和平時期 CEO 與戰(zhàn)備狀態(tài) CEO互聯(lián)網(wǎng)+
導讀
如果你長時間只接觸好的信息源,那么恭喜你,不久之后就變成信息界的豌豆公主了。
如果你長時間只接觸好的信息源,那么恭喜你,不久之后就變成信息界的豌豆公主了。
前言:
過去 7 天又是極其普通的一周。因為完全沒有想追的熱點,所以我把重心調(diào)回了過去半年來一直在做的事:密集地回顧國內(nèi)外優(yōu)秀 startup 創(chuàng)始人及相關投資人的訪談、聊天和經(jīng)驗分享。
這件事的目的很簡單,就是試圖從那些幾乎完全失掉了時效性的內(nèi)容里,重溫主人公當時想講一個故事、分享一些經(jīng)驗的真誠和愿望。
今天文章的主人公是谷歌。至于為什么標題是“和平時期 CEO 與戰(zhàn)備狀態(tài) CEO”,讀完你就知道了。
作為一家知名的廣告公司,Google 九成收入都來自賣廣告。但在主營業(yè)務之外,他們又有一堆非常神奇且燒錢的 side projects,比如無人駕駛車、炫酷硬件、熱氣球,甚至是長生不老藥。
我們現(xiàn)在都知道,谷歌當年是由在斯坦福攻讀理工博士的佩奇和布林共同創(chuàng)建的,兩人因此也被稱為“Google Guys”。但事實上,這家公司的靈魂人物還有一位:埃里克·施密特。
在約翰·杜爾(KPCB)和邁克爾·莫里茨(紅杉)的建議下,谷歌兩位創(chuàng)始人于 2001 年招募施密特來運作公司。等到 2004 年谷歌終于登陸納斯達克之際,“三駕馬車”又給出承諾:愿意共同在 Google 工作至少二十年。
谷歌一直秉承的宗旨是,“整合全球信息,供大眾使用,使人人受益”(To organize the world's information and make it universally accessible and useful),其內(nèi)部員工人盡皆知的口號則是,“不作惡”(Don't be evil)。
好了,背景知識鋪墊完畢,接下來講些新鮮的。
關于谷歌,我完全 buy in 的一個觀點是,要嘗試理解這家公司,你得把它分成兩個獨立實體來看:谷歌 A 和谷歌 B.
簡單來說,谷歌 A 是一個研發(fā)機構,谷歌 B 才是真正的商業(yè)公司,它倆的具體差別是:
也就是說,谷歌 A 遵循利他主義,谷歌 B 則相對務實。谷歌 A 負責前沿研究,谷歌 B 從事商業(yè)運作。谷歌 A 有點像貝爾實驗室,而谷歌 B 則壟斷虛擬地產(chǎn)(廣告位)并收租。
這個分析思路可以部分解釋谷歌這些年來的運作以及決策思路。
好的,以上依然是鋪墊。
正文:
正經(jīng)介紹本文。原作者 Ben Horowitz,就是知名風投 A16Z 里的 Z。文章寫于 2011 年,施密特決定卸任谷歌 CEO 一職之際,而接力棒則遞給了創(chuàng)始人佩奇的手中。
當時,大部分新聞報道都在集中討論說,佩奇是個典型的理工男,比善于交際的施密特要害羞不少。如果讓他成為谷歌的新門面,似乎不太恰當。
Ben Horowitz 認為,這個提法雖然有趣,但顯然偏離了重點。施密特作為谷歌的頭號人物,曾于和平時期領導公司進行全面業(yè)務擴張。而佩奇其實是一位戰(zhàn)備狀態(tài)的 CEO,他更理解谷歌進入戰(zhàn)爭狀態(tài)時需要面對什么。
Ben Horowitz 進一步引申說,弄清楚和平時期 CEO 與戰(zhàn)備狀態(tài) CEO 的區(qū)別,對于理解谷歌和美國的科技生態(tài)都是一個重要而深刻的節(jié)點。
1 如何定義和平時期 CEO 與戰(zhàn)備狀態(tài) CEO?
