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近日，有網友爆料，新新貸帳號被實名，不是本人的銀行卡也可以充值。

新新貸客戶對此回應：您是在PC端進行的網銀支付充值，網銀支付的充值方式是不限制同卡進出的，只限制提現是本人實名的卡就可以，但是網銀充值必須要有U盾等工具，并且充值的實名用戶在您的賬戶中是可以看到信息的，您可以回想一下是否是您的朋友等等。您截圖的同卡進出QA指的是手機APP、wap端的認證支付和PC新上線的快捷支付這些，都是同卡進出，這個在截圖里也是有寫的。給您造成不便，敬請諒解。

以下為網友爆料：

注冊了新新貸之后并沒有實名，后來過了很久想起來就打算充點錢試試水的，充值成功后發現實名信息竟然不是我本人的，也不知道實名信息是誰的，找客服解決說沒辦法解決。新新貸官網寫著同卡進出，但竟然不是本人的銀行卡也是可以充的，那何來的同卡進出一說，希望各位擦亮眼睛。