5G手機的“牌”雖好，但聯想會是那個能“打好牌”的“人”嗎？觀點
2018-08-08 11:30
聯想手機的問題，聯想除了手機方面的業務之外，那么全球首款5G手機的標簽并不能給聯想帶來什么。
戰術勤奮難掩戰略懶惰：炒概念有一手，但持續性才是關鍵
是真的搶占先機了還是借勢炒概念的營銷手段？想必有不少人都會對此次聯想推出全球首款5G手機有這樣的懷疑。畢竟之前手機在過去幾年不乏也與一些先進技術的結合體，例如VR手機，甚至在VR寒冬之后還有不少企業發力這一板塊，但如今看來噱頭也只能是噱頭，而其它類似這樣的最終也都是“雷聲大雨點小”，那么5G手機會不會也是如此呢？
首款5G手機這本身自帶營銷的價值這一點毋庸置疑，但5G的概念不同于其它那些“空降般”與手機結合的概念不同，它本身其實就如同3G到4G一般的產業升級，而且關于5G基礎設施的布局、5G手機的研發本身也是早已開始的事，關于5G的美好藍圖在運營商、手機廠商等多方面的狂轟宣傳下已經深入人心，讓不少人對5G手機早已翹首以盼。
而且，聯想除了手機方面的業務之外，其數據中心業務和“設備+云”業務目前發展尚可，這也為聯想帶來了不錯的增速表現和新可能，而5G時代對于“設備+云”的要求
不過概念雖好，那也得能玩好才行，畢竟在過去的商業活動中，不乏那些手握一手好牌最后卻打臭了的人，那么聯想會是那個能“打好牌”的“人”嗎？
在筆者看來結果恐怕并不理想，貼標簽容易，但想貼牢卻很難，此次全球首款5G手機的發布，通過以往聯想的表現來看，很難讓人對其充滿期待。
在以往的經驗中，炒概念、樹標簽其實是手機廠商的一貫玩法，比如早期步步的高音樂手機，金立的安全手機，還有現在oppo的拍照、通話時間長，而小米則一直以來都擁有“性價比”的公眾認知。這些標簽已經深入人心，得到廣大用戶的廣泛認同，也成為這些廠商手機最大的賣點。
但是提到聯想手機，曾經貴為國產手機霸主“中華酷聯”之一的品牌卻似乎很難讓人想到什么非常強烈的品牌標簽，這多少令人有些意外。事實上，聯想其實并不是沒有包裝過概念。就比如前不久推出的第一款區塊鏈手機，借勢區塊鏈的熱度，只不過聯想過往用過的概念都沒能成為自己長期的標簽，就像區塊鏈手機，區塊鏈本身的噱頭大于實用暫且不論，既然已經推出來了就應該好好的推廣，可現在我們看到的是今年三月份才發布，但如今不足半年時間似乎就沒了聲音。
很多時候，標簽就是炒概念，本身的對錯成敗很大程度上取決于企業的運營，無論之前的全球第一塊區塊鏈手機還是之前的一些概念，其實都有可以解釋通的優勢，只不過聯想并沒有很好地去經營這些理念。
例如oppo的拍照標簽，在確定這一產品賣點之后，選擇許多顏值高的代言人，“拍照更清晰”的廣告語的狂轟亂炸，各種綜藝節目的插播植入，不斷給用戶重復灌輸這一產品理念，這才成就了今天的拍手手機的標簽；再比如金立的安全標簽，從很多年前就開始主打安全這一標簽，拋開手機的受歡迎程度和銷量先不說，這種對品牌標簽的深度經營其實還是不錯的。從代言人選擇上就可以看出，例如去年電視劇《人民的名義》大熱，很快選擇“達康書記”扮演者吳剛作為代言人，“以安全的名義”作為廣告詞，足以看出金立對“安全”標簽的愛惜。
而聯想與這些品牌相比，不缺概念和噱頭，但這些概念和噱頭卻始終沒有成為自己的標簽，歸根結底其實就缺少了持續性的布局，給用戶不斷加深這一概念的印象。就好比打仗，想要勝利需要持續的火力攻擊而不是打一槍就跑，聯想在標簽包裝方面就好像后者。
