為什么說，小程序是產業互聯網的“大趨勢”？觀點
2019-06-26 15:50
在新玩家和新商業模式的共振下，無論是未來的搜索，還是未來的電商，都將發生更加動人心魄的故事。
狂歡過后，一切趨于平靜。2019年618，在喧囂中結束。
年復一年，作為中國網民的年中消費盛宴，剛剛過去的618，再次釋放出國人狂熱的購物欲望。有媒體測算，整個零售電商行業的618成交總額或到4000億元。
避開平臺與品牌之間的各種暗流洶涌不談，另一項中立數據，或許更能勾勒出大眾對618的厚愛，國家郵政局監測數據顯示：6月1日—18日，618年中旺季全行業共攬收快件31.9億件，同比增長26.6%；最高日處理量超過2.43億件，同比增長54.8%，比日常處理量高出27.9%。
嗯，沒人會懷疑，消費是推動中國經濟的重要馬車，我查到的數據是：中國擁有全球最大的網購人群，用戶數近4.6億，是美國的2.6倍；中國還擁有全球最大的網購市場規模，線上零售銷售總額高達5.6萬億元人民幣，是全球第二大市場美國的2.2倍。
而讓這輛“線上馬車”不斷飛馳的核心驅動力，是隨著新技術和新商業模式的交叉演化，線上消費渠道正變得日趨多元，消費機會正變得無所不在。就以618為例，7歲的618，已從早期京東的一家獨大，成長為中期的“貓狗大戰”，再到如今席卷幾乎所有電商平臺的群體PK。
而夾雜在傳統電商玩家中間，今年618，人們發現了一個稍顯違和的名字：百度智能小程序。聽起來有些奇怪，但許多人今年的618購物車，是在百度智能小程序上清空的。
今年百度整合了京東、蘇寧、當當等其他平臺，以“百度電商購物節”智能小程序的方式，投身于這場年中大促。
而依我之見，透過618這場逝去的盛宴，除了印證既有的消費趨勢（譬如消費升級還在繼續，下沉市場還是藍海），我們倒是可以談談智能小程序的未來。
具體來說，用戶在百度APP上搜索“電商購物平臺”、“購物小程序”、“百度電商”、“買買買”、“百度購物節”、“電商紅包”等觸及購物的關鍵詞，即可找到“百度電商購物節”智能小程序。
智能小程序共分為三個板塊：滾動banner位置，用戶可根據所需直接進入各大電商平臺的主題618狂歡節好物專區；超值精選板塊為用戶呈現折扣力度最大的產品；爆品推薦板塊包含服裝鞋靴、生活家居、糧油零食、數碼家電等多種適合低價囤貨的優質產品——在我看來，這三個板塊擁有同一個邏輯：為用戶搜羅大多數主流平臺的低價好物，盡量將它們匯于一處。
當然，節日的歡愉氣氛亦不可缺。在購物福利方面，用戶通過簽到和做任務還能賺取積分，有機會在百度積分商城換取iPhone等多項大禮。且在6月14日-6月30日期間，百度推出發出百萬任務紅包，完成任務即可領取，紅包內容除了現金，還有京東，蘇寧，當當，唯品會等卡券。另外，尤為值得一提的是，不同于618大促中那些有失真誠的套路，在百度電商購物節智能小程序上，各種商品明碼實價，購物體驗簡單直接，會讓你覺得618真的是在“過節”，而不是在“闖關”。
百度智能小程序攜搜索＋信息流雙引擎流量優勢，創造了一個大而全的618“線上大集”。在這個大集上，電商平臺和消費者各得其所。由于智能小程序匯聚了眾多主流電商平臺的優質攤位，消費者可以一次性逛完不同平臺的爆款商品。在更好滿足了用戶購物需求同時，無疑也為電商行業帶來了一股新的變量，電商平臺可以更高效地從搜索和信息流的精準流量里獲客。
智能小程序的大能量
今年3月，百度在搜索結果中全面接入智能小程序，用戶在百度APP搜索的很多關鍵詞，都可直接進入到相關智能小程序中，這也讓百度APP不僅成為海量信息的載體，更成為一種觸手可得的服務。
要知道，百度每天響應的搜索需求為60億次，這些需求中70%以上都與消費服務相關。尤其在這個“搜而有所得”的移動時代，“信息”與“服務”的界限正日趨模糊，不分彼此——這也意味著，在移動端，搜索仍舊是消費者尋求服務的重要入口，而作為中國網民使用頻率最高的APP之一，百度APP也天然成為各類服務需求的入口。
更值一提的是，作為用戶尋找服務需求的入口，百度智能小程序與用戶的使用場景頗為契合。
首先在交互邏輯上，如今已少有人會否認，搜索本就是用戶與小程序之間接觸的重要方式，即便是早年一直強調不給小程序入口的張小龍，今年也公開提到，“小程序在新一年的一大重點就是搜索直達。小程序的線下流量來自掃碼，線上就是社交分享和搜索。”