在正常狀況下,一家公司的商業(yè)邏輯是找到自己的核心市場,充分運用(和競爭對手相比)的優(yōu)勢來不斷增長。這意味著,在和平時期,公司可以專注于拓展市場,并借此鞏固自身優(yōu)勢。
而在戰(zhàn)備狀態(tài)下,一家公司的重點變成了抵御任何潛在的生存威脅。這種威脅可能來自突然冒出的強力對手,戲劇性的宏觀經(jīng)濟變化,毫無預兆的市場和供應鏈變化等等。
對谷歌而言,一個典型的和平時期使命就是,它應該幫助提高互聯(lián)網(wǎng)的滲透速度。谷歌在搜索市場的地位沒有人可以撼動,所以,互聯(lián)網(wǎng)的擴張對其發(fā)展進程最為有利,它可以通過更多的用戶搜索行為來攫取更大的市場份額。
相比之下,英特爾就曾被迫直面日本半導體公司發(fā)起的全球芯片傾銷戰(zhàn)爭。1976 年,英特爾戰(zhàn)備狀態(tài) CEO 安迪格羅夫果斷中斷發(fā)展 DRAM 產(chǎn)品。為此,它不得不斬斷(雇用了 80% 的員工)的核心業(yè)務的羈絆。
從我的經(jīng)歷來說,我大概擔任了 9 個月左右的和平時期 CEO,然后是長達 7 年之久的戰(zhàn)備狀態(tài) CEO。在完成這種轉(zhuǎn)變的過程中,我最大的收獲是兩種狀態(tài)需要截然不同的管理方式。
但有趣的是,大多數(shù)管理類書籍只是描述了和平時期的 CEO 應該怎么做,而很少有人提及,戰(zhàn)備狀態(tài) CEO 的做事法則。
例如,大多數(shù)管理類書籍的基本原則是,管理者不應該在公共場合讓員工難堪。但另一方面,在一個大會議室里,安迪格羅夫就曾對一位遲到的員工說:“我最為寶貴的財富是時間,而你卻在浪費我的時間。”
為什么會有兩種截然不同的管理方法?
在和平時期,管理層必須最大限度地擴大當前的機會。因此,和平時期的領導者需要鼓勵廣泛的創(chuàng)造力和對各種可能的貢獻。相比之下,在戰(zhàn)備狀態(tài)中的公司則已經(jīng)是生死攸關了,所以它必須不惜一切代價達成目標。
當喬布斯重回蘋果時,這家公司距離破產(chǎn)還有幾周的時間,這就是一個典型的戰(zhàn)爭場景。他需要每個人毫無保留地接受并執(zhí)行他的決策;在核心任務之外,沒有供大家發(fā)揮個人創(chuàng)造力的空間。
與此形成鮮明對比的是,隨著谷歌在搜索市場取得主導地位,谷歌管理層支持(甚至要求)每位員工需要把 20% 的時間花在自己的新項目上,以促進和平時期可能的創(chuàng)新。
和平時期和戰(zhàn)備狀態(tài)的管理策略在適當?shù)膱鼍跋露挤浅S行В苊黠@,二者截然不同。這就意味著,和平時期的 CEO 和戰(zhàn)備狀態(tài)的 CEO 也需要具備完全不同的特質(zhì)。
2 和平時期的 CEO 和戰(zhàn)備狀態(tài)的 CEO 分別該做什么?
