視頻社交漸成四不像模式 陌陌抓錯(cuò)了救命稻草觀點(diǎn)
視頻基于自然屬性，社交基于社會(huì)屬性，強(qiáng)行結(jié)合只會(huì)成為“四不像”。
“小哥哥，視頻連麥嗎?我蘿莉音”
看著右下角附著網(wǎng)紅照片的彈窗廣告，趙立(化名)感覺有些無奈，已經(jīng)有十多年網(wǎng)齡的他，見多了各種網(wǎng)絡(luò)欺詐手段，這種套路在他看來就是在侮辱智商。
但趙立轉(zhuǎn)念一想，莫非視頻社交的風(fēng)口已至，并且熱到成為了騷擾廣告的首選形式?如今交友都已經(jīng)首選了視頻方式，華麗麗的套路就這樣更迭成功了?
恰逢直播平臺(tái)紛紛尋求轉(zhuǎn)型之際，視頻社交對不少平臺(tái)來說是一條賭博式的道路，同時(shí)擁有社交和直播業(yè)務(wù)模式的陌陌就是代表之一，無論在外如何鼓吹戰(zhàn)術(shù)之精良，成績之亮眼，背后阿里的出逃和付費(fèi)用戶增長停滯等方面卻在佐證著救命稻草的錯(cuò)抓之殤。
一場華麗的試錯(cuò)
提到社交，最先想到的是微信、QQ等即時(shí)通訊軟件，而提到視頻直播，能夠想到花椒、一直播等知名平臺(tái)。隨著二者不斷發(fā)展，“視頻社交”這一結(jié)合體概念開始興起，甚至有直播平臺(tái)更是喊出了“無視頻不社交”的響亮口號(hào)。
陌陌就是這一批主打視頻社交大軍中的代表成員，并且很好地映證了這一打法在目前中國市場是行不通的。
11月28日，陌陌發(fā)布了2017年第三季度的財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示第三季度陌陌的成績一如既往的亮眼，營收達(dá)到23.4億元，比去年同期增長了126%;凈利潤為5.22億元，較去年同期增長了103%。另一直播巨頭YY成績也是不俗，據(jù)其公布的財(cái)報(bào)顯示，其第三季度營收同比增長為48%，凈利潤同比增長59%。
同樣是交出了一份令人滿意的作業(yè)，而陌陌與YY在資本市場得到的反饋卻是大相徑庭。
YY股票自進(jìn)入2017年以來一路走高，尤其是5月之后，增長勢頭更加迅猛，至今股價(jià)已經(jīng)翻了有一倍多。而5月時(shí)，陌陌的增長勢頭戛然而止，一番掙扎最終在8月攀上高峰后，下滑態(tài)勢至今都沒能夠止住。
有分析師指出，股價(jià)的走勢正是資本市場對公司預(yù)期最直觀的表現(xiàn)。陌陌與YY之所以會(huì)出現(xiàn)如此大的差距，主要有兩個(gè)潛在因素：一是陌陌付費(fèi)用戶增長出現(xiàn)了停滯。陌陌的用戶是在持續(xù)增長，但是付費(fèi)用戶人數(shù)卻已經(jīng)三個(gè)季度都沒有出現(xiàn)大的起伏。作為營收的重要來源，資本看到了這一現(xiàn)狀的隱憂;二是阿里系資本的出逃。
公開資料顯示，阿里巴巴曾兩次注資陌陌，占股達(dá)到20%以上，然而自2016年以來卻進(jìn)行了4次大幅減持拋售，至今手中只剩下3.24%的股權(quán)。這一系列動(dòng)作，更加動(dòng)搖了資本市場對陌陌的信心。
若要繼續(xù)深究付費(fèi)用戶增長停滯和阿里系資本出逃背后的原因，矛頭怕是要指向陌陌的視頻社交新戰(zhàn)略之上。
在蘋果App Store官方介紹頁中，陌陌將“開啟視頻社交”的口號(hào)放在了十分顯眼的位置，可見其這一戰(zhàn)略的重要性。而付費(fèi)用戶增長停滯恰恰反映出了視頻社交的大方向下，陌陌的發(fā)展已然遇到了瓶頸。
去年8月，陌陌更新了7.0版本，喊出了“視頻社交，就來陌陌”，業(yè)內(nèi)不少人認(rèn)為這一版本的更新凸顯出了陌陌視頻社交布局的野心，并表示十分看好。然而阿里巴巴似乎是嗅到了一絲不一樣的味道，不久后開始減持陌陌股票，棄他而去，陌陌的這一戰(zhàn)略開始遭遇了無人喝彩的局面。
鐵心押寶新版
如果說7.0版本陌陌的野心凸顯，那么8.0版本的更新則反映出陌陌是“鐵了心”要做視頻社交到底了。
今年7月，陌陌發(fā)布了8.0版本。在號(hào)稱“史上最大改版”中加入了“快聊”、“狼人殺”、“派對”三大實(shí)時(shí)視頻社交玩法。陌陌聯(lián)席總裁COO王力表示，視頻已經(jīng)成為年輕一代用戶分享和互動(dòng)的主要介質(zhì)，新玩法有助于提高年輕用戶的娛樂體驗(yàn)。但收到的反饋卻是，陌陌改的連唐巖自己都不認(rèn)識(shí)了，這是“二次創(chuàng)業(yè)”了?
