麻豆国内精品欧美在线-麻豆国内精品久久久久久-麻豆国产在线观看一区二区-麻豆国产在线观看免费-麻豆国产原创-麻豆国产一区二区在线观看

近日，“中國職業(yè)打假第一人”王海實名舉報，美團外賣為與餓了么爭奪市場份額，濫用市場支配地位，強迫商家自掏腰包與競爭對手對標，對此，王海以美團涉嫌違反《反不正當競爭法》向北京市海淀區(qū)市場監(jiān)督管理局進行舉報。

這一邊，餓了么口碑不斷加大投入，通過賦能商家來讓利消費者，而另一邊，美團卻不斷加大壓榨，強迫商家自己出錢來“跟餓了么的投入對齊”。這不禁讓人聯(lián)想到，美團過去在不斷宣稱的“盈利”，原來就是這樣得來的。

強制“商戶補貼用戶”，涉嫌侵犯商戶經(jīng)營權(quán)

王海實名舉報美團的舉報信中指出“團外賣為實現(xiàn)與餓了么平臺競爭，通過執(zhí)行‘強制自家商戶對標，一旦商戶活動不對標，直接閉店，強制退出平臺’的交易規(guī)則侵犯商戶合法經(jīng)營權(quán)，擾亂市場競爭秩序。”

實際上，“強制商家開通活動”這件事已經(jīng)成為美團“家常便飯”式的操作。

據(jù)第三方投訴平臺聚投訴顯示，早在今年4月份美團就給商家強制開活動，據(jù)投訴人韓先生的描述，美團后臺系統(tǒng)會在每晚24點之后，給商家強制開通活動，對此美團當?shù)刎撠熑嘶貞?yīng)稱“沒辦法處理，只能商家在每晚24點后等活動開啟后自己每天手動關(guān)上。”

對此店鋪方面表示：“開通美團外賣三年了，本身外賣店多競爭大，商家已經(jīng)在虧錢做活動，美團又強制開活動，我們經(jīng)常碰到1元2元或者負5毛的單真是無奈，這樣下去，很多商家都無法做下去。”

而在另一家第三方投訴平臺上，早在2018年11月份就有商家投訴，美團外賣平臺強制商家做滿減活動，與此同時，還私自提高商戶商品價格，完全無視商家的存在。

根據(jù)2019年1月1日起實施的《電子商務(wù)法》，美團為了對標餓了么“平臺補貼商戶、商戶補貼用戶”的活動，在無平臺補貼的情況下強制執(zhí)行“商戶補貼用戶”，毫無疑問，確實涉嫌“利用市場支配地位，侵犯商戶合法經(jīng)營權(quán)”擾亂市場秩序以達到競爭目的。

而強制“商戶補貼用戶”實際上是美團外賣在“平臺霸權(quán)”下對商家利益的直接擷取，這種“殺雞取卵”式的行徑是對市場競爭秩序的“無視”，也是對商家獨立經(jīng)營權(quán)的無視。為市場競爭不惜損害商戶利益的美團實際上是在“殺雞取卵”，以市場支配地位對商家“強制關(guān)店”則是其“平臺霸權(quán)思維”的體現(xiàn)。

美團盈利的背后“天下商家苦美團久矣”

“天下商家苦美團久矣”。

外賣的競爭，從曾經(jīng)美團、餓了么、百度外賣的三方“會戰(zhàn)”，再到如今的美團、餓了么的兩強爭霸，市場集中度進一步提升，而份額第一的美團無疑處于優(yōu)勢競爭地位。如今的外賣平臺之間的競爭越來越激烈，隨著“燒錢”時代的結(jié)束，外賣平臺面臨著現(xiàn)實的商業(yè)變現(xiàn)需求。

公開信息顯示，在2015年上市前，美團抽成僅為5%，與此同時，美團外賣入駐商戶數(shù)量急劇飆升，數(shù)據(jù)顯示，2015年美團入駐商家約為50萬，而到2017年這一數(shù)字上升至270萬。

然而，商家都來了，也到了關(guān)門收錢的時候了。隨著商家數(shù)量和線上的流量積累，美團的外賣抽成也從最開始的5%漲到15%-18%，在美團上市后，隨著商業(yè)化變現(xiàn)需求的增大，美團將抽成更是漲到22%以上，成為傭金最高的外賣平臺。

