陌陌續命稻草，“約會”軟件探探的紅與黑觀點
2021-05-04 10:55
與其說陌陌、探探是一款陌生人交友軟件，倒不如直戳它的本質：給空虛寂寞孤獨的年輕人一個看臉的快餐式交流平臺。探探最初的模樣已然不在，這種不健康的荷爾蒙生意早已偏離了正常社交軟件軌道。
隨著互聯網時代的不斷發展，社交軟件已經成為了人們生活中必不可少的一部分。為滿足年輕人的社交與宣泄需求，陌生人交友平臺悄然興起。
在陌生人社交市場中，陌陌和探探可謂是如兩匹黑馬，常年位于社交榜單前十名的熱門社交軟件。2011年8月陌生人社交軟件陌陌上線，主打基于LBS的陌生人社交。2014年探探橫空出世，因其“左劃無感，右劃喜歡”的雙選設置，迅速吸引了大量的用戶。
幾輪融資過后探探被陌陌看中，最終2018年2月陌陌以7.71億美元的價格收購了探探，但隨著陌生人社交領域快速增長，陌陌押寶的探探，似乎已經偏離了正常軌道。
探探成陌陌續命稻草
作為一款成功的陌生人社交軟件，探探被陌陌給予厚望。
2011年，在騰訊已經“占領”熟人社交之時，陌陌切入了“陌生人社交”市場，并于2014年在納斯達克上市，此時上市時的陌陌除了用戶數量，并沒有過于成熟的變現模式，一直處于虧損狀態。
盈利難題一直圍繞著陌陌，陌陌嘗試了諸多路徑直到直播風口的崛起，才為陌陌續了一口氣，從此直播和增值業務的合計營收占據了陌陌的絕大部分營收。
2018年2月23日，陌陌發布公告稱，擬以約530萬新發陌陌A類股票和6.009億美元現金收購探探100%的股權。收購價格約占到陌陌市值的10%，至此，探探已然成為陌陌整個生態中不可或缺的一環。
在探探不斷加強商業化能力之時，包括嘗試直播等新穎方式等等，為陌陌抵消了不少兩個平臺用戶增長停滯帶來的營收壓力。
根據陌陌2018年的財報顯示，2018年四季度，探探付費人數持續快速增長，達到390萬人，季度凈增30萬人。其中陌陌2018年四季度7.22億元的增值業務營收中，來自陌陌的收入為4.99億元，其余的2.23億元都是探探的功勞。
從今年3月25日陌陌最新發布財報來看，2020年全年，陌陌營收達到150.242億元，凈利潤為28.962億元。2020年第四季度陌陌實現營收37.952億元，凈利潤8.364億元。2020年第四季度探探的凈營收從2019年四季度的3.698億元增至7.405億元。2020年第四季度探探的凈虧損為880萬元，上一年同期為凈虧損1.302億元，虧損繼續收窄。
江湖老劉認為，雖然探探給陌陌帶來了收入，但這些都是在透支自身的基礎上完成的。無論是直播業務還是虛擬禮物類增值服務，已經被國內各大陌生人社交軟件認為是變現的必經之路，面對業務增長與盈利的雙重難題，探探似乎也在重走陌陌老路，靠巨資收割探探用戶的紅利，自然可續命一時，但不是長久之計，還得需尋找更多突破口。
游離在監管的邊界線
“脫單就要用探探，左劃就是不喜歡，右滑就是好喜歡，配對成功一起玩！”這句廣告詞深度詮釋了探探的內涵。
探探的劃卡模式以大數據智能推薦為基礎，再配上簡單粗暴的操作模式，很快就得到了大量年輕用戶的青睞，但劃卡匹配也暴露出很多問題，最核心的問題是探探的社交資本太單一，基本就只以顏值為主，陌生人社交為了保持陌生人交友的神秘性，在增加了刺激和誘惑感的同時也促使灰色產業鏈的迅速發展。
從某種意義上來說，國內“陌生人網絡社交”并沒有形成一套固定的體系，僅僅靠短暫的新鮮感和刺激感在維系，同時由于陌生人交友app難以避免的荷爾蒙配對策略與審核機制不完善等問題，這也造成了用戶很容易在平臺上進行打擦邊球、傳播淫穢色情等不良行為。