其次，不同于在微信小程序上，開發者需要“無中生有”地吸引流量（你知道，用戶在微信上的主要需求是社交），通過搜索+信息流，百度可以根據用戶需求匹配合適的智能小程序，在廣袤的流量池里，精準地分發優質流量，這無疑會為B端合作伙伴帶來巨大福祉。
以小紅書為例，據Questmobile數據，小紅書智能小程序上線兩周后日活就突破200萬。今年2月，百度智能小程序為小紅書帶來的新增用戶1560萬，約占小紅書APP四分之一，其中約有945.36萬人通過小紅書百度智能小程序進入電商APP，成為潛在消費人群。
而另一方面，百度智能小程序在B端易被忽視的重要福祉，與產業互聯網有關。
眾所周知，當“水大魚大”的移動互聯網黃金十年即將收場，中國互聯網未來十年的主戰場，將轉移至低調的產業互聯網。如無意外，未來十年，將迎來一個toB業務爆發的時代。
更無意外的是，BAT集體涌向產業互聯網這座巨大的島嶼——其中，小程序成為最輕盈的一個著力點：騰訊和阿里用它為線上線下牽線搭橋，主要為各自體系內產品賦能；而借助AI能力和開源聯盟（百度是業內唯一一個完全開放的小程序生態，可在外部APP運行），百度智能小程序提供的通用技術能力更強，連接的場景更多。
比如我在媒體上就曾看到這樣的例子，一家從事機械加工的企業在上線智能小程序后，搜索到達官網的客戶數量提升3倍以上；另一家從事家裝服務的企業，過去幾周通過百度智能小程序，每天收獲新注冊客戶數近200，頁面訪問停留時間平均延長了35%。
這樣的例子不勝枚舉，更值一提的是，就在這上個月，百度針對第三方服務商推出了“共筑計劃2.0”，從技術、效率、品牌、資金四個方面，為其提供批量API接口以及行業解方案，聯合品牌活動、投資合作、運營補貼等諸多服務。
總之不難發現，在B端，智能小程序不但成為百度征戰產業互聯網的一張王牌，也成為諸多傳統企業邁向產業互聯網的一條捷徑。
一站式整合
百度智能小程序的意義同樣來自C端。同樣根據官方透露，2019年5月，百度智能小程序月活用戶已超過2 億，服務也已深入到政策民生，娛樂，資訊等23個大行業，覆蓋了262個細分領域，用戶可以通過智能小程序，更輕快地享受到移動互聯網的福祉。
更重要的是，透過“百度電商購物節”這款智能小程序，我們亦可窺見未來搜索的另一個大趨勢——你也可以稱之為某種理想，那就是，在這個被不同APP分裂的“島嶼化世界”，為用戶提供一個“大一統”的入口。
大概十二年前，彼時谷歌CEO施密特被人問到：你眼中的“WEB3.0”是什么樣？施密特的回答是：APPlications that are pieced together，翻譯過來就是，將碎片化的應用集中在一起。
十二年后，這一回答正在中國變為現實。以“百度電商購物節”智能小程序為例：通過整合京東，當當和蘇寧等多個平臺的低價好物，它以一種最高效的方式，幫用戶節省了大量挑選和下單時間，更好地滿足了用戶的購物需求，并且在最大程度上打破了不同電商APP的圍墻——事實上，你完全有理由期待，這種“大一統”的入口邏輯，可以被百度智能小程序復制在其他地方，這對用戶來說無疑是幸事一樁。
其實拉寬視野，搜索巨頭增強一站式整合能力，也許是移動互聯網發展的必然趨勢。在PC時代，搜索引擎誕生的初衷，就是把海量碎片化的信息檢索歸類，它們因此天然成為信息與服務的聚合器——而至少在理想中，這一邏輯也將在移動端再發生一次。
譬如，在不少業內人士看來，如今各垂直領域的海量APP，或許只是信息和服務的一個階段性載體，不同應用的割裂會被新的“大一統”平臺聚攏（未來大多數APP可能要“寄居”在大平臺的小程序里）——而其中搜索引擎將扮演重要角色。
總之，從現在到未來，一個強有力的搜索引擎，依舊是人們漫步移動互聯網的剛需。而通過智能小程序的發展不難發現，百度對搜索的野心，是將用戶搜索需求與消費和服務更緊密地相連，不斷將新技術，新思路，新內容，統統納入到搜索這個“容器”，這無疑會持續鞏固百度在搜索和服務領域的優勢地位，也會提升整個搜索市場的長期價值。
嗯，一款智能小程序，只是一系列大趨勢的縮影。今年618雖已落下大幕，但我相信，在新玩家和新商業模式的共振下，無論是未來的搜索，還是未來的電商，都將發生更加動人心魄的故事。
靜候佳音吧。
作者：李北辰，獨立撰稿人，國內數十家媒體專欄作家，曾供職《南都周刊》《華夏時報》《財經》等媒體
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