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4月22日，新型酒店領(lǐng)創(chuàng)者OYO酒店在山東省威海市舉辦世界地球日環(huán)保公益主題系列活動。OYO酒店對外事務(wù)總裁付小明、首席運營官施振康以及首席人力資源官凌震文出席活動。

OYO酒店合伙人兼COO(首席運營官)施振康

OYO這兩年的發(fā)展，非常迅猛，它的模式橫掃了中低端單體住宿型酒店市場，賦能一大批酒店，OYO的成功主要還是大數(shù)法則，因為中國目前的住宿型單體酒店的存量大約占中國酒店87.30%的市場，也就是全中國有87.30%的酒店老板在單打獨斗。團隊作戰(zhàn)，集團化運營的當(dāng)下，小的酒店背靠大型酒店無疑是新趨勢。

可是網(wǎng)上近日卻有OYO的單體酒店大批業(yè)主不續(xù)約的謠言。

OYO酒店施振康接受媒體采訪時表示：“開始的時候我們合同是跟他們的，然后現(xiàn)在有很多是需要的，我在網(wǎng)上也有看到，說大批的業(yè)主不跟我們續(xù)約，其實我今天可以跟你講是沒有這個事情的，針對這個比較負面的新聞，我今天是過來讓你們知道真實情況的，媒體是肯定會炒作的，這樣放就會有很多人會看，因為吸引眼球。那實際情況，是大部分跟我們續(xù)約是沒有問題的，有可能是個別的案子會有。對我們來講，有一些是有可能沒有達到我們的標(biāo)準(zhǔn)，然后要下線。那還有一些是我們有可能達不到它的要求，肯定會有一些個別的案例，但是我們現(xiàn)在可以跟你們講大部分我們是續(xù)約的，這個問題不存在。”

OYO酒店作為一家連鎖酒店品牌，2017年在深圳成立，并在2018年將總部遷至上海。品牌的全球總部位于新加坡，已進駐包括中國、南亞等多個國家和地區(qū)市場。在進入中國兩年之后，OYO已經(jīng)橫掃三四線城市，成為國內(nèi)酒店行業(yè)單體品牌的第一名，按照OYO方面提供的最新數(shù)據(jù)，截止到四月中旬，OYO在國內(nèi)已經(jīng)擁有8000家酒店，旗下房間數(shù)達到40萬間。

OYO發(fā)展迅猛，離不開對酒店品牌的賦能。OYO酒店施振康接受媒體采訪時表示：“我們是比較集中的去解決兩大問題。一個是怎么幫到我們的業(yè)主，我剛才講的他的難點在哪里，從剛才的這些難點來講，我們公司是從每一個方面，要提供酒店業(yè)主這些賦能。所以對酒店老板來講是這樣的。因為你要想，如果你自己有一家賓館，三星、四星、五星級的連鎖酒店，但是你沒想到可以享受同樣的，因為你沒有品牌、沒有系統(tǒng)、沒有管理隊伍過來幫你培訓(xùn)，從這來講，這都是我們要幫業(yè)主去解決的問題。你剛才講的問題，我會從這幾個方面，主要是怎么幫到業(yè)主解決這些問題。

另一方面我們比較重視的，我在內(nèi)部經(jīng)常會講的是精細化管理。從管理方面，尤其是對顧客來講，我們一定要給顧客、消費者有一個很好的體驗，那怎么在這方面去提升體驗，從品牌、從質(zhì)量，我們要讓消費者更喜歡我們的品牌，這也是一個很大的事情，我們要去做的事情，我們也會很關(guān)注，因一這是很重要的，因為消費者是我們的顧客。所以總的來講應(yīng)該是兩大方面，兩大方面又有很多我們要去解決的問題，我們一步步在走，走得比較快。

還有是我們的地面部隊，人也越來越多，我們會給到我們酒店的老板提供更多的服務(wù)，從人、管理、渠道、收益、價格，控價的方面，怎么把消費者的體驗提升，種種。我們每一個方面都需要提供很多賦能，給到酒店去。”