(nèi)的韓國留學(xué)生，把韓國人在韓國知名網(wǎng)站上寫的整形日記、美容指南、購買經(jīng)歷等，翻譯成中文，配以圖文并茂的排版，在新氧的論壇上發(fā)布。短短兩個(gè)月，就復(fù)制粘貼了8000多篇類似文章，傳遞了海量的醫(yī)美“親身經(jīng)歷”。
也就是說，新氧平臺非但沒有消除信息不對稱，增加醫(yī)美的透明度，而且成為了幫助黑醫(yī)美遮掩的幫兇。
金星能否帶領(lǐng)新氧“整”出醫(yī)美新高度
新氧一端連著消費(fèi)者，一端連著整容醫(yī)院，安全大于天。
熔財(cái)經(jīng)稱，此次財(cái)報(bào)發(fā)布后，新氧的投資者大規(guī)模撤退，其實(shí)就是一種變相的提醒，說明新氧重“運(yùn)營+銷售”，輕“服務(wù)+閉環(huán)”的策略走不通的，本質(zhì)上是一種嚴(yán)重的本末倒置。
此外，阿里健康與行業(yè)伙伴建立的“安心美顏”聯(lián)盟，通過聯(lián)動上下游，幫助消費(fèi)者享受更為專業(yè)透明的醫(yī)美服務(wù)。阿里健康的強(qiáng)勢入局，可以說是自美團(tuán)醫(yī)美之后，醫(yī)美領(lǐng)域的又一匹“狼”。新型醫(yī)美巨頭的入局，使得醫(yī)美賽道更加擁擠，競爭進(jìn)一步加劇。
在股市有一個(gè)“翹板效應(yīng)”，是指同一板塊的股票中，某些股票集體上漲，之后的交易日里，沒有漲的股票或者漲幅小的股票會形成補(bǔ)漲，先前漲幅大的股票會進(jìn)行短暫休整。
翹板效應(yīng)下，新氧的增長一旦失速，行業(yè)內(nèi)的其他競爭對手就會追上來，危機(jī)四伏之下，新氧只能且行且珍惜，若不能整肅積弊，終將難以遠(yuǎn)航。
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