連線搜狗 CEO 王小川談上市:“問答”會是未來搜索的形態觀點
“一個人把自己最輝煌的日子給了互聯網公司,把自己所學的東西奉獻給中國用戶是非常榮幸的事情。”王小川在紐交所敲鐘前一度哽咽飆淚。
張朝陽及王小川等在紐交所敲鐘現場
搜狗從2003年搜狐公司的一個獨立部門,到獨立上市,一共經歷了十四年時間。
紐約當地時間11月9日10點,搜狗正式登陸紐交所(NYSE:SOGO),開盤價13.11美元,接近發行價13美元;開盤后曾一度突破14美元。
靠著“數據”、“廣告模式”為關鍵詞的招股書,“人工智能”為核心的故事,搜狗和他的靈魂人物王小川終于等到了敲鐘的這天。截止鈦媒體發稿,搜狗股價13.5美元,市值約53億美元。
敲鐘前夕,搜狗 CEO 王小川在發表演講時用“艱難但充滿喜悅”來形容這家公司從創立到 IPO 走過的十四年。
當地時間早些時候,王小川和搜狐公司董事局主席兼 CEO 張朝陽接受了國內媒體的遠程采訪。王小川表示對于搜狗未來的市場表現有信心,“不管是從對用戶的服務還是收入利潤上,搜狗都處于一個非常健康的狀態。”
張朝陽(搜狐對搜狗持股37.8%,張朝陽本人持股9.2%)評價稱,“搜狗整個團隊技術特別牛,搜狗十四年來精抓技術和產品,使得技術和產品做得很棒,符合今天的市場需求。搜狗輸入法的發明其實是一次重要突破。”
張朝陽回顧搜狗誕生的歷程時說,“把搜狗拆分出去,是創造了一個實體,使搜狗團隊保持了創業精神和文化。未來我們依然會基于人工智能的技術,重新定義搜索,會和十四年的概念不同。”
上市后的搜狗,最大的股東依然是搜狐。“未來在財務上搜狗的上市和業績良好的表現,將會直接反映到搜狐的財報里面,尤其是盈利。這對于搜狐是一個利好消息。”張朝陽說。
張朝陽和王小川在紐交所敲鐘前遠程接受采訪
搜狗在招股書中恰如其分的向資本和市場講了一個關于“數據”的故事,即通過搜索、輸入法等產品生態,搜狗擁有持續不斷地數據來源,同時在研發強大的數據分析能力;另一個,則是數據分析所帶來的營銷創新和廣告變現。
那么,CEO 王小川對搜狗未來人工智能技術的布局有怎樣的思考?如何看待垂直領域巨頭公司的競爭?鈦媒體整理了王小川回答的四個核心問題:
問題一:如何總結騰訊入股后對搜狗業務的拉動?
騰訊在2013年9月入股搜狗,并將搜搜和QQ輸入法業務與搜狗現有業務進行合并。搜狗在上市前的招股書顯示,騰訊給搜狗帶來的流量有38.2%,超過其自有流量21.8%。騰訊對于搜狗的拉動作用明顯,未來搜狗如何提高造血能力?
王小川:搜狗從2003年開展業務,到2006年發明搜狗輸入法,包括搜狗搜索在2000年之后已經取得了很明顯的進步。騰訊把我們作為一個很好的合作伙伴,選擇我們給他們提供通用搜索的服務,以及給我們提供了很多支持。
我們得到騰訊的支持,有30%多的流量是從騰訊過來的。最近兩年時間中,從手機廠商到其他合作伙伴對搜狗非常認可,通過其我們的流量取得了巨大的提升。搜索行業,蠻希望有另外一家搜索引擎公司去打破壟斷者的位置,現在(合作伙伴們)很開心的看到了有這樣一個挑戰者能夠重新攪動中國搜索格局。
問題二:人工智能在搜狗近2年當中扮演怎樣的角色?
王小川:搜索公司本身是AI公司,有能力處理大數據,有很高的計算力,應用最前沿的算法,深度學習到來之后我們第一時間就可以把這樣的技術轉化為我們的生產力。
比如語言識別,在深度學習領域最簡單的技術,搜狗因為有搜狗的輸入法,不僅輸入文字,在語音輸入上每天都會處理超過2億次的語音請求,這在平臺里面也是最大的工作。而且語音輸入不僅可以用于輸入法,本身也可以使得搜索變成語音的搜索,我們很自然的把這種技術用到了我們產品場景中去。
還有機器翻譯,現在我們的輸入法可以讓用戶敲中文、說中文的時候能夠直接輸出英文的內容。一些朋友在海外工作已經體會到這個產品的便捷。在搜狗搜索引擎中輸入中文的時候有英文搜索的頻道,可以獲得全球英文檢索的內容,并且實時的翻譯成中文,不管是摘要還是全文,都可以進行中文閱讀。
更遠一點,在自然語言理解里面,這是AI技術最前沿的領域,我們也投入非常多。搜狗輸入法和搜索天生是和語音打交道的,我們的搜索引擎,目前已經有5%的問題,不管你用文字還是用語音問問題的時候,都可以直接指給你答案。
未來,我們將不斷提升問答中精準答案覆蓋的能力,問答會是未來搜索的形態。
問題三:搜狗的AI技術如何與巨頭競爭?