而作為陌陌口中最為看重的用戶，卻在開啟視頻社交新天地之后批判“都改版成什么了，整天就知道圈錢”，并且另有不少資深用戶群體在呼吁陌陌恢復(fù)舊版“聊天室”功能，控訴對新版的不滿。
有業(yè)內(nèi)人士指出，陌陌對視頻社交的信念之所以能夠如此篤定，極有可能是一些成功的前輩們起到的“帶頭”作用。
“當(dāng)我們還在曬9宮格朋友圈時(shí)，國外人已經(jīng)玩起了視頻party”，這句話在去年流傳甚廣，當(dāng)時(shí)國外興起了一陣視頻群聊的熱潮，市場上涌現(xiàn)出一大批同類產(chǎn)品，其中Houseparty、Kik、Tribe、Squad、Airtime、JusTalk、ooVoo等等。隨后，F(xiàn)acebook、Line等一些傳統(tǒng)的社交巨頭看到之后也趁勢推出了相應(yīng)功能，這就是陌陌8.0版本中“派對”功能的前身。
國內(nèi)也出現(xiàn)了不少相類似的視頻社交應(yīng)用，碰碰、say說說、iFchat等等，并且陌陌的“快聊”功能也被網(wǎng)友扒出了是在拷貝TiKi、Monkey等應(yīng)用的模式。
做陌生人社交起家的陌陌，現(xiàn)在靠著直播吃飯，而直播行業(yè)發(fā)展到下半場又迎來了轉(zhuǎn)型熱潮，各家都在尋找新的方向，陌陌令旗一揮又殺回了社交領(lǐng)域。眼看他人起高樓之后，陌陌認(rèn)定了視頻社交這條路。
雖沒趕上早班車，但是喊的卻十分響亮，再加上陌陌本身不小的體量和多年打下群眾基礎(chǔ)，很快就通過高聲調(diào)把自己給推了出去，讓所有人都知道了它把自己的未來都押在這一方向之上。但視頻社交的風(fēng)口在國內(nèi)至今沒能起來，苦苦等待的陌陌更是提前陷入了“營收增加，股價(jià)下跌”的怪圈。
“四不像”的尷尬結(jié)合
不只是陌陌，目前乃至此后很長一段時(shí)間內(nèi)，直播平臺(tái)如果要往視頻社交的方向發(fā)展，那十有八九都是死路一條，有分析師做出了如上預(yù)判。視頻社交之所以在中國走不通，一是其自身存在問題，二是對其不利的用戶環(huán)境。
首先，“視頻+社交”從根本來說，算不上一種創(chuàng)新的模式，“視頻”只是社交中所使用的工具。對比其他平臺(tái)走的路子，直播+電商、直播+秀場、直播+旅游，都是在直播的平臺(tái)之上去尋求新的可能性，而視頻本身就是直播平臺(tái)的屬性之一，并不存在模式創(chuàng)新。或許正是基于社交模式起家，并且一度創(chuàng)造了諸多輝煌，陌陌念念不忘的就是借助各種翅膀飛回到自己的老本行來掙最熟悉的錢。
其次，視頻、直播是更傾向于自然屬性的人群聚集，比如顏值、技能等。有調(diào)查報(bào)告顯示在視頻過程中不在意自己外形的受訪者僅占到2.94%，近50%表示會(huì)十分在意。但“社交”作為另一半構(gòu)成部分，是基于社會(huì)屬性的人群聚集，職場社交有脈脈，熟人社交有微信，往廣闊的范圍看還有無所不能的微博，而陌陌曾經(jīng)則是主打陌生人社交，如今插上視頻的旗幟，讓陌生人之間的屬性開始有些跑偏。
實(shí)際上，在自然屬性與社會(huì)屬性相結(jié)合之下并非不能誕生好的產(chǎn)品，但視頻社交如今有些變成“四不像”的趨勢。
說到陌生人社交，這又引出了視頻社交在中國走不通的外部原因——用戶。自古以來中國人崇尚中庸之道，內(nèi)斂是眾多人的標(biāo)簽，不是所有人都能夠接受視頻社交。甚至有不少人表示“在視頻社交平臺(tái)活躍，多是放得開、臉皮比較厚的老油條”。
典型的例子就是直播平臺(tái)的那些頭部主播，仿佛是為鏡頭而生，能夠吸引來百萬粉絲，但其中又有多少粉絲愿意露臉與他們連麥?很明顯更多人的選擇還是用文字彈幕的方式互動(dòng)，這也正是單向視頻直播的魔力之一。
中國的用戶群體與國外自由開放文化下培育出來的用戶群體有著本質(zhì)不同，對視頻社交的接受程度自然是不同的，將其平移至國內(nèi)的最大阻礙也恰恰在此。陌陌賴以起家的陌生人社交產(chǎn)品曾經(jīng)切準(zhǔn)了用戶需求的命脈，但如果加上視頻露臉的新花樣則未必能夠讓用戶更接受。
“用戶在網(wǎng)上尋求新型社交關(guān)系，其中一個(gè)重要原因就是不想會(huì)面，想通過文字、圖片來表達(dá)自己相對真實(shí)的情緒。而視頻社交則又要把他們給拽回到一直在逃避的形式之上，對這部分用戶來說無疑是極不友好的。”一位離開視頻社交平臺(tái)的資深用戶這樣解釋道。
據(jù)此也有業(yè)內(nèi)人士笑稱，陌生人社交最終極有可能會(huì)走向熟人社交，試問熟人社交又有誰能敵得過微信?陌陌深藏功與名，一切布局其實(shí)都是在為微信引流，大家就不必太較真了。
來源：藍(lán)鯨TMT 作者:木木(業(yè)界風(fēng)云匯)
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