和平時期的 CEO 知道,妥善地執(zhí)行既定策略就會贏;戰(zhàn)備狀態(tài)的 CEO 需要出其不意地改變既定策略。
和平時期的 CEO 著眼全局,可以適當允許員工對具體執(zhí)行進行微調(diào);戰(zhàn)備狀態(tài)的 CEO 決不愿意暴露任何可能的風險敞口。
和平時期的 CEO 會有板有眼地進行組織擴張和招聘;戰(zhàn)備狀態(tài)的 CEO 也需要這樣做,但他同時還得建立一套可以有效裁人的機制。
和平時期的 CEO 花時間定義公司文化;戰(zhàn)備狀態(tài)的 CEO 通過戰(zhàn)爭定義公司文化。
和平時期的 CEO 知道如何發(fā)揮巨大優(yōu)勢;戰(zhàn)備狀態(tài)的 CEO 往往得是一個偏執(zhí)狂。
和平時期的 CEO 基本不講臟話;戰(zhàn)備狀態(tài)的 CEO 往往需要學會罵娘。
和平時期的 CEO 認為商業(yè)競爭就像是大海中航行的船,自己和對手可能永遠都不會相遇;戰(zhàn)備狀態(tài)的 CEO 認為商戰(zhàn)就是有人正在偷偷溜進他家,并試圖綁架他的孩子。
和平時期的 CEO 目標是擴大市場;戰(zhàn)備狀態(tài)的 CEO 目標是贏得(獨吞)市場。
和平時期的 CEO 愿意釋放一部分創(chuàng)造力,可以容忍部分計劃發(fā)生偏離;戰(zhàn)備狀態(tài)的 CEO 絕不可能容忍。
和平時期的 CEO 從不高聲講話;戰(zhàn)備狀態(tài)的 CEO 很少保持溫和。
和平時期的 CEO 致力于最大限度地減少沖突;戰(zhàn)備狀態(tài)的 CEO 選擇加劇矛盾。
和平時期的 CEO 會設定非常宏觀的目標和愿景;戰(zhàn)備狀態(tài)的 CEO 忙著和敵人戰(zhàn)斗,沒空去讀那些連水果攤都沒管過的所謂管理顧問寫的管理類書籍。
和平時期的 CEO 重視員工培訓,以保障其滿意度和未來職業(yè)發(fā)展;戰(zhàn)備狀態(tài)的 CEO 也要培訓員工,目的則是別在戰(zhàn)場上被輕易打敗。
和平時期的 CEO 可以選擇退出自己并非市占率最高的業(yè)務;戰(zhàn)備狀態(tài)的 CEO 很難有這個意識,因此能夠選擇退出某項業(yè)務對他們而言是一種奢侈。
3 一位好的 CEO,可否兼?zhèn)鋬煞N狀態(tài)?
大家很容易想到,有些人可能是一名失敗的和平時期 CEO ,但他作為戰(zhàn)備狀態(tài) CEO 則是成功的。
比如喬布斯,在 20 世紀 80 年代蘋果最長的一段和平時期被迫卸任 CEO,然后在最危機的戰(zhàn)爭時期重回蘋果,帶領公司進入 iPod、iPhone、iPad 時代,重現(xiàn)榮光。
我認為一位真正好的 CEO 有可能在兩種狀態(tài)下都做得很好,但這意味著,他需要在多數(shù)時候建立并掌控規(guī)則,而在一些關鍵的時候違反甚至重塑規(guī)則。
需要再提醒一遍,管理類書籍往往是由管理顧問寫的,他們研究的是和平時期哪些公司為何成功。因此,這些書籍描述了和平時期 CEO 的秘訣。而除了安迪格羅夫?qū)懙臅猓也恢肋€有什么能教會一個 CEO 進行戰(zhàn)備狀態(tài)的有效管理。
One More Thing
出于工作經(jīng)驗和閱讀口味的關系,我對泛商業(yè)、科技、互聯(lián)網(wǎng)領域非常厲害的人在想什么、在講什么,很感興趣。所以會持續(xù)關注海外 VC 和泛創(chuàng)投、科技媒體。
比如我會看
而這類足夠有誠意的分享,我目之所及里,灣區(qū)日報是做得最好的了。
但它還相對硬核。所以我想,能不能有人讀完了海量 newsletter 和一級市場觀點以及二級市場的研報、招股書、財報之后,推薦給我一些值得看的?