“人工智能”成為搜狗招股書中的關鍵詞。如今BAT巨頭在人工智能上拼命投入(百度過去三年投入超過200億元、阿里巴巴成立了達摩院,表示未來將重金投入;京東也大量引進人工智能領域的高端人才)。搜狗的人工智能布局有什么差異化?
王小川:搜索公司本身就是擅長做AI的。相對于競爭對手,用他們的1/10、1/20的人就能夠使得我們在市場份額產品技術中取得不斷的突破。
搜狗的關鍵點是,我們有清晰的方向以及使用的場景。輸入(輸入法)和信息獲取(搜索),不要小瞧它今天只是一個“輸入法”或者“搜索引擎”這么兩個詞,這是人本身信息輸入、輸出的通道,甚至是一個操作系統。
《黑客帝國》中的Matrix,最終其實就是整個機器接管了人信息的輸入、輸出,在這個領域里面人工智能能夠幫助我們改善人和機器本身交互,在背后做強大的推理和計算。
搜狗在這方面已經有非常清晰的場景,AI技術可以使得我們產品有巨大的升級和突破。未來,我們會進一步重新定義搜索和輸入法,在信息輸入/輸出里面以語言為核心,帶來了人機交互和知識計算,延伸輔助人的視覺、聽覺以及輔助大腦的工作,這是對于搜狗非常有利的地方。
現在也有很多公司在講人工智能,有很多這種技術布局。但是搜狗在這方面,不光是參加國際比賽拿到成績,更重要的地方是,我們已經開始在我們產品里面有節奏、突破性的使用了,這是在國內以及全球領域里面都是少有的,這也是輸入和搜索這個場景帶給我們巨大的機會。
張朝陽:我的理解,如果說一些競爭對手推出硬件或者什么智能(產品),是把人工智能用在了動作、空間的轉換和控制方面,而搜狗的人工智能是直接來延伸人類的大腦,是解決你的思維。實際上,在深度學習對圖像識別和語音識別這是一個小的例子,更大的挑戰在與自然語言的理解,語言太離散了、太難算了。
搜狗招股書中公司的四大核心業務點
問題四:如何應對今日頭條等信息流模式的競爭?廣告收入之外還能怎么賺錢?
張朝陽:信息流,相對于搜索或者“提一個問題”,這是同樣一個人在“沒事干”和“有事干”時候的兩種行為,都是對(用戶)時間的分配。信息流是腦子里沒有清晰的想干什么的時候,就滑動著去看;(搜狗)已經開始做了,搜狗在這方面很有優勢,輸入法的數據量是非常大的;同時,我們對人的用戶畫像是非常了解的,在對于人群的需求上是很有優勢的。
而搜索,則必須是腦子里清晰的想要知道什么,落實到輸一個“關鍵詞”。但是未來,(用戶)的腦子里不用很清晰,你說一句話,搜索引擎就可以幫你回答問題了。有時候,用戶會把看信息流的時間分配過來,可以更具體地在生活中進行一些事情的處理,而不是說無聊地使勁看視頻、使勁滑動信息流。
當然,兩個方面都很重要,都要做。搜狐在內容提供上是有優勢的,搜狗在技術上有優勢,雙方有合作的潛力。
王小川:關于收入的問題,我們有一個簡單的理解。廣告收入本身是創造用戶價值自然的延伸,我們處于行業搜索是機器幫助人做選擇、決策,機器幫助人選擇決策過程中自然就有商業的模式。搜索是你輸入關鍵詞之后機器幫你做選擇;而信息流,是你不知道想要什么的時候,機器幫助你畫像幫你做選擇,是這樣的一種商業模式。
因此長遠來看,AI時代間AI的巨大應用就是“讓機器變得更聰明、更能夠幫人做選擇判斷”。最終達到的垂直服務,能夠像你私人醫生、一律師一樣工作,那就是機器又上升到一個新的地步,不是反饋給用戶一個“鏈接”,而是對于支持有更多分析和推理,幫助你做出判斷、選擇,這里自然蘊含著巨大的商業價值。
此外,中國互聯網發展在某些領域已經遠遠超過了美國,比如說像支付,這個時代已經遠遠不同了,以前我們很苦惱,我們的服務是沒有辦法相互收費的,只能做廣告的模式;現在,已經是提供深度服務了,會有機會跟個人去收費。
【來源:鈦媒體】
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