王者不榮耀？騰訊已經到了新的反思周期金融
在許多媒體人眼中，騰訊好像比其他互聯網顯得懂政治。多次重大場合，馬化騰比其他互聯網企業家的情商似乎更高。
針對《王者榮耀》的批判，會促成騰訊第二輪“診斷“嗎？
《王者榮耀》游戲隱含的問題，與當初淘寶遭逢的假貨問題、百度遭逢的虛假醫療廣告問題屬于一個平面的話題。它是騰訊的原罪。
當初，當阿里、百度持續遭受質疑時，騰訊一直未見商業模式的反思，真的有點納悶。
是它天性里缺乏某種政治意識，還是只顧著悶頭數錢忘記了風險？
這像是騰訊的隱秘處。它對一個社會的影響，尤其是衍生出來的種種物質與精神的結果，是很難量化計算的。
這里我想引用一下羅胖子的觀點，可能讓你一目了然。在“羅輯思維”2016年跨年演講《時間的朋友》中，他說，每個消費升級的行業都在爭奪時間。李翔老師也曾有一段出色的解釋，我暫時沒查到。
2015年1月，我在“夸克點評”公號里寫過一篇《自由人生，就是一場時間的戰爭》，側重的是人文與精神層面。
相比其他諸多互聯網公司，以及無數的實體企業，騰訊這類游戲公司的產品，在爭奪時間的戰爭中，天然具有更強也更長久的滲透力。
它的每個應用，幾乎都是中國互娛領域消費時長數據最大的部分。它對無數民眾時間的消耗，遠大過阿里與百度。它甚至可能是迄今為止人類歷史上耗費人們時間最長的獨立的精神產品。
時間的爭奪，是體驗的爭奪、審美的爭奪，感性世界的爭奪。假以數年，就像我們所處的自然與社會環境一樣，對一個人、一個群體的影響，會有非常明顯的風化作用。
無形的文化產品，不同于有形商品，它不但將碎片化的時間轉換為商業體驗、收益，無形中還改造著民眾尤其是下一代人的心智。
環境決定論當然有風險。但我仍然堅持，一方水土養一方人，一個虛擬的精神世界，有它不同的族群改造作用。
借助它，無數的人們，尤其是無數的孩子確實比過往世代的人們更早進入信息社會，他們能看到不同的世界。
但這是一個娛樂至死、過度崇尚消費主義的年代，無數的商業組織打著消費升級的旗號，不斷透支我們的時間，透支我們有限的注意力。無數的人們沉浸在其中，慢慢失去了行動力。
更有許多悲劇的發生。數的人們沉迷于游戲，這不是史玉柱說的什么不幸福的家庭影響所致，也不是馬化騰、丁磊等人歸罪父母所能說得過去的。
早晨，在評點騰訊互娛板塊閱文集團即將IPO的帖子里，我說閱文不要老側重什么玄幻。當年任職盛大的趙雨潤老實回了一句：所以陳天橋后來退出了。
他的話很隱晦，里面有價值觀的索引。它讓人想到2003年西湖論劍時的場景。一個母親斥責丁磊說，孩子被《傳奇》游戲影響太重。她說的是盛大，誤傷了網易，但網易與盛大那時也都有游戲業務。
我的一個前領導，曾在盛大擔任高管。她曾跟我說，盛大游戲最輝煌的時候，也是壓力最大的時候，一度有人拿著菜刀找上門，控訴游戲對孩子的危害與誘惑。有一次，菜刀直接仍了過來。
相比其他互聯網服務，游戲等數娛類產品隱含更多社會屬性，也有更多意識形態的屬性。
可能你會說，這是上綱上線，還是要回到商業層面中說它吧。
我也持續不斷地聽人這樣說，BAT中，騰訊最會做產品，阿里最懂運營，百度技術最牛逼云云，所以才會有今日的BAT格局。
這是熟視無睹的判斷。我不覺得騰訊產品經理多牛逼，更不覺得它對未來的判斷多超前。
不否認馬化騰與無數騰訊人的努力。騰訊帶給我們無數的便利與歡樂，它對大眾生活方式的改造\連接能力，推動了一個社會的進步。它無形中也參與了民主的進程。但要提醒讀者諸君，要看到它所處的市場，基礎的土壤部分，要看到它對現實經濟社會真實的參與感。
就像阿里、百度、京東一樣，它的成功，更多還是趨勢的力量。它恰好定位于社交娛樂行業，恰好身處中國這片土壤，恰好與幾億人口碰撞，恰恰迎合了一個時代。
騰訊產品的覆蓋廣度比阿里們要高很多。這得益于社交產品天然的連接能力。但是，天下沒有什么完美的東西。你獲得了廣度，你的深度就不可能更牛逼。相比阿里、京東、美團，騰訊的種種服務就更重輕的部分，側重無形的部分，側重精神的部分。這與它誕生時的核心產品QQ有關。
