相互寶互助金申請(qǐng)流程全公開(kāi)：審核與調(diào)查獨(dú)立 接受公眾監(jiān)督互聯(lián)網(wǎng)+
2020-01-07 12:06
?相互寶的互助金如何申請(qǐng)？
相互寶的互助金如何申請(qǐng)？今日，支付寶上的大病互助計(jì)劃“相互寶”公布了互助金申請(qǐng)指南，公開(kāi)互助金從申請(qǐng)、審核、實(shí)地調(diào)查到公示、獲得互助金的全過(guò)程。為確保互助結(jié)果的公正公平，相互寶的案件審核和調(diào)查環(huán)節(jié)互相獨(dú)立，互助結(jié)果定期公示接受公眾監(jiān)督。
螞蟻金服相互寶事業(yè)部總經(jīng)理邵曉東表示，實(shí)名制、無(wú)資金池、全程風(fēng)控、公開(kāi)透明是相互寶的四大準(zhǔn)則。相互寶的規(guī)則、互助金申請(qǐng)、案件結(jié)果都遵循公開(kāi)透明的原則，接受公眾監(jiān)督。
按照相互寶的規(guī)則，成員不幸罹患重疾時(shí)，能否獲得互助金只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：是否符合互助規(guī)則。只要符合計(jì)劃規(guī)則，相互寶都會(huì)救助，一個(gè)都不會(huì)少，而如果不符合計(jì)劃規(guī)則，就無(wú)法獲得互助金。為此，相互寶設(shè)定了嚴(yán)格的審核、調(diào)查機(jī)制，來(lái)確保互助結(jié)果公正、公平。
以案件調(diào)查為例，這是互助金申請(qǐng)的重要環(huán)節(jié)，調(diào)查內(nèi)容包括申請(qǐng)人疾病和就醫(yī)情況、申請(qǐng)人既往就醫(yī)紀(jì)錄等。據(jù)了解，相互寶的線下調(diào)查由專(zhuān)業(yè)的第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行。調(diào)查完成后，相互寶審核團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)每一個(gè)案件調(diào)查情況進(jìn)行嚴(yán)格的復(fù)審、終審，然后做出互助結(jié)論。
相互寶互助金申請(qǐng)指南也提醒，相互寶的調(diào)查不收取任何費(fèi)用，并且調(diào)查、審核環(huán)節(jié)獨(dú)立：調(diào)查員只負(fù)責(zé)調(diào)查資料，無(wú)權(quán)判斷案件結(jié)果。如果有任何人宣稱(chēng)可以影響相互寶的申請(qǐng)結(jié)果，屬于詐騙行為，用戶可以立即聯(lián)系相互寶進(jìn)行舉報(bào)。
按照相互寶的規(guī)則，每月7日、21日，相互寶會(huì)公示所有符合互助規(guī)則的案件，接受公眾監(jiān)督和舉報(bào)。
邵曉東表示，嚴(yán)格的調(diào)查、審核和公示制度，都是為了保證每個(gè)案件都符合互助規(guī)則，讓每一分互助金都幫到真正需要幫助的人。截至目前，相互寶的1億成員已經(jīng)共同為15325名重病成員提供了幫助，讓大眾在社保醫(yī)保之外增加了一份基礎(chǔ)保障。
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