嘀嗒聲稱被滴滴二選一，滴滴回應稱更希望這是你鬧的誤會觀點
嘀嗒聲稱被滴滴二選一，滴滴回應稱更希望這是你鬧的誤會
12月11日消息，嘀嗒拼車于昨晚通過微信公眾號發表聲明稱，有部分出租車司機因同時安裝了嘀嗒拼車App而遭到滴滴官方客服的電話威脅。對此滴滴出行今早發布回應否認，并表示“更希望這是你鬧的一個誤會”。
滴滴官方回應稱，經過核查確認其中提到的“出租車司機被滴滴客服威脅二選一”的情況并不屬實。滴滴強調，企業生存的唯一法則是持續為用戶創造價值，而不是“碰瓷”走捷徑?！爱斎晃覀兏Ｍ@是一個誤會，希望文章發布者能予以客觀澄清。”
滴滴公司相關負責人在接受采訪時同時表示，“我們正嘗試尋找文中提到的6位出租車司機，以幫助他們解決可能遇到的問題。對于任何在使用中需要幫助的司機和乘客，均可以通過滴滴客服第一時間獲取幫助。”
以下是滴滴官方回應：
已關注到某企業官方微信公眾號發布的《致滴滴出行的一封信》，我們看后的第一反應是疑惑?；谖闹兄饔^性的文字描述，經過仔細核查，我們確認其中提到的“出租車司機被滴滴客服威脅二選一”的情況并不屬實。
我們徹查了所有可能的渠道，均未發現有任何滴滴員工有過文中描述的行為。從技術原理和權限管理上看，也無法出現文中所謂“剛剛安裝完APP沒幾分鐘，都還沒離開，就接到了滴滴官方客服電話說監測到了”的情況。
需要強調的是，企業生存的唯一法則是持續為用戶創造價值，而不是“碰瓷”走捷徑。當然我們更希望這是一個誤會，希望文章發布者能予以客觀澄清。對于文章中針對滴滴公司的惡意抹黑和詆毀，我們將啟動司法程序，通過法律手段維護自身的合法權益。
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