這就決定了，在具體行業尤其有形資產較多的領域，騰訊過去的參與感不會太深。它觸達的服務，更多通過資本力量去實現。有段時間，騰訊對一些標的的投資，保持著20%的比例。像是黃金分割一樣。拋開嚴苛的技術邏輯，這里面有多少值得玩味的精神話題啊。
不是說騰訊是一個不負責任的公司，粗活累活都讓其他同行做，自己只做無形的服務，占據人們的時間，占據人們的心靈。畢竟，社交娛樂產品也是商品服務，而且，它也是大文化產業的一部分。
但生命中有更多不能承受之輕。正是因為文化產業屬性，才促使我們對今日的騰訊要求更高。我們對它提供的服務，有更多維度的期待，而不希望它過度依賴游戲。人們需要游戲娛樂，需要快樂，需要發泄，但更需要有可以觸摸的現實中的快樂。騰訊提供了太多出世的部分，我們需要更多入世的部分。騰訊到了更多接地氣的時候了。
這不是什么警告，我們也沒有理由要求一家商業公司按照我們的邏輯演進。
今日騰訊股價跌幅不小，看到幾位朋友在朋友圈里不斷幫它辨解，說不是《人民日報》的“功勞”。我也覺得不完全是。但就商業模式來說，騰訊已經有一種風險信號。某種程度上，它比阿里、百度遭逢的風險面會更大。
騰訊已是全球媒體屬性最強大的公司之一，也是最具競爭力的數娛公司。在本地的權重已經很大。
在一個意識形態影響較深的社會，文化類公司的商業策略，總是充滿許多隱晦。這個周期，騰訊的一舉一動，在當局眼中，會比其他公司隱含更多難以監管的不透明的部分。微信過去一年多的變化與調整，甚至包括小程序的部分，都有一種規避內容監管與意識形態風險的用心。
今日看到業內人士不斷討論防沉迷系統。這東西不會起什么真正作用。對一個商業公司來說，騰訊要做的，除了馬化騰說的“節制”外，更多應該是如何通過不同品類的產品引導用戶，分流他們的時間，并通過大數據定義成合乎倫理的消費時段。
騰訊的風險面，就在于過度依賴游戲，以及多度迎合年輕一代的消費訴求，未能真正兼顧一個群體、一個社會的倫理部分。
早晨說的閱文集團，它的風險就在于，大部分IP都是什么玄幻類作品。有限幾次采訪，閱文集團領導都對這個似乎無動于衷，辯解策略無非是：現在孩子的世界觀跟成人不一樣。他們還無法走出這重風險，種種表達又些不負責任的感受。
夸克君認為，騰訊已到新的反思周期。這比它幾年前進行的“騰訊診斷”更具深遠意義。那一次更多還是商業競爭層面，它不斷突破邊界，復制競品模式，樹敵過多。它的生態確實有無窮的變現價值。《狗日的騰訊》雖然言論過分，總還有警醒的意義。而今，它需要擔負更多社會責任了。
這風向其實很早就有。不說10年前，2014年，我寫過，當局某主管部門就醞釀要出臺一個文件，目的是規范一下BAT對中國互聯網行業乃至社會層面的種種影響。
后來，BAT接連爆出平臺信譽危機，或許與這種動向深有關聯。當然，我也只是聽說這個文件，未曾真正看到過下文。而且，話題閉經也還在商業的范疇里展開。
在許多媒體人眼中，騰訊好像比其他互聯網顯得懂政治。多次重大場合，馬化騰比其他互聯網企業家的情商似乎更高。
過去幾年，它目睹了同行的多重負面，呈現出一種老實持重的印象，人人都說騰訊做事多么規范，聽話不惹事。但一個你睡覺它賺錢，你上廁所它賺錢，你的無數時間被占據它也賺錢的公司，這樣一個悶頭的公司，時間久了，你就以為它真的在學雷鋒了。這個層面，才是它最可怕的部分。表面潤物細無聲的世界，當局意識到之后，會比其他露骨的交易型的互聯網平臺更敏感。
人們說，阿里、京東交易最接近錢，其實騰訊才是讓你迷醉的世界，它的交易是無形中完成的。
不要小看《王者榮耀》引發的爭議吧，我覺得騰訊到了它第二個反思的周期。越過這個山丘，它應該會有更大的世界。因為它確實比其他更多同行站在消費升級的前沿。過去騰訊做得很輕，未來它需要做得更重才好吧。
來源：新浪創事記
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