所以我做了這么一件事,在微信群里,把我每天讀到的、值得別人看的,分享出來。
風格向「灣區(qū)日報」看齊,比它平易近人,但會保證閱讀價值。
目前吸引到的,有來自一線 VC 機構的投資人,有在互聯(lián)網(wǎng)獨角獸公司做戰(zhàn)投和各業(yè)務條線的小伙伴(pm 占大多數(shù)),還有不少創(chuàng)業(yè)者以及媒體人。
這個群是邀請制。規(guī)則很簡單:
1)我聽過你 2)如果你認可這份價值,歡迎把公號內(nèi)任意文章分享出去,并寫上一段簡單的閱讀體驗或推薦,請截圖到后臺發(fā)送給我
滿足任意一條即可。
我會把自己的微信回復給每個人,然后邀請你進入內(nèi)容分享群。這個群是禁言的,因為我希望只單純培養(yǎng)它的價值感。為了滿足聊天的欲望,當然也有討論群。
之前張瀟雨有段話非常打動我:「好的信息源就是,當你習慣了之后,再看到不好的會由衷產(chǎn)生一種生理不適感。如果你長時間只接觸好的信息源,那么恭喜你,不久之后就變成信息界的豌豆公主了。」
如果你也比較期待這種體驗,歡迎試用。
過去 7 天又是極其普通的一周。因為完全沒有想追的熱點,所以我把重心調(diào)回了過去半年來一直在做的事:密集地回顧國內(nèi)外優(yōu)秀 startup 創(chuàng)始人及相關投資人的訪談、聊天和經(jīng)驗分享。
這件事的目的很簡單,就是試圖從那些幾乎完全失掉了時效性的內(nèi)容里,重溫主人公當時想講一個故事、分享一些經(jīng)驗的真誠和愿望。
今天文章的主人公是谷歌。至于為什么標題是“和平時期 CEO 與戰(zhàn)備狀態(tài) CEO”,讀完你就知道了。
作為一家知名的廣告公司,Google 九成收入都來自賣廣告。但在主營業(yè)務之外,他們又有一堆非常神奇且燒錢的 side projects,比如無人駕駛車、炫酷硬件、熱氣球,甚至是長生不老藥。

在約翰·杜爾(KPCB)和邁克爾·莫里茨(紅杉)的建議下,谷歌兩位創(chuàng)始人于 2001 年招募施密特來運作公司。等到 2004 年谷歌終于登陸納斯達克之際,“三駕馬車”又給出承諾:愿意共同在 Google 工作至少二十年。
谷歌一直秉承的宗旨是,“整合全球信息,供大眾使用,使人人受益”(To organize the world's information and make it universally accessible and useful),其內(nèi)部員工人盡皆知的口號則是,“不作惡”(Don't be evil)。
好了,背景知識鋪墊完畢,接下來講些新鮮的。
關于谷歌,我完全 buy in 的一個觀點是,要嘗試理解這家公司,你得把它分成兩個獨立實體來看:谷歌 A 和谷歌 B.
簡單來說,谷歌 A 是一個研發(fā)機構,谷歌 B 才是真正的商業(yè)公司,它倆的具體差別是:
也就是說,谷歌 A 遵循利他主義,谷歌 B 則相對務實。谷歌 A 負責前沿研究,谷歌 B 從事商業(yè)運作。谷歌 A 有點像貝爾實驗室,而谷歌 B 則壟斷虛擬地產(chǎn)(廣告位)并收租。
這個分析思路可以部分解釋谷歌這些年來的運作以及決策思路。
好的,以上依然是鋪墊。
正文:
正經(jīng)介紹本文。原作者 Ben Horowitz,就是知名風投 A16Z 里的 Z。文章寫于 2011 年,施密特決定卸任谷歌 CEO 一職之際,而接力棒則遞給了創(chuàng)始人佩奇的手中。

Ben Horowitz 認為,這個提法雖然有趣,但顯然偏離了重點。施密特作為谷歌的頭號人物,曾于和平時期領導公司進行全面業(yè)務擴張。而佩奇其實是一位戰(zhàn)備狀態(tài)的 CEO,他更理解谷歌進入戰(zhàn)爭狀態(tài)時需要面對什么。
Ben Horowitz 進一步引申說,弄清楚和平時期 CEO 與戰(zhàn)備狀態(tài) CEO 的區(qū)別,對于理解谷歌和美國的科技生態(tài)都是一個重要而深刻的節(jié)點。
1 如何定義和平時期 CEO 與戰(zhàn)備狀態(tài) CEO?
