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脫發巨頭的自救困局:雍禾醫療的轉型陣痛與信任危機觀點

商業文化新時代網 2025-07-02 16:29
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導讀

頭頂經濟曾撐起一個資本神話。雍禾醫療(02279.HK)作為中國“植發第一股”,一度以18.9港元的高價登陸港交所,市值突破90億港元,成為顏值經濟風口下最耀眼的明星。2024年財報卻揭示了一個殘酷現實:營收微增1.5%至18.05億元,凈虧損雖收窄至2.27億元,卻已是連續第三年虧損,累計虧損10億元。

廣告承諾的濃密秀發,變成了消費者頭上稀疏的尷尬,而雍禾自己的“財務毛發”也正以驚人的速度脫落。

頭頂經濟曾撐起一個資本神話。雍禾醫療(02279.HK)作為中國“植發第一股”,一度以18.9港元的高價登陸港交所,市值突破90億港元,成為顏值經濟風口下最耀眼的明星。2024年財報卻揭示了一個殘酷現實:營收微增1.5%至18.05億元,凈虧損雖收窄至2.27億元,卻已是連續第三年虧損,累計虧損10億元。

同時,其股價從高點暴跌90%,市值蒸發逾90%,不足9億港元。

雍禾醫療的正面光環猶存。公司因“毛發森林公益計劃”獲得ESG獎項,內蒙古植樹10萬棵,向癌癥患者捐贈價值56萬元假發。2024年公司毛利率回升4個百分點至60.1%,養固業務增長14.8%,復購率升至28.4%38。自研的“禾帆”系統推動數字化,似乎為未來埋下希望火種。

負面陰影卻更深重。上海雍禾被曝護士代替醫生手術,金華分院使用過期藥品,深圳患者植發存活率不足承諾值一半,消費者支付20萬元院長費卻被普通醫師操作手術。

超范圍開展HIV檢測、無證行醫等處罰接踵而至,僅2024年就收到13張罰單。一面是公益與技術的“體面外衣”,一面是醫療本質的潰敗,雍禾醫療站在了信任崩塌的懸崖邊。

業績三年虧損近10億

2024年雍禾醫療營收18.05億元,同比微增1.5%,毛利潤10.84億元,增長8.7%,毛利率從56.1%回升至60.1%。這一數據背后,是公司通過關閉9家植發機構和5家史云遜養固門店,將資源集中到核心門店的艱難決策。單店營收因此提升20.79%至2439萬元。

虧損收窄成為管理層強調的亮點。凈虧損從2023年的5.46億元收窄至2.27億元,降幅達58.6%。虧損收窄主要源于關店縮編與成本削減,銷售及管理費用壓縮貢獻了主要利潤改善,而非業務內生增長。

 

植發業務收入13.31億元,同比下滑1.7%,客單價僅微增0.6%至22306元。養固業務雖增長14.8%至4.46億元,但完全依賴提價驅動——人均消費升至5773元,服務人數反而下降1.9%。這與2021年植發人均消費2.6萬-2.8萬元的巔峰相去甚遠。

雍禾的處罰記錄觸目驚心。2024年2月,上海雍禾因“護士冒充醫生進行植發手術”被黃浦區衛健委處罰。患者曾某手術中途,主刀醫生曾某某離開,由兩名護士獨立完成毛囊種植,嚴重違反《醫療機構管理條例》。

同年,金華雍禾因使用過期藥品被罰1.2萬元;南京雍禾無證開展乙肝、HIV檢測被警告并罰款;昆山、杭州分院相繼因超范圍診療、無資質檢驗遭處罰。

轉型陣痛:收縮、爭議與資本冷遇

雍禾醫療的規模收縮已成定局。2024年,植發機構從75家縮減至66家,史云遜養固門店從13家減至8家,整體規模退回2022年水平。更致命的是醫生流失——專業醫生數量從350人銳減至242人,流失率超30%,而同期門店縮減比例僅12%,導致單店醫生配比大幅下降。

醫護資源流失的背后,是植發行業“一錘子買賣”的商業模式困境。由于毛囊不可再生,復購率極低,雍禾只能不斷砸錢拉新。2024年銷售費用仍高達9.02億元,占營收50%,其中約70%用于市場推廣。而研發投入僅2125萬元,占比1.2%,在激光植發、毛囊克隆等新技術競爭中完全掉隊。

養固業務被雍禾寄予厚望作為“第二曲線”,卻陷入醫療倫理爭議。多名女性消費者投訴,被開具男性脫發藥物“非那雄胺”。北京三甲醫院皮膚科專家指出,女性口服該藥屬超適應癥用藥,需嚴格知情同意并評估避孕及腫瘤風險。而雍禾宣傳的“中胚治療”被專家質疑為“忽悠”,國內尚無獲批的真皮注射生發產品。

戰略層面,雍禾將籌碼押注于數字化轉型。其自研的“禾帆”系統實現了患者管理全流程電子化,號稱通過AI智能標簽、頭皮圖像識別提升運營效率。中金報告肯定其降本成效,但也尖銳指出:雍禾的業績改善依賴提價而非服務升級,客戶總數下滑背景下,這種模式難以持續。

自2021年上市后,公司再未派發股息,與港股醫療行業平均6.78%的股息率形成刺眼對比。機構投資者紛紛撤離,2025年5月股價跌至1.16港元,較發行價縮水94%。中金雖在研報發布后短暫提振股價10%,但長期頹勢未改。

雍禾醫療的困境是植發行業高增長幻影下的一個殘酷切片。據預測,2024-2028年中國植發市場復合增長率仍將達8.5%,2028年規模有望突破304億元。雍禾卻在行業上升期陷入停滯。

2025年,“禾帆”系統能否讓雍禾真正揚帆?財報中EBITDA轉正像是一道微光,但消費者投訴平臺上新增的“毛囊存活率不足40%”案例,上海衛健委對無證行醫的新罰單,以及女性患者手中那盒本不該出現的非那雄胺藥片——這些碎片拼出的,仍是一家在醫療本質與商業利益間劇烈撕扯的企業。

雍禾的“毛發森林”公益林在內蒙古風沙中頑強生長,而其辛苦建立的醫療信任根基,卻在消費者一次次維權中不斷沙化。

脫發 雍禾醫療
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