花生好車線下門店復工率達92% 3月簽約量同比恢復近五成互聯網+
2020-03-16 10:59
眼下，隨著疫情的發展，基本環境情況已經從不確定性轉向日漸晴朗。
眼下，隨著疫情的發展，基本環境情況已經從不確定性轉向日漸晴朗。在嚴格確保安全防疫的前提下，各地的汽車經銷商在政府相關部門和汽車廠商的大力扶持下正有序復工。日前，從花生好車官方獲悉，截至3月15日，花生好車全國線下直營門店營業率達到92%，500家直營門店除湖北地區外，基本已實現了全面開門迎客。
據統計，由于中西部三四五線城市地方管控嚴格，2月，花生好車的部分線下直營門店推遲了營業時間、員工被隔離、客戶無法登門，導致線下業務無法開展，訂單量曾受到短時影響，與原銷售目標相比達成率約30%。
花生好車相關負責人告訴記者，在遭遇疫情后，花生好車及時進行了戰略調整，基于打通的線上線下渠道網絡，在獲客渠道與交付環節進行調整與開拓。為了能夠在疫情期間與用戶保持面對面連接，近兩千人的花生直播軍團正式云開工，日均開播3小時。數據顯示，2月花生好車有30%的銷量來自于線上。
現階段，抓住疫情結束后的“補償性”消費，已經成為了汽車行業的重中之重。基于下沉布局壁壘和全渠道獲客優勢，花生好車已經吸引了數十個車企品牌與其達成戰略合作，包括東風悅達起亞、東風日產、上汽大眾、通用別克、一汽大眾等主流合資品牌以及奇瑞汽車、吉利汽車等自主品牌在內，推出了一系列的優惠活動，部分車型首付減免5000元，用戶還可以選擇6個月后返還8000元的補貼。
3月已過半，基于線上直播營銷與優惠補貼的雙重戰略調整，花生好車業務量已有所恢復。聯合創始人陳鵬云透露，截至目前，簽約量同比恢復近五成。
“當前，做好防疫工作，讓消費者放心到店看車，優化線上業務，讓消費者輕松提車，是花生好車的新任務。”花生好車昆明某門店經理表示， “每天開業前，門店展廳內的每個角落、每臺展車都會進行全面細致的清潔和消毒，到店消費者進店的第一件事，就是測量體溫，登記信息。考慮到疫情防控，在一對一的看車服務環節中，銷售和客戶始終保持著一定的安全距離。”
此外，隨著門店基本全面復工，花生好車通過系統化的管理和培訓在全國范圍內推廣“零接觸+5S直營店”服務被提上日程。用戶可以通過花生好車APP、天貓以及京東平臺的花生好車旗艦店完成線上下單，同時，線上審核完成后，由花生好車“送車上門”，完全實現“零接觸”提車。
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