22%的平臺抽成意味著什么？簡單的來講，商家每營收100元，美團就抽取22元，。如果再遇上商家搞活動，比如滿50元減5元什么的，美團還是要收取22元的平臺費。如此一來，商家就根本不賺錢了。

這樣一來，再看美團此前一直高調(diào)宣稱的“盈利”，就特別耐人尋味了。

據(jù)2019年8月23日美團發(fā)布的Q2財報顯示，如今，美團外賣首次實現(xiàn)盈利，日收入高達達1.407億元 。要知道我國的消費稅也才只有17個百分點，22%平臺抽成的“美團稅”則是實實在在的抽走了商家們的“血汗錢”。

在“山大”的盈利壓力下，美團將目光投向了商家，裹挾著用戶習(xí)慣帶來的巨額流量，對商家“強制活動、漲抽成”，以實現(xiàn)商業(yè)上的“流量變現(xiàn)”。實際上，在美團的“騷操作”下，平臺的盈利壓力轉(zhuǎn)化為商家的盈利壓力，而美團的利潤空間實際上也是“壓榨”商家得到的。

如今，外賣已經(jīng)成為絕大部分年輕人的生活方式，95后、00后的世界中，外賣平臺已經(jīng)成為類似“基礎(chǔ)設(shè)施”的存在，外賣更是成為了他們的剛需，在強用戶粘性下，平臺本身經(jīng)營風險大幅減少，通過強制的“流量變現(xiàn)”美團的經(jīng)營壓力傳導(dǎo)至商家，為商家?guī)砭薮罅髁康拿缊F，也成為壓在眾多商家身上沉重的“大山”。

后外賣平臺時代，供給側(cè)導(dǎo)向下的新競爭常態(tài)

在《撮合者：多邊平臺的新經(jīng)濟》中，作者對平臺方的價值做出以下解釋：“能夠?qū)﹄p邊用戶都產(chǎn)生價值和吸引力，解決以往交易中的經(jīng)濟摩擦問題，并且它是真正的大問題，能夠有合理的利潤分配機制保證平臺從中有利可圖。”

因而，雙邊經(jīng)濟的核心是在于平臺與商家的共贏而非一方對另一方的“壓迫”

外賣平臺對于消費者與商家的核心價值，在于以下兩點：

一、在用戶體驗優(yōu)先法則下解決了消費者足不出戶就餐的配送問題；

二、在一個公共環(huán)境下形成了消費者對商家的評價體系，解決了消費者選擇商家的效率痛點；

而在核心的利潤分配機制上，由于平臺服務(wù)和配送環(huán)節(jié)的成本增加，實際上相比傳統(tǒng)線下就餐并不具備成本優(yōu)勢，因而，如何合理的進行利潤分配，成為平臺經(jīng)濟中，平臺方與商家達成平衡的關(guān)鍵。而“美團稅”式的抽成無疑成為破壞平臺經(jīng)濟平衡的重要伏筆。

在外賣平臺競爭的下半場，實際上是一場對優(yōu)質(zhì)商家的爭奪，無論此前美團強逼“二選一”還是如今“強制參與活動”都是平臺競爭的下半場，競爭烈度升級的具象化體現(xiàn)。

外賣平臺的下半場，也是以供給側(cè)為導(dǎo)向的競爭時代，人們對美食的追求是無止境的，因此消費者對于優(yōu)質(zhì)商家端美食供給的追求也同樣沒有邊界，當下外賣平臺的競爭的實質(zhì)，是平臺方對于優(yōu)質(zhì)資源供給的爭奪。

而團對商家的“壓迫”無異于“殺雞取卵”式的“自斷后路”。在資本催動下，對盈利有著“無限渴求”的美團無論是對市場競爭規(guī)則的“逾越”還是對商戶利益的“盤剝”都只是對于平臺短期價值變現(xiàn)的索取。

在行業(yè)競爭烈度升級的今天，對于外賣平臺來說，如何留住優(yōu)質(zhì)商家，豐富供給側(cè)，在規(guī)范的市場競爭環(huán)境下謀求平臺商家的雙贏，才是外賣平臺下半場競爭的關(guān)鍵所在。