除此之外，一個沒有持續性進行的概念，似乎透露給外界的感覺就是企業本身似乎也不認可這個概念，因而沒有繼續做下去的底氣，那么既然不認可之前產品推出之前就沒有進行系統化的考量和調研嗎？無形中，這會對品牌帶來一定的傷害，或許會給用戶一種不靠譜的感覺。 因此，就如同那句網絡上流行的勵志語所說的：“自己選擇的路跪著也要走完”，概念不是隨便確定，但企業既然已經定了，就把它做好。對于聯想來說，就比如區塊鏈手機，完全可以圍繞區塊鏈技術的優勢去做些文章，畢竟之前由于“炒幣”區塊鏈一度被妖魔化，聯想如果想盡辦法讓技術真正放在最能發揮其價值的地方不失為一種對品牌形象的美化。
因此，此次聯想又發布了全球首款5G手機，如果還是以往那般“雷聲大雨點小”的操作，那么全球首款5G手機的標簽并不能給聯想帶來什么。當然了，想必5G這一概念不同于其它，聯想本身也會無比重視，不過雖然第一部5G手機屬于聯想，但這是否意味著能成為其“東山再起”的契機呢？
樹立5G“標簽”絕非易事：第一并不等于萬事大吉
5G的重要性溢于言表，各個國家都將其列為發展計劃的重要環節，我國也不例外。而對于廣大手機廠商來說同樣將其列為發展的重要環節。包括蘋果、三星、華為等高端品牌，還有小米、vivo等中低端手機廠商都在發力5G技術研究，而中興在“封殺風波”之前，也將5G視為其彎道超車的契機，市面上不乏宣揚其5G實力的公關稿件。
既然被這么多狼盯著，而聯想能夠率先推出是否意味著占據明顯的優勢呢？其他手機廠商，在筆者看來從以下三個方面來看，聯想要想憑借5G手機的先發優勢觸底反彈并不是件容易的事。
1. VR的前車之鑒：避免成為5G技術“早產兒”
2016年VR概念的火爆程度絕對要勝過當前的5G，畢竟在當時作為一門最新的技術，VR的新鮮感、體驗感和沉浸感讓所有人眼前一亮，而當時決定發力VR手機的廠商也不在少數，例如華為、小米，作為國產手機的佼佼者，二者經常被人拿來比較，在VR手機的競爭上一時間也是激烈無比。
然而好景不長，VR元年即寒冬，VR手機的概念也隨著遇冷，市場口碑不佳，主流手機廠商基本上都不在把重心放在上面。之后還一直堅持的譬如HTC、保千里等企業到現在也沒能期盼到VR手機的“春暖花開”。
而類似于VR這樣的，商業需求高于技術轉化周期，企業成為技術“早產兒”的例子也太多太多。
5G同樣也是如此，目前關于5G的概念已經喊了頗久，這個概念也很熱，但這份“熱”距離“火爆”還差得遠，而關于5G的藍圖本身看起來無比華麗，技術創新比如5G領域，我們能預知的只是行業總有破冰的一天，總有大規模商用的時刻，但是要命的是時間上卻并不可期，我們沒有一個明確的時間表，因此砸錢成了無休止的一項工程。而且很不排除，如今風靡的5G由于爆發之日的不可期，到最后可能就如同VR、克隆等名噪一時的產業一樣，只是虛晃一槍，再度被沉寂。如果不久之后，5G手機的熱情褪去，全球首款5G手機的名頭也就沒什么含金量了。
2. 5G時代的“多中心化”特征；手機只是其中的一環
每一次移動通訊技術的升級都預示著巨大的影響。從3G到4G促進了移動互聯網的發展，催生了更多業務和產業。而5G理念更是與智能硬件、萬物互聯等理念有著千絲萬縷的聯系。由此可見，5G技術的升級相較于4G時代要復雜了太多太多，這其中最明顯的一各環節就是手機的“中心”地位可能發生改變。
