聾啞人無聲餐廳變有聲 掃碼點餐成“神器”智能
2018-04-26 15:32
濟南將軍路上有一家重慶川菜館，門臉不大，桌子僅三張。
圖片說明：濟南網紅”無聲餐廳“
濟南將軍路上有一家重慶川菜館，門臉不大，桌子僅三張。因為老板夫婦和兩位員工都是聾啞人，他們的創業故事感動了很多濟南市民，很多顧客慕名而來，但點餐結帳只能通過寫字交流，顧客不方便，老板更著急。
最近，無聲餐廳的老板梁陽陽興奮地發朋友圈，告訴顧客們店里上了“神器”，點餐結帳不用費勁兒寫字了。 到底咋回事？25日上午，記者再次來到店里。外面看小店還是老樣子，走進來發現側壁換了整潔的新菜單，之前本地媒體報道的版面，也被梁陽陽貼在了墻上。
神器在哪兒？看到記者疑惑的表情，梁陽陽笑著用手指了指餐桌一角貼著的一張方形二維碼，接著掏出手機，用口碑APP掃一掃對準一掃，屏幕上就出現了他的川菜館在口碑平臺上的店鋪頁，中間有配圖的詳細菜單，很方便就能點擊下單。
“下單，結帳，都可以在手機上搞定，廚房接到下單就可以做菜了，不用老寫字了，方便！”通過手語志愿者的翻譯，梁陽陽終于可以暢快地表達自己的想法。他對著記者豎起了大拇指，”店里接入的是阿里巴巴口碑提供的掃碼點餐服務，剛好解決了店里最大的難題。”
圖片說明：之前，梁陽陽只能通過寫字和顧客交流
之前，因為點餐時需要在紙上反復寫字溝通，每周光筆記本梁陽陽就要用掉三四個。關鍵是，因為寫字交流太慢，有些顧客寫著寫著就不耐煩了，起身離開，留下梁陽陽一臉無奈地嘆氣。
“系統剛剛裝上，現在用的主要是年輕人，我想慢慢地等其他人也用起來，我們就更輕松了。”梁陽陽給記者寫到，現在顧客拿起手機就能點餐下單，顧客自己由著性子慢慢選，看好了幾秒鐘就能下單、付款，省了時間，少了沖突，也不用分出一個人盯著別跑單和收銀，店里的人力一下子就寬松多了。
圖片說明：梁陽陽指點顧客怎樣掃碼點餐
為了讓新顧客能夠習慣用口碑掃碼點餐，口碑工作人員為店里制作了個性化的指示牌，告訴顧客怎么用手機下單和結帳。
離無聲餐廳不遠經營文印店的劉大姐，是店里的常客。25日中午，她剛好又來店里吃飯，很習慣就拿出手機，掃碼，點餐，下單。
“這店我經常來，一開始不熟悉的時候點個菜真是挺費勁，可是一看到他們一臉的笑容，就沒法走了，不容易。“劉大姐說，她不知道自己是不是店里第一個用這個功能的，但是確實很方便，”幫了他們大忙！“
圖片說明：梁陽陽干勁十足，信心滿滿地要把生意做得更好。
目前，無聲餐廳所在的片區已經凍結。梁陽陽也正在尋找更合適的經營場所，并準備正式申請無聲餐廳的商標，把生意做得更大。
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