始于碎片，興于娛樂：2019年的短視頻將走向何方？觀點
2019-01-18 20:49
再到視頻內容的社交分享需求，而對用戶內容需求多樣性的滿足也將成為短視頻行業發展的大趨勢，用戶內容方面的需求其實還有很多。
文：劉志剛@互聯網江湖主編
2018 年騰訊年會上，張小龍說了這樣幾句引發熱議的話：
" 關注用戶，而不是關注競爭對手 "
" 互聯網的發展史，就是套路發展史，用套路去欺騙用戶、誤導用戶 "
" 善良比聰明更重要，AI 可以比你更聰明，但是你比 AI 更善良。"
此言一出立刻引起了軒然大波，輿論普遍認為張小龍在影射抖音。事實上，無論張小龍出發點是否如此，但這幾句話其實也把包括短視頻在內，消費互聯網時代 C 端產品最終該有的形態給描繪了出來。
在過去的幾年消費互聯網的江湖里，短視頻無疑是最火熱的市場，刷短視頻的習慣在全社會蔚然成風，揮斥方遒的抖音、規模龐大的快手，兩強爭霸自然火花四濺，緊隨其后的抖音 " 兄弟產品 " 火山，以及被騰訊給予厚望，年輕的 yoo 視頻同樣不可小覷。
從移動碎片化率先崛起的快手到泛娛樂化井噴的抖音，2019 年，短視頻之間的競爭，已經從爭奪用戶開始轉向拉長用戶市場，目前行業發展所仰仗的娛樂 " 荷爾蒙 " 還能維持多久？行業未來又有著怎樣的發展趨勢呢？
短視頻江湖還有沒有新機遇？
短視頻火了，火得一塌糊涂。
智能手機和 4G 網絡的發展，大大降低了短視頻的制作難度和觀看難度，再加上移動互聯網時代碎片化的用戶時間、泛娛樂化的用戶需求，多方因素作用下促成了短視頻如今這般的火熱景觀，而抖音和快手毫無疑問是這波短視頻紅利最大的受益者。
從本質上看，短視頻的興起，用戶關系和使用場景起到的作用是決定性的，從 " 人 " 的需求和情感出發，在目前主流內容形態以外其實還有許多可以選擇的方向。
人的情感需求其實是多元化的，主流價值觀是一方面，現實生活中人作為一種感情的生物對集體、他人以及對自我和內心的追逐永遠也不是一成不變的。
對于短視頻而言，最核心的還是社交 + 內容，用戶是人，而人在什么時候都不可能成為標準品，不同人對同一事物會有截然不同的認知，行為習慣也千差萬別，每個人在其不同的階段，都會按照馬斯洛需求曲線那般有著對應的需求，不可能 " 一招吃遍天下 "。
在這一方面，當前商業分析通常采用 Censydiam 模型來判斷用戶的情感需求，主要可分為享樂與釋放、活力與探索、能力與地位、自我與個性、理性與控制、舒適與安全、順從與歸屬及融合與溝通。
目前市場上大部分產品更偏向于滿足的是用戶【享樂與釋放】這一類的內容需求。這一類型內容滿足網紅們的 " 表演欲 " 和觀眾想要的 " 時尚感 "，天然更容易獲取用戶，但除此之外，用戶內容方面的需求其實還有很多，而對用戶內容需求多樣性的滿足也將成為短視頻行業發展的大趨勢。
除此之外，目前短視頻領域一個行業性的共識是短視頻交互屬性稍顯不足，社交化有待進一步的探索釋放，這也被認作是下一階段各廠商競力的主要戰場。
由此可見，從產品設計到內容形態，短視頻發展可以有更多的選擇，如何能夠找到多元化的切入點成為未來行業發展的關鍵所在。
把握 95 后情感需求：內容設計人性化成大勢所趨
短視頻需要怎樣的創新？在這一方面，張小龍也給出了他所認同的答案：
關注用戶的什么？這需要回歸用戶心理需求層面進行思考，功能需求、社會認同需求和情感需求，最深層次的還是情感需求。從運營方式來看，要跳脫單一娛樂這一 " 緊箍咒 "，杜絕路徑依賴，畢竟成功永遠不是模仿出來的。
伴隨移動互聯網成長起來的 95 后，在不知不覺當中已然成為了網絡世界的主力軍，并開始引領文化娛樂產業未來的發展趨勢。如何有效地滿足 95 后的性格特征和內容需求將成為短視頻江湖接下來競爭成敗的關鍵。
根據酷鵝用戶研究院發布的《興趣導向：95 后內容消費洞察報告》顯示，" 愛嘗鮮 "、" 緊跟潮流 " 是 95 后在互聯網產品使用上的典型特征。在內容追求上以 " 娛樂至上 "" 興趣導向 " 為宗旨，對于正經嚴肅的內容 95 后并不買單。樂于分享，注重個性化的自我表達，喜歡彈幕這種有趣個性的互動方式，對社交的需求比較高。