5G時代有一個很基本的定義那就是萬物互聯，這也是各種智能家居、智能硬件產品興起的原因，涉及衣食住行玩等各個領域，那么智能終端多中心化的可能性也大大增多，任何一個很平常的東西都有可能成為5G時代的一個終端，從路由器到音響，這些不起眼的東西都能引發許多巨頭們的注意其實就是如此，而移動互聯網智能手機的中心地位或許也將出現下降。
因此，蘋果公司衍生了諸多智能硬件產品，例如手表、手機、耳機、音箱等；華為也衍生出了路由器、手環等智能產品，并且積極與廣大家電廠商展開合作；而小米在智能硬件的布局上更是涉足甚多，包括電視、電風扇。攝像機，甚至電飯煲都有。而聯想在當前國內手機市場本就不及這些公司，而在5G的布局上似乎也沒有它們那樣全面，除了電腦，其它業務發展似乎并不具備優勢，如果只是掌握5G手機先發優勢的話，并不能保證聯想可以率先收割5G時代的商業紅利。
3.基于長跑與短跑的辯證關系：5G迭代周期長，早期爆發謹防“后勁不足”
在互聯網時代，企業競爭似乎總喜歡搶占“先發優勢”，認為唯快不破的武俠世界邏輯在商業社會同樣適用。而在過去的很多產業當中似乎也在印證著這一說法，畢竟下手早，更容易率先占領市場，更容易實現規模效應和網絡效應。
但事實上凡事皆有例外，不同產業由于自身產業特征不同其實需要采取不同的應對策略。而關于從4G到5G的升級其實就并不需要搶做“第一個吃螃蟹的人”，而這其實歸結于技術迭代周期長這一特征。
從網絡本身來看，2G時代、3G時代再到如今的4G時代，每次改變都不是一蹴而就的，而是一個循序漸進的過程。即便是前幾年4G網絡高速發展的階段，3G網絡依舊有不少人在用。在基礎設施層面上，自2008年4G出現之后，在這過去的幾年時間里運營商卻依舊沒有關閉3G、2G網絡。而5G時代同理，雖然它代表更快的網速高高品質的體驗，但這并不意味著4G就會完全退出歷史的舞臺。
從行業競爭來看，之前的幾次移動通訊技術革新，確實引發了行業競爭格局的變動，但需要注意的是，每次技術迭代一定有第一個推出相應手機的品牌，但我們現在卻看到的依舊是手機廠商群雄逐鹿的局面，國產品牌方面，領先的有華為、小米、OPPO、vivo，其它的還有魅族、金立、360、中興、錘子以及今天講到的聯想等諸多品牌也都能存活下去。而國外的蘋果、三星即使如今飽受批評，但其銷量依舊不容小覷。并沒有因為誰第一個推出3G或者4G手機了，就建立了特別大的優勢。
這就像長跑與短跑的辯證關系，短跑的話，需要提高自己的起跑反應，需要一鼓作氣建立領先優勢。而長跑的的話則不同，在比賽開始時不需要是第一個，只需要做到“不掉隊”，合理控制體力分配，這才是獲得勝利的關鍵。而5G升級迭代的周期過長，明顯屬于“長跑”，企業只需“不掉隊”，然后該發力時就發力即刻。 由此可見，從以上三個維度來看，即使聯想把全球首款5G手機的名號堅持下去，其實這并不能意味著萬事大吉。但無論如何，既然已經推出了，就絕對不能在做之前那般“打一槍換一個地方”的事，要盡可能地通過營銷等多個手段讓這一名號確實產生一定的價值，而不是放任不管。
仰望星空，還需腳踏實地：回本溯源才是正確的發展姿態
不管怎么說，聯想此次推出全球首款5G手機似乎顯得有些著急。
但聯想的著急我們所有人其實都能理解，當年“中華酷聯”的名號就如同武俠世界中的“東邪西毒南帝北丐”，是行業當之無愧的泰山北斗?？扇缃襁@一組合只剩華為一家依舊領先。自2015年開始，聯想的智能手機業務開始出現衰退，2016年銷量5070萬部，2017年則下降到4970萬部，連續下降趨勢明顯。