在正常狀況下,一家公司的商業(yè)邏輯是找到自己的核心市場,充分運用(和競爭對手相比)的優(yōu)勢來不斷增長。這意味著,在和平時期,公司可以專注于拓展市場,并借此鞏固自身優(yōu)勢。
而在戰(zhàn)備狀態(tài)下,一家公司的重點變成了抵御任何潛在的生存威脅。這種威脅可能來自突然冒出的強力對手,戲劇性的宏觀經(jīng)濟變化,毫無預兆的市場和供應鏈變化等等。
對谷歌而言,一個典型的和平時期使命就是,它應該幫助提高互聯(lián)網(wǎng)的滲透速度。谷歌在搜索市場的地位沒有人可以撼動,所以,互聯(lián)網(wǎng)的擴張對其發(fā)展進程最為有利,它可以通過更多的用戶搜索行為來攫取更大的市場份額。
相比之下,英特爾就曾被迫直面日本半導體公司發(fā)起的全球芯片傾銷戰(zhàn)爭。1976 年,英特爾戰(zhàn)備狀態(tài) CEO 安迪格羅夫果斷中斷發(fā)展 DRAM 產(chǎn)品。為此,它不得不斬斷(雇用了 80% 的員工)的核心業(yè)務的羈絆。
從我的經(jīng)歷來說,我大概擔任了 9 個月左右的和平時期 CEO,然后是長達 7 年之久的戰(zhàn)備狀態(tài) CEO。在完成這種轉(zhuǎn)變的過程中,我最大的收獲是兩種狀態(tài)需要截然不同的管理方式。
但有趣的是,大多數(shù)管理類書籍只是描述了和平時期的 CEO 應該怎么做,而很少有人提及,戰(zhàn)備狀態(tài) CEO 的做事法則。
例如,大多數(shù)管理類書籍的基本原則是,管理者不應該在公共場合讓員工難堪。但另一方面,在一個大會議室里,安迪格羅夫就曾對一位遲到的員工說:“我最為寶貴的財富是時間,而你卻在浪費我的時間。”
為什么會有兩種截然不同的管理方法?
在和平時期,管理層必須最大限度地擴大當前的機會。因此,和平時期的領導者需要鼓勵廣泛的創(chuàng)造力和對各種可能的貢獻。相比之下,在戰(zhàn)備狀態(tài)中的公司則已經(jīng)是生死攸關了,所以它必須不惜一切代價達成目標。
當喬布斯重回蘋果時,這家公司距離破產(chǎn)還有幾周的時間,這就是一個典型的戰(zhàn)爭場景。他需要每個人毫無保留地接受并執(zhí)行他的決策;在核心任務之外,沒有供大家發(fā)揮個人創(chuàng)造力的空間。

和平時期和戰(zhàn)備狀態(tài)的管理策略在適當?shù)膱鼍跋露挤浅S行В苊黠@,二者截然不同。這就意味著,和平時期的 CEO 和戰(zhàn)備狀態(tài)的 CEO 也需要具備完全不同的特質(zhì)。
2 和平時期的 CEO 和戰(zhàn)備狀態(tài)的 CEO 分別該做什么?
和平時期的 CEO 知道,妥善地執(zhí)行既定策略就會贏;戰(zhàn)備狀態(tài)的 CEO 需要出其不意地改變既定策略。
和平時期的 CEO 著眼全局,可以適當允許員工對具體執(zhí)行進行微調(diào);戰(zhàn)備狀態(tài)的 CEO 決不愿意暴露任何可能的風險敞口。
和平時期的 CEO 會有板有眼地進行組織擴張和招聘;戰(zhàn)備狀態(tài)的 CEO 也需要這樣做,但他同時還得建立一套可以有效裁人的機制。
和平時期的 CEO 花時間定義公司文化;戰(zhàn)備狀態(tài)的 CEO 通過戰(zhàn)爭定義公司文化。
和平時期的 CEO 知道如何發(fā)揮巨大優(yōu)勢;戰(zhàn)備狀態(tài)的 CEO 往往得是一個偏執(zhí)狂。
和平時期的 CEO 基本不講臟話;戰(zhàn)備狀態(tài)的 CEO 往往需要學會罵娘。
和平時期的 CEO 認為商業(yè)競爭就像是大海中航行的船,自己和對手可能永遠都不會相遇;戰(zhàn)備狀態(tài)的 CEO 認為商戰(zhàn)就是有人正在偷偷溜進他家,并試圖綁架他的孩子。