出于對 95 后自我表達需求的滿足，目前已經有一些平臺開始在內容方面謀求改變，尤其是剛剛進行過更新的騰訊 yoo 視頻，著實讓人眼前一亮。
從產品設計流程改變上來看主要體現在兩個方面。
一是上線了連載功能，yoo 視頻上有不少內容分散在發布者的眾多短視頻列表中，用戶 " 追 " 起來并不方便，而 yoo 視頻上線連載功能后，用戶可以清晰的找到自己想看的一系列內容，便于追劇。
二是體現在是分發體驗的優化。新升級后的 yoo 視頻，在內容選擇上也給用戶清晰的分發認知，在推薦流、關注流、個人主頁均有視頻類型外顯，不再【唯算法論】，讓算法與價值觀實現融合，提高用戶的使用效率。
在內容方面，yoo 視頻針對 95 后張揚個性，強調自我的需求，提出了 Vlog 和 Vstory 兩種內容形式，Vlog 是指對生活的記錄，Vstory 指的是故事性的內容、高于生活的表達，不難發現，這兩種內容形式其實也是為了滿足 95 后在表達個性上的需求。強調圈層化和故事性的內容定位，主張貼近人們生活的內容創作，雖然也扶持達人但不會過于依靠網紅。
而在業內人士看來，此次 yoo 視頻更新最大的 " 彩蛋 " 莫過于互動視頻這種全新玩法的推出，讓用戶只看想看的，增強內容設定與人之間互動，劇情走向由用戶決定，邊玩邊看，給人一種親身參與內容創作的感覺。
為此筆者也是率先感受了一把互動視頻的玩法，從一開始的頁面展示上，就呈現給用戶清晰的分發認知，在推薦流、關注流、個人主頁均有視頻類型外顯，通過 push、開屏、搜索劇名均可找互動視頻方便用戶進行選擇，而不是靠算法機械式的推送。
從目前推出的互動視頻內容類型來看，有針對男性用戶的《大海記之租房》、《人型手機》，針對女性用戶的《你的男神 han》、《我愛你這件小事》，除此之外，在細分類型上還有針對萌寵達人的《倉鼠》以及主打技能功能的《B-BOX》等。內容也是持續連載，保持用戶的參與熱度和觀看意愿。
而用戶在看過選中的視頻過后，會進入對應問題選項頁，讓用戶自主選擇自己想要的結局，不同的性格和價值觀往往有著不同的選擇和思考。這也體現了產品設計和內容創作對用戶不同性格和喜好的尊重，在娛樂之外增加了更多人性化的思考和洞察。
最后，用戶完整設定便播放用戶參與后的對應視頻，互動視頻采用全屏沉浸式體驗，看完后也可進入專屬結果頁面，支持二維碼圖片分享，強化分享傳播體驗。
從內容走向的親身參與，再到視頻內容的社交分享需求，yoo 視頻互動視頻的推出其實是從 95 后的實際需求出發，劇情走向由用戶定義，主打提高用戶代入感和參與感這一理念，這與美國電視劇創作有著異曲同工之處。
美國電視劇講究邊拍邊播，有利于創作人員隨時調整拍攝內容，提高收視率。如今 yoo 視頻互動視頻 AB 選擇的玩法，同樣也是把內容的走向權交給用戶決定，可以邊看邊選，擁有專屬結局。
不難發現，全新的內容形態本身就容易激發 95 后的 " 嘗鮮 " 熱情，而互動視頻這種將內容創作與用戶緊密聯系的創作思路，也是對現有短視頻框架的一次大膽創新和有效延伸，可以滿足 95 后用戶的【參與需求】和【社交需求】，也拉近創作者、平臺、用戶三者之間的聯系，以提高平臺社交屬性的方式提高用戶粘性。
除此之外，互動視頻的形態也可以進一步釋放出短視頻創作者的創作熱情，降低普通人參與創作的門檻。這樣的形態無疑更尊重個體的思維，更容易引起內心共鳴，而不是呵呵一笑過后就再也沒有下文，這也反映出 yoo 視頻產品設計時對用戶社會認同需求和情感需求的尊重。
由此可見，此次 yoo 視頻的一系列創新舉措反映更多的其實是對 95 后用戶們情感需求以及社交需求的尊重。2019 年的大幕才剛剛拉開，隨著騰訊 yoo 視頻的加入，短視頻行業的內容生態也逐漸趨于多元化，未來 yoo 視頻究竟能達到怎樣的高度，這也值得我們所有人拭目以待。
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