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滴滴總裁柳青給職場女性的忠告:難是自然的通信

PingWest品玩 2018-02-27 09:35
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導讀

由于我們很難擺脫多年來形成的一些性別偏見和標簽,在需要做決策的情境中,女性確實比男性更傾向于保持沉默。

美國財經(jīng)網(wǎng)站Quartz日前啟動了為期一年的“我們將如何取勝”爭取性別平等、為女性賦能的項目。在這一項目下,Quartz陸續(xù)對全球政治、商業(yè)、科技、文藝、體育等行業(yè)的女性代表進行了采訪,報道她們?nèi)绾螢闋幦⌒詣e平等而努力前行,同時也邀請這些杰出代表分享她們的人生經(jīng)驗、對未來社會發(fā)展的洞察。其中,滴滴出行總裁柳青是項目首期采訪的中國女性代表之一。Quartz稱,雖然Uber創(chuàng)始人Travis Kalanick一向被視為商場上的強硬派,但比起他,滴滴出行的總裁柳青更令人敬佩。

Quartz指出,包括Uber 中國收購等的成績,證明了柳青在商業(yè)運作方面的獨特智慧。柳青將“做交易的機敏和在競爭中合作的態(tài)度”集于一身; 始終保持冷靜并著眼于持久戰(zhàn)。

目前,滴滴正在積極開拓海外市場,除了投資Ola、Grab、Lyft、Uber、Taxify和Careem等同行,收購巴西的99,滴滴還在今年實現(xiàn)了內(nèi)地、香港、臺灣三地的聯(lián)通。不僅如此,滴滴還試圖幫助中國城市改善環(huán)境污染和交通擁堵問題,這一決心贏得了蘋果CEO庫克的贊賞。在《時代周刊》將柳青列入2017年“全球100個最具影響力的人”的名單時,庫克為她撰寫了贊語。此外,柳青和滴滴創(chuàng)始人、CEO程維在公司內(nèi)部大力提倡多元化:2017年,滴滴的技術(shù)體系團隊中有37%是女性。公司推出了一系列女性領(lǐng)導力項目,旨在讓女性員工能夠獲得晉升高層的機會。

在接受Quartz書面采訪時,柳青談到了同理心的重要性、她在戰(zhàn)勝癌癥的過程中獲得的激勵,以及如何在職場中推動性別平等,讓每個人(包括少數(shù)群體)都有機會參與并享受樂趣。以下為Quartz的訪談全文:

你有什么觀點是其他人未曾想到或未必同意的?可否談談為什么這個觀點很重要?

有些樂觀派相信科技自然而然會成為一種向善的推動力,而另一些人害怕未來機器會主宰人類,我覺得這種爭論過于簡單化了。滴滴作為一個科技公司,在人工智能上大力投入;我們相信創(chuàng)新可以讓世界變得更好――但只有在明確的價值觀的引導下,這個想法才能實現(xiàn)。技術(shù)總歸是要為普通人服務,為大大小小的城市服務的,我們能做的、需要做的都還有很多。與其極端化地進行非此即彼的爭論,我們更應該從多個角度去看待問題。

你認為哪些行為方式或個性特點對你的成功起到了最大的作用?

科技領(lǐng)域――事實上是我們整個人類――正在越來越深入地探索前人未曾涉足的領(lǐng)域。也正是如此,企業(yè)對人們的生活帶來的影響也會比以前大。因此,企業(yè)和管理者的同理心和情商,變得比以前更重要。當看到滴滴頂尖的數(shù)據(jù)科學家們站在普通司機和乘客的角度去想問題時,我感到自己做的還遠遠不夠。因此,每當制定運營決策時,我都試圖從他們身上學習如何保持清醒的自我認知。

如果你能做一個可以幫助職場女性的改變,你會怎么做?

一位女同事曾對我說,她的男同事們在規(guī)劃職業(yè)發(fā)展時常常以十年那么長的時間為一個刻度,而她卻做不到,因為她必須考慮家庭、孩子,以及幾十年內(nèi)女性要做的種種犧牲。聽她這樣說我感到心疼。

程維和我共同發(fā)起了滴滴女性聯(lián)盟,為女性突破職業(yè)發(fā)展瓶頸提供幫助。我們在設法創(chuàng)造一種工作環(huán)境,讓女性可以把家庭和職業(yè)看成相輔相成的兩個方面,而不會認為它們互相“妨礙”或“沖突”。對我個人而言,成為母親實際上開啟了一個人生新階段,在事業(yè)上我得到了更強的動力,思維和視野也變得更開闊了。同時這還有助于提升情商,這一點我覺得在商務活動中很重要。

回顧職業(yè)生涯初期,有什么是希望當時的自己知道的?有沒有什么是你曾經(jīng)相信,而期望當時的自己不要相信的?

幸運的是,很早我就意識到,不要把自己僅僅限定為一個女性、計算機科學家、或是一個銀行家。要保持好奇心和開放的心態(tài),讓自己不斷成長――只有這樣,我們才能在新的機遇出現(xiàn)時做好準備。我們生活在一個多元化的世界,因此擁有多項技能和飽滿的熱情可以讓我們成為一個內(nèi)心更豐富的人、更高效的領(lǐng)導者和員工。

在你的職業(yè)生涯中,在哪個階段你感到最沮喪,你又是怎樣擺脫它的?

我不想用“沮喪”這個詞來形容,但在2015年我被查出得了癌癥,這確實給我和我的家庭帶來巨大的挑戰(zhàn)。我的孩子們還很小,滴滴團隊當時面對的市場環(huán)境也很嚴峻。我曾經(jīng)想過是否應該放棄。

讓我能渡過難關(guān)的,是家人和團隊。他們在那段艱難的日子給了我很大的支持和溫暖。個人面臨的這個挑戰(zhàn)也讓我更明確地意識到:我現(xiàn)在為之奮斗的,正是我終生熱愛的;一起工作的團隊,正是我夢想擁有的;我所從事的事業(yè),正是我想要做的。當我全身心回到工作崗位時,反而有了更大的動力,也比以前更專注。人生太短了,我們要盡一切可能去做真正的自己。

你所得到過的最好的忠告是什么?

我父親曾經(jīng)說過的一段話,一直伴隨著我:“難是自然的,當你做好這種心理準備時,你會發(fā)現(xiàn)實際上并沒有什么是特別難的。難是自然的,這樣你可以真正開始享受應對挑戰(zhàn)的樂趣。”

如果男性可以做一件事,來幫助改善職業(yè)女性的工作環(huán)境的,那會是什么呢?

準確地說,并沒有專屬于男性的職責,或?qū)儆谂缘奶魬?zhàn)。但由于我們很難擺脫多年來形成的一些性別偏見和標簽,在需要做決策的情境中,女性確實比男性更傾向于保持沉默。

我剛進入職場的時候也是這樣:坐在角落里,哪怕知道自己的意見可以幫到團隊,也不愿意舉手發(fā)言。所以,需要制定良好的規(guī)則、創(chuàng)造有利于溝通的環(huán)境;包括怎么設計會議的議程和流程,這些細節(jié)都很重要。我們要確保那些內(nèi)向害羞的人的聲音,以及那些代表少數(shù)派利益或意見的聲音,都能夠被聽到。今天男性管理者仍比女性管理者多得多,而這些管理者們對于創(chuàng)造一種包容的環(huán)境具有特別重要的責任。

女性 柳青 Quartz 職業(yè) 團隊
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