而聯想的PC端“大本營”，在2017年卻也遭受了“滑鐵盧”，被惠普“后來者居上”實現趕超，不過這方面聯想依舊領先而且于今天我們討論的5G話題聯系不大，在此就不多作陳述，不過正是由于PC端和移動端雙雙受戳的今天，聯想也太渴望能夠重現實現往日的輝煌。
事實上，對于一些成立許久的大企業來說，當前的風口沒有抓住或者占據好的位置，總是會把希望寄托于未來，無論是從股市的角度、營銷的角度、還是未來發展的角度來看這的確是首選。
例如百度，在移動互聯網時代卻沒有跟上時代的腳步，關于“百度掉隊”的說法廣為流傳。因此，對于百度來說，“all in AI”也就成了必然，而李彥宏更是從2016年開始到現在就一直都在強調“移動互聯網的時代已經過去，未來是人工智能的時代”、“移動互聯網創業已經結束了”等之類的話術，甚至違章駕駛無人車為自家人工智能技術站臺。
聯想其實也類似，4G和移動互聯網時代發展到現在，聯想已然從早期的主角之一降為配角，因此更多的需要用對未來的押注和布局來提高市場、輿論對聯想的信心，除了人工智能以外，5G同樣是個不錯的選擇，因此率先推出5G手機同時也是向市場“秀肌肉”的過程，向外界傳達出聯想在5G方面走在行業前面的聲音，因而看似有些著急地推出5G手機本身也是無可厚非的事。
不過正如前面所說的那樣，第一款5G手機的營銷價值其實高于商業價值，聯想要想真的重回行業“C位”押注未來是一方面，但過去一段時間造成聯想手機銷量衰退的問題同樣值得重視。
總結是一種智慧，只有學會總結和吸取教訓，聯想未來在5G的角逐中才不至于栽在同一個坑上。
聯想手機的問題，其實一直都出在管理方面而不是產品本身，這也是很多人一直都看好聯想手機業務的原因，畢竟管理上的問題終歸會有好的解決方法，如果是因為產品方面的問題那就誰也救不了。
經常有人批評聯想手機在創新喜歡劍走偏鋒，搞“小聰明”，但市場上其它玩家主流形式卻總是有些反應遲鈍。就比如去年流行的全面屏手機，聯想在其它玩家都已經廝殺半天過后才推出自己的第一款全面屏手機，而且還是低端的全面屏手機，本身就已經落后了，而且還推出這樣一款低端機，聯想的這一做法著實有些“非主流”。
事實上，戰略上的反應遲鈍其實也是管理方面問題的表現。聯想對智能手機業務的人事調整真的有些過于頻繁，從2015年開始，劉軍、陳旭東、常程、喬健……負責人不同，發展戰略和重心也會有所不同，主要負責人的頻繁更換很容易導致戰略執行的不徹底，這也反映出聯想內部對短期KPI的追逐更勝于長期戰略的正確性與否，這對于當前主流公司的發展原則其實是相悖的，這也是成立時間較長的大公司特有的問題。而且，管理方面的問題也容易使得負責人畏手畏腳，在創新方面不敢過多的展開嘗試，無法快速應對風云莫測的市場變化和極度緊張的產品周期壓力。 在這一方面，聯想其實同三星蠻像的，三星更夸張，家族企業更容易出現管理問題，因此三星在中國市場方面采取扁平化等一系列舉措倒也不失為一種好的解決思路。只可惜，之前的三星在產品上有“前科”，這也使得看似不錯的改革措施卻很難出現明顯的效果。而聯想不同，作為“老字號”國產品牌，聯想的品牌形象和產品實力還是可以的，只要真正解決好一直以來的管理問題，5G時代再緊跟步伐“不掉隊”，那么重回巔峰也是未嘗不可能的事。
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