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上淘寶直播賣餐券 餓了么口碑引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入“數(shù)字化升級(jí)加速期”互聯(lián)網(wǎng)+

觀察君 2019-07-26 16:37
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導(dǎo)讀

“阿里巴巴各商業(yè)體底層數(shù)據(jù)打通后,更多消費(fèi)場(chǎng)景疊加成為可能,餓了么口碑將帶領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入數(shù)字化升級(jí)加速期。”

《長(zhǎng)安十二時(shí)辰》還在優(yōu)酷熱播,火晶柿子、水盆羊肉在餓了么的訂單量已經(jīng)翻番上漲;全國(guó)230城,消費(fèi)者在屈臣氏天貓旗艦店一下單,蜂鳥騎手就從最近的屈臣氏門店取貨,即時(shí)送到家;用螞蟻花唄點(diǎn)餓了么外賣,消費(fèi)者先飽口福再買單;肯德基聯(lián)手口碑上淘寶直播平臺(tái)銷售本地生活服務(wù)電子券,10 款爆品平均不到30秒售罄……

餓了么口碑進(jìn)一步和阿里商業(yè)生態(tài)各平臺(tái)融會(huì)貫通,讓今年的“夏季戰(zhàn)役”呈現(xiàn)出全然不同的新局面。傳統(tǒng)本地生活服務(wù)平臺(tái)基于流量、補(bǔ)貼的模式頹勢(shì)明顯,而基于數(shù)據(jù)打通、產(chǎn)品打通和服務(wù)打通的生態(tài)融合,使本地生活服務(wù)行業(yè)登上“三樓”,贏得全新增量。

阿里巴巴集團(tuán)合伙人、阿里本地生活服務(wù)公司總裁王磊表示:“阿里巴巴各商業(yè)體底層數(shù)據(jù)打通后,更多消費(fèi)場(chǎng)景疊加成為可能,餓了么口碑將帶領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入數(shù)字化升級(jí)加速期。”

優(yōu)酷《長(zhǎng)安十二時(shí)辰》熱播北京水盆羊肉餓了么銷量猛增133%

“看張小敬吃東西都看餓了!”

《長(zhǎng)安十二時(shí)辰》帶火了饞死人不償命的水盆羊肉、火晶柿子、烤胡餅。細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),在優(yōu)酷彈幕中輸入“快讓他吃”,屏幕中就會(huì)掉落餓了么餐箱。

這讓粉絲大呼“罪惡”:“大晚上看到餓了么,你們都是餓魔嗎?”在《長(zhǎng)安十二時(shí)辰》中,優(yōu)酷聯(lián)手餓了么創(chuàng)新多種數(shù)字化營(yíng)銷形式,結(jié)合劇情,在彈幕中設(shè)置互動(dòng)彩蛋,并提供超級(jí)會(huì)員、優(yōu)惠券等權(quán)益,實(shí)現(xiàn)了邊“種草”,邊“剁手”,將以往視頻帶貨從電商商品拓寬到本地生活服務(wù)。

根據(jù)餓了么口碑?dāng)?shù)據(jù),《長(zhǎng)安十二時(shí)辰》熱播期間,西安美食在全國(guó)多個(gè)城市走俏,相關(guān)訂單環(huán)比增速最快的城市依次是馬鞍山、石河子、西寧。安徽馬鞍山訂單量增幅更是高達(dá)230%。在劇中“吃貨”雷佳音的成功推銷下,網(wǎng)友熱議的火晶柿子、水盆羊肉訂單量大幅上漲。北京水盆羊肉外賣訂單量環(huán)比增速全國(guó)最高,達(dá)到133%,上海以62%環(huán)比增速位居第二。

餓了么點(diǎn)外賣用花唄 在高德找口碑餐廳上淘寶直播賣餐券

目前,餓了么已經(jīng)與口碑、支付寶、淘寶、天貓等多個(gè)APP打通,更成為手機(jī)淘寶、天貓APP十大默認(rèn)入口之一。

這背后是阿里商業(yè)生態(tài)內(nèi)的數(shù)據(jù)打通流轉(zhuǎn)所帶來的巨大紅利。據(jù)王磊設(shè)想,“未來,本地生活服務(wù)商家在我們這里會(huì)有多個(gè)端運(yùn)營(yíng),可能大家打開高德,搜一個(gè)餐廳,也可以點(diǎn)菜或者叫外賣了,更不要說手機(jī)淘寶和支付寶。”

據(jù)悉,隨著餓了么與花唄打通,消費(fèi)者點(diǎn)外賣也可以使用花唄付款,先享受、后買單。

基于這樣的生態(tài)聯(lián)合,餓了么得以聯(lián)手整個(gè)阿里商業(yè)生態(tài)體,為本地生活商戶定制專屬營(yíng)銷活動(dòng)。日前,口碑聯(lián)手淘寶、肯德基,首次通過電商直播銷售本地生活服務(wù)電子券。消費(fèi)者一小時(shí)搶光20萬件商品,10 款直播爆品平均不到30秒售罄,肯德基小食券5秒被搶空。更值得注意的是,此次直播活動(dòng)使得品牌商戶在手淘內(nèi)新增用戶占比超過90%。

屈臣氏天貓旗艦店下單+蜂鳥即時(shí)配送覆蓋超230城

自品牌獨(dú)立以來,蜂鳥即配在阿里巴巴生態(tài)內(nèi)的即時(shí)配送基礎(chǔ)設(shè)施效應(yīng)愈發(fā)凸顯,與天貓、淘鮮達(dá)、盒馬等商業(yè)體的合作更加緊密。

蜂鳥即配聯(lián)手天貓推出“定時(shí)送”服務(wù),天貓店下單,可享受當(dāng)日分鐘級(jí)送達(dá)體驗(yàn)。以屈臣氏天貓旗艦店為例,消費(fèi)者線上下單—就近門店發(fā)貨—蜂鳥即時(shí)配送,這一消費(fèi)鏈路刷新了電商物流體驗(yàn),目前已覆蓋屈臣氏超230城、逾2400家門店。接入蜂鳥即配后,屈臣氏上海單店創(chuàng)下了月環(huán)比超200%的增速。

(天貓店下單,餓了么蜂鳥即時(shí)配送)

蜂鳥同時(shí)也在賦能淘鮮達(dá)商戶。向傳統(tǒng)賣場(chǎng)提供新零售解決方案的淘鮮達(dá),接入蜂鳥后,賣場(chǎng)周邊3公里內(nèi)的消費(fèi)者在線上下單購(gòu)買生鮮食品和日用品時(shí),可于1小時(shí)內(nèi)配送到家。

接入蜂鳥后,大潤(rùn)發(fā)門店每天的線上訂單量比原來增長(zhǎng)數(shù)倍,上海楊浦店甚至單日蜂鳥訂單可達(dá)6000單。除了大潤(rùn)發(fā),淘鮮達(dá)服務(wù)的眾多商超品牌,均享受到了蜂鳥帶來的即時(shí)配送升級(jí)。

在“夏季戰(zhàn)役”這樣的沖鋒時(shí)刻,登上“三樓”的口碑餓了么與阿里商業(yè)生態(tài)底層打通,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化能力的全面流轉(zhuǎn)。這使得在餐飲、生鮮等多個(gè)本地生活服務(wù)行業(yè)中,商家可以在一套商業(yè)操作系統(tǒng)內(nèi)跨平臺(tái)運(yùn)營(yíng),用戶可以在多平臺(tái)享受統(tǒng)一服務(wù)。王磊表示,“我們要為更美好、更便利的城市生活提供充滿創(chuàng)新的服務(wù)。”

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