2019年4月16日，探探出現在國家網信辦啟動的小眾即時通信工具專項整治榜單中。2019年4月28日，探探由于涉嫌傳播險晦色情等違法違規信息,在安卓應用市場遭遇下架;5月1日，探探亦被蘋果APP Store下架。7月11日，APP專項治理工作組發布公告顯示，探探因違反《網絡安全法》關于收集使用個人信息的規定，被通報整改。
整改后，探探于2019年7月重新上架，并且加大了對內容的監管力度。但從整改效果來看，依舊不容樂觀。時至今日，從各地通報來看該APP上仍有用戶利用平臺隱晦發布色情信息，并且還有不法分子利用該APP實施網絡詐騙。
探探早已成為網絡詐騙溫床，曾經引以為傲的刺激感和浪漫感卻也成為了最致命的缺點。
江湖老劉認為，無論探探的定位是社交軟件還是約會軟件，都已多次腳踩監管的邊界線，如何讓避免用戶成為違法犯罪分子的侵害對象，是擺在探探面前最為棘手的問題，也是整個陌生人社交行業中的玩家都需要注意的問題。
社交“蛋糕”下的變質
社交這塊“蛋糕”，始終誘人。
4月18日，央視財經報道的#中國超2億人單身#話題沖上熱搜，在這個生活節奏越來越快的社會，都市青年們過著快餐式生活的同時沒有時間去循序漸進更沒有時間去鞏固一段未知的感情，于是陌生人社交軟件就成了一塊大“蛋糕”。
陌陌和探探用戶快速增長的背后是大力的營銷宣傳和激起用戶短暫的新鮮感，與其說陌陌、探探是一款陌生人交友軟件，倒不如直戳它的本質：給空虛寂寞孤獨的年輕人一個看臉的快餐式交流平臺。
這種社交最終變了味也絕對不是偶然，荷爾蒙經濟帶來的甜頭，開始暴露其丑惡的一面。
不少用戶在黑貓投訴等平臺上對探探發起投訴，據黑貓投訴平臺顯示，目前關于探探的投訴信息高達7973條，其中最嚴重的就是：用戶體驗度差、低質化、圈錢化。
其中尤其是探探的用戶付費機制，賦予了付費會員更多特權，例如可查看更多用戶信息，并可自行修改地理定位，無疑為騙子看到更多用戶資料選擇合適對象搭訕并實施詐騙提供了便利。
前段時間，探探更是推出了一個“黑鉆會員”服務，定價為49999元/年，引起熱議。此會員是邀請制，只有之前是超級VIP的用戶，才能夠陸續收到推送和邀請，并且需要提交申請表，人工一對一審核通過后才能付費購買。
其中49999元的服務有：即贊即聊，您的無需等待；自定義設置資料隱藏，遮臉仍可斬獲無限“喜歡”；向理想型精準置頂推薦；AI + 人工，智能推薦你可能喜歡的理想型；官方認證“精英身份”等。
目前來看，探探本次的天價會員服務出現，除了引發外界的操作關注外，還有對于商業變現強烈追求的欲望。
江湖老劉認為，隨著陌生人社交市場這塊“蛋糕”被逐漸瓜分，探探早已坐不住了，在商業模式天花板日漸凸顯，用戶增長放緩等情況下，探探本次推出天價會員頗有病急亂投醫的意味，探探最初的模樣已然不在，這種不健康的荷爾蒙生意早已偏離了正常社交軟件軌道。
陌生人社交產品門檻看似低，但其實最終是是屬于一個年輕人的生意，想要保持活躍度及高粘性，光靠大力的宣傳和短暫的新鮮感和刺激感是行不通，如何抓住年輕用戶的心，嘗試更加適應年輕人的變現方式，減少欺騙現象，為用戶間陌生社交提供更多可能性及相應保障是探探所需要思考的。
江湖老劉，TMT行業觀察者，知名IT評論員。
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