百度AI喚醒萬物，軟硬結(jié)合能否鯨吞天下觀點
這兩天很多伙伴都在聊人工智能，在我們來看來人工智能很重要的關(guān)鍵詞是軟硬結(jié)合，沒有軟硬結(jié)合，就不是AI時代的標(biāo)志。在工業(yè)化時代人們考慮的是怎么把人當(dāng)機器用，在人工智能時代更多的是考慮怎…
這兩天很多伙伴都在聊人工智能，在我們來看來人工智能很重要的關(guān)鍵詞是軟硬結(jié)合，沒有軟硬結(jié)合，就不是AI時代的標(biāo)志。在工業(yè)化時代人們考慮的是怎么把人當(dāng)機器用，在人工智能時代更多的是考慮怎么把機器當(dāng)人用。”10月19日，在2017金投賞百度專場上，百度銷售總經(jīng)理顧國棟用了一個形象的描述定義了AI技術(shù)驅(qū)動下營銷的前景和未來。
（圖為百度銷售總經(jīng)理顧國棟現(xiàn)場演講）
顧國棟認為，面對充滿變數(shù)的商業(yè)世界和瞬息萬變的信息大潮，唯一可做的是堅持創(chuàng)新應(yīng)對萬變。而在人工智能席卷的當(dāng)下，AI技術(shù)為營銷人拓展了前路，也將成為他們的助跑器。AI喚醒了萬物，從CMO到CIMO，未來營銷界一定會進化出新物種。在“全新的生命力：從連接信息到喚醒萬物”的主題演講中，面對座無虛席的論壇現(xiàn)場，顧國棟還詮釋了新時代智能營銷的應(yīng)有之義，并展示了如何憑借“搜索+推薦”雙引擎與人工智能技術(shù)這兩柄利器開拓新商業(yè)市場。此外他還特別提出AI時代，家居將變智慧，對營銷人來說更要洞悉大勢，搭上快車。
而面對數(shù)據(jù)、技術(shù)和創(chuàng)意這三個營銷從業(yè)者繞不開的話題，百度銷售大客戶部總經(jīng)理林紅作為圓桌討論主持人，與群邑中國CEO、WPP中國CEO徐俊，洲際酒店集團大中華區(qū)品牌管理及市場營銷副總裁王藺，鏈家網(wǎng)首席市場營銷官宋琦，及百度副總裁李叫獸共同探討了AI時代CMO們遭遇的挑戰(zhàn)、面臨的機遇；以及當(dāng)理性的機器計算碰到熱情有想法的CMO，會發(fā)生哪些化學(xué)反應(yīng)；CMO們是否應(yīng)該開始轉(zhuǎn)型等等話題。
“搜＋推”雙引擎＝千里眼＋讀心術(shù)？
傳統(tǒng)搜索時代更多的是依賴于單向、被動的“人找信息”，當(dāng)消費者的耐心被壓縮、信息與渠道的選擇增多，“主動、雙向、精準(zhǔn)”成為衡量效果的標(biāo)準(zhǔn)?！鞍俣鹊慕鉀Q方式是‘搜索+推薦’，有如‘千里眼’、‘讀心術(shù)’，通過雙引擎瞄準(zhǔn)消費者的興趣和真實意圖。”顧國棟認為，基于意圖引擎的百度信息流廣告能夠?qū)崿F(xiàn)千人千面，精準(zhǔn)觸達目標(biāo)受眾。
相比于基于興趣為導(dǎo)向的信息流廣告產(chǎn)品，意圖比興趣更深入，也更接近于購買終點。例如，一名用戶在新聞資訊類APP上閱讀了保時捷的試駕體驗文章，只代表其對保時捷的產(chǎn)品產(chǎn)生了“興趣”，并不代表其對保時捷的產(chǎn)品產(chǎn)生了購買的“意圖”，但對百度而言，則能通過對用戶搜索的歷史數(shù)據(jù)和LBS行動軌跡的分析，清晰了解該用戶是否有產(chǎn)生購買行為的意圖。
此外，精準(zhǔn)營銷離不開數(shù)據(jù)支持，百度積累的海量數(shù)據(jù)，以及和第三方進行的大數(shù)據(jù)合作，能夠通過用戶主動搜索，判斷其真實意圖，真實還原消費者的消費行為，將廣告匹配在用戶需求的最佳場景。擁有用戶搜索歷史并根據(jù)維度更寬廣的數(shù)據(jù)推送信息流廣告，將大大提高精準(zhǔn)度，這也是其他平臺的信息流廣告無法做到的。
“京度計劃”就是其中一個合作項目，“百度的用戶畫像數(shù)據(jù)和京東的購物車、訂單等各層級電商數(shù)據(jù)的深度合作，可實現(xiàn)人群數(shù)據(jù)與商品庫數(shù)據(jù)的雙向打通，促進消費者全鏈條精準(zhǔn)營銷，產(chǎn)生1+1遠大于2的數(shù)據(jù)能力?！鳖檱鴹澅硎?，合作將使雙方用戶端的重疊用戶感受到更加完美的體驗升級，同時也能將松散的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化，為廣告主帶來隱藏于數(shù)據(jù)之后的商業(yè)價值。
萬物皆媒體，新營銷場景已經(jīng)悄然到來
作為一家AI公司，百度從“連接信息”到用領(lǐng)先的人工智能技術(shù) “喚醒萬物”。 “營銷不在于高投入，而在于巧思、借力，在于智能?！?顧國棟認為，AI技術(shù)的價值正在于將分散的注意力、零碎的信息聚集起來，多觸點連接消費者， “萬物皆媒體”的未來營銷場景已經(jīng)悄然到來。
而這一未來場景的百度畫筆，是對話式人工智能操作系統(tǒng)DuerOS與擁有一套完整的軟硬件和服務(wù)的解決方案的“阿波羅計劃”。
DuerOS擁有超強的計算、定位、語音識別、人臉識別等技術(shù)與數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，可廣泛用于音箱、電視、冰箱、手機、機器人、車載、可穿戴、玩具等多種場景及設(shè)備，“目前其已與國內(nèi)外多家企業(yè)達成戰(zhàn)略合作，未來，它將以設(shè)備為媒介，不斷滲透進人們的生活?！鳖檱鴹澱J為軟硬結(jié)合才是AI時代的硬道理。
而“阿波羅計劃”則聚焦智能駕駛，旨在向汽車行業(yè)及自動駕駛領(lǐng)域的合作伙伴提供一個開放、完整、安全的軟件平臺，幫助他們結(jié)合車輛和硬件系統(tǒng)，快速搭建一套屬于自己的完整的自動駕駛系統(tǒng)，以期“把合作廠商的創(chuàng)新速度和質(zhì)量往上提高、往前推進。”
試想一下，當(dāng)手中的各類設(shè)備都變得聰明，植入實用的場景廣告，用戶可以隨時隨地與之互動：在廚房打開冰箱，便可識菜譜點外賣；駕車遠游不用擔(dān)心疲勞駕駛，隨心所欲點播電影、體驗逼真的AR圖景……在這樣的AI世界中，CMO們勢必要逐步演變成帷幄市場、決勝時代的CIMO(Chief Intelligent Marketing Officer)。
時代需要不斷進化的營銷人，只有跑得比世界快才無所畏懼。從連接信息到喚醒萬物，AI會讓營銷煥發(fā)出新的生命力。就像從“魚缸”拓展到‘海洋’，AI技術(shù)將打破營銷邊界，培育品牌主成為“巨鯨”。
來源：中國新聞網(wǎng)
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