成人英語口語是一個好市場嗎?品牌被迫轉型 AI難成救命良藥互聯網+
文章摘要:成人英語口語教育面向白領市場,獲利后面臨行業洗牌,什么能再次成為它們的核心競爭力?
經濟疲軟的時候似乎是教育行業興盛的好時機,把對外界環境的無力轉化成自我提升的驅動,似乎成為了都市白領最積極的選擇。是否我們可以把這兩年知識經濟突然在白領市場獲得飛速發展的境況看成焦慮像潮水一樣裹挾著這部分人群?而成人英語口語市場跟緊了這樣的境況,充分利用起都市白領的碎片化時間。把他們的碎片化時間轉化成一個自我提升的驅動,效果如何未見得,但確實是緩解了他們找不到出口的焦慮。
這個看上去熱鬧、前景廣闊的市場正在迎來一些新的變化,2017年,培生以3億美元的價格將華爾街英語出售給霸菱亞洲和中信資本,也代表著傳統成人英語培訓市場開始進入轉型陣痛期,另一方面,在線成人英語開始大面積切入,包括vipabc、51talk、英語流利說、滬江等等快速如今,也帶動了資本市場的熱情,但好景不長,如今這一大批新的玩家又開始了新一輪的轉型調整,那么我們不禁發問,成人口語英語這一賽道未來前景究竟如何?
市場規模小,競爭激烈,成人英語口語可能并不是一門好生意
當看到別人都在做什么,我們總是輕易的去追趕刮起的風潮。借著這種緣由不明的跟風效應,成人英語口語市場迅速升溫,另一方面,在線教育也使得英語口語學習更加多元化、方便快捷,加上社交傳播,成人英語口語成為解決焦慮癥的“良藥”。在多種力量的助推下,成人英語口語看上去是一個前景廣闊的行業。
但數據顯示,成人英語口語培訓市場在整個英語培訓市場的占比僅為2%,2017年市場規模也僅有70億左右,按照過萬的客單價來算,可以預測的付費用戶則不過百萬。另一方面,作為口碑主導的教育行業,則更加容易形成品牌效應,頭部品牌將占據大量的市場份額,但這一市場,玩家卻異常多。同時,包括華爾街、英孚等傳統機構的競爭,在線英語口語品牌可謂生存維艱。
同時,行業內模式已經趨于同質化,一方面是內容同質化,其教學產品各有各的概念,實際上內容往往大同小異,缺乏品牌特色。另一方面則是商業模式同質化,相當一部分成人英語口語教育的商業模式是以免費吸引客戶,再推出收費課程,盈利模式比較單調。
如果我們將視線從更長遠的角度來看,其并不是一個可以長期拓展的市場,隨著人們對英語學習的認知轉變,未來英語教育的市場模式也將會經歷一次變革。過去國人的英語學習著重踩點在語法的填鴨式教學,閱讀理解的題海戰術。而當我們順應這套機制戰勝了高考,通過了四六級,卻說不出一句完整的英語。我們開始漸漸明白,似乎對于母語的學習我們是從張嘴說開始的。《基礎教育課程改革綱要》提出,轉變學生的學習方式是課改的重點任務之一。
順應這一趨勢,在傳統教學的英語課堂上,開始向讓學生來說、做、演、練轉變。可以設想一下,未來長期在新模式下學習英語的人群是否還需要成人英語口語教育?那這塊市場在未來還會有生存之地嗎?我們看到一些品牌也預知到市場前景,不得不調整經營結構,比如從成人轉向中小幼。但是這塊蛋糕也并不是那么好啃,一方面市場格局逐漸穩定,另一方面用戶屬性不切合也等于從0做起。同時據第三方數據顯示,隨著中產家庭對孩子教育的重視度提高,K12教育越發火爆,這也從另一個方面對成人英語口語教育行業的發展產生負面影響。K12教育的火爆,吸引培訓機構和及其投資人將資金和資源集中投資于K12業務,成人英語口語市場可能出現資源緊缺的狀況。
尋求出路,人工智能能否成為成人英語口語教育的救命稻草?
面對市場提出的一項項挑戰,成人英語口語市場也不愿等待淘汰。他們開始把視線轉向人工智能+教育。目前,人工智能在教育上的應用主要可分為圖像識別和語音識別兩個方向。前者包括自動批改作業、輸入習題圖片搜索答案等,后者則在語言教育上力求創新。伴隨著來勢洶洶的人工智能、VR 等沉浸式教學逐步落地,更加注重學習效果、以人性教學為原點出發的口語學習高階時代正迎來里程碑式的變革駭浪。
但AI+作為如同互聯網+一樣的存在,對于行業來說是未來的一項基礎設施,對品牌來說,也只是順應技術變革的趨勢,很難形成差異化的競爭優勢,“AI+教育”看起來非常美好,但當我們研究深了后,看過許多智能教育項目后,會發現這條道上存在著許多看得見的看不見的坑。比如如何解決消費者的注意力問題?尤其是職場人士學習時間更加緊迫,成人英語口語教育利用AI技術就能夠調動這部分人群的注意力嗎?
并且隨著人工智能越來越普及,成為基礎設施時,人工智能或許也不能成為成人英語口語教育品牌的核心競爭力。這些問題,不可避免,也無法回避,要在日漸式微的市場里找到出路,這些品牌還有很長的路要走。
說到根本,教育行業的核心還是傳道授業解惑。無論市場如何變化,科技賦新如何帶來沖擊,能真正為消費者的學習帶去效果,能真正解決他們的知識焦慮,才是長久獲客的根本。
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