和平時期的 CEO 目標是擴大市場;戰(zhàn)備狀態(tài)的 CEO 目標是贏得(獨吞)市場。
和平時期的 CEO 愿意釋放一部分創(chuàng)造力,可以容忍部分計劃發(fā)生偏離;戰(zhàn)備狀態(tài)的 CEO 絕不可能容忍。
和平時期的 CEO 從不高聲講話;戰(zhàn)備狀態(tài)的 CEO 很少保持溫和。
和平時期的 CEO 致力于最大限度地減少沖突;戰(zhàn)備狀態(tài)的 CEO 選擇加劇矛盾。
和平時期的 CEO 會設定非常宏觀的目標和愿景;戰(zhàn)備狀態(tài)的 CEO 忙著和敵人戰(zhàn)斗,沒空去讀那些連水果攤都沒管過的所謂管理顧問寫的管理類書籍。
和平時期的 CEO 重視員工培訓,以保障其滿意度和未來職業(yè)發(fā)展;戰(zhàn)備狀態(tài)的 CEO 也要培訓員工,目的則是別在戰(zhàn)場上被輕易打敗。
和平時期的 CEO 可以選擇退出自己并非市占率最高的業(yè)務;戰(zhàn)備狀態(tài)的 CEO 很難有這個意識,因此能夠選擇退出某項業(yè)務對他們而言是一種奢侈。
3 一位好的 CEO,可否兼?zhèn)鋬煞N狀態(tài)?
大家很容易想到,有些人可能是一名失敗的和平時期 CEO ,但他作為戰(zhàn)備狀態(tài) CEO 則是成功的。
比如喬布斯,在 20 世紀 80 年代蘋果最長的一段和平時期被迫卸任 CEO,然后在最危機的戰(zhàn)爭時期重回蘋果,帶領公司進入 iPod、iPhone、iPad 時代,重現(xiàn)榮光。
我認為一位真正好的 CEO 有可能在兩種狀態(tài)下都做得很好,但這意味著,他需要在多數(shù)時候建立并掌控規(guī)則,而在一些關鍵的時候違反甚至重塑規(guī)則。
需要再提醒一遍,管理類書籍往往是由管理顧問寫的,他們研究的是和平時期哪些公司為何成功。因此,這些書籍描述了和平時期 CEO 的秘訣。而除了安迪格羅夫?qū)懙臅猓也恢肋€有什么能教會一個 CEO 進行戰(zhàn)備狀態(tài)的有效管理。
One More Thing
出于工作經(jīng)驗和閱讀口味的關系,我對泛商業(yè)、科技、互聯(lián)網(wǎng)領域非常厲害的人在想什么、在講什么,很感興趣。所以會持續(xù)關注海外 VC 和泛創(chuàng)投、科技媒體。
比如我會看
而這類足夠有誠意的分享,我目之所及里,灣區(qū)日報是做得最好的了。
但它還相對硬核。所以我想,能不能有人讀完了海量 newsletter 和一級市場觀點以及二級市場的研報、招股書、財報之后,推薦給我一些值得看的?
所以我做了這么一件事,在微信群里,把我每天讀到的、值得別人看的,分享出來。
風格向「灣區(qū)日報」看齊,比它平易近人,但會保證閱讀價值。
目前吸引到的,有來自一線 VC 機構的投資人,有在互聯(lián)網(wǎng)獨角獸公司做戰(zhàn)投和各業(yè)務條線的小伙伴(pm 占大多數(shù)),還有不少創(chuàng)業(yè)者以及媒體人。
這個群是邀請制。規(guī)則很簡單:
1)我聽過你 2)如果你認可這份價值,歡迎把公號內(nèi)任意文章分享出去,并寫上一段簡單的閱讀體驗或推薦,請截圖到后臺發(fā)送給我
滿足任意一條即可。
我會把自己的微信回復給每個人,然后邀請你進入內(nèi)容分享群。這個群是禁言的,因為我希望只單純培養(yǎng)它的價值感。為了滿足聊天的欲望,當然也有討論群。
之前張瀟雨有段話非常打動我:「好的信息源就是,當你習慣了之后,再看到不好的會由衷產(chǎn)生一種生理不適感。如果你長時間只接觸好的信息源,那么恭喜你,不久之后就變成信息界的豌豆公主了。」
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