美團攜程全面擁抱OYO酒店，共享單體酒店萬億“蛋糕”觀點
2019-06-17 23:12
先做大，后分享，OYO初心是創造一個“利益共同體”。
文 | 江湖老劉
近日，美團、攜程相繼宣布，與OYO酒店形成戰略聯盟，雙方將優勢互聯，共同發力酒店業務。
這意味著OYO酒店已經與全部主流OTA（在線旅游平臺）合作，此前已有支付寶、同程、飛豬、途牛等平臺與OYO酒店達成合作。
OYO酒店現已成為中國最大的單品牌酒店，同時也是中國第二大酒店集團、全球第六大酒店集團。根據官方披露的數據，截至目前，OYO酒店共上線酒店過萬家，客房數50萬間，業主續約率高達97%。
美團作為國內重要的流量“超級平臺”，攜程作為國內最大的OTA平臺，此次與OYO合作無疑預示著線下單體酒店整合速度將加快。OYO酒店的規模化加上美團、攜程的流量，將會產生劇烈的化學反應，連鎖化程度較低的中國單體酒店市場，又將上演一波升級熱潮。
OYO、華住正面交鋒，美團加碼助力
根據華住Q1財報顯示，其在全國404座城市，已開業4396家酒店，包括698家直營店，3470家管理加盟店和228家特許店，客房總數439614間。而OYO的最新數據則是，320+城市，10000+酒店，500000+客房。照此計算，OYO的確超越華住，躋身中國第二大酒店管理集團。
相比于華住相對嚴苛的加盟條件、高昂的加盟費等壁壘，阻隔了單體酒店加入傳統連鎖酒店集團，很難實現進一步發展。
而OYO酒店采用“低門檻”加盟線路，選擇將收益與酒店的營收捆綁，通過提升酒店營收獲取自身更大的收益，真正與廣大酒店業主成為“利益共同體”。
美團、攜程的入局，更是加劇了OYO、華住之間的交鋒。一個不爭的事實是，OYO現在擁有的酒店數量和客房總量都已經超過華住，將其國內第二大酒店集團的稱號奪去的同時，在不少二三四線城市，OYO酒店的數量已經超過其他品牌，并與華住的多個經濟型酒店品牌形成正面競爭，以數量和價格搶奪客源。
江湖老劉我認為，現階段，在流量端入口美團加入后，使得天平開始傾斜。OYO作為新興入局者也的確出手精準，一方面，推出酒店2.0加盟模式，一擊切中酒店加盟市場的“三寸”，收益保底會讓更多單體酒店業主選擇OYO；另一方面，接入國內互聯網流量入口，彌補線上流量不足劣勢，同時將規模優勢最大化變現。
建立行業壁壘，時間成最重要因素
單體酒店爭奪戰役剛開始打響，快速占據市場、擴大聯盟效應成為所有品牌一致認同的戰略走法。
在OYO模式引發行業關注之后，4月21日，華住集團正式對外宣布推出了共享酒店預訂平臺“一宿”，欲借此新品牌將更多中小單體酒店收入囊中，而包括鉑濤、首旅如家、旅悅等酒店集團都紛紛加入戰局，且各自祭出新的“低價”加盟模式展開資源爭奪。
據《2018中國酒店連鎖發展與投資報告》顯示，2017年單體酒店約占全國住宿業80%的市場規模，然而，其發展現狀卻令人堪憂。
一方面，單體酒店缺乏獲客能力，不得不壓低價格或支付高額傭金，導致單體酒店獲利艱難；另一方面，由于品質良莠不齊，管理專業度匱乏等原因，單體酒店難以實現客戶沉淀。
OYO模式則針對上述單體酒店的痛點。OYO酒店通過需求驅動型模式，從市場普遍存在的痛點和需求出發，將酒店運營整合為四個步驟：找到合適的物業——高效、標準化改造——精細化運營，提升管理能力——整合渠道，提升酒店入住率。OYO酒店通過這種模式，填補市場供需關系之間的空白，讓中小型單體酒店躍升為品質旅居空間。
對此，OYO 酒店合伙人兼CFO李維曾在媒體采訪中表示，“傳統酒店會感受到 OYO 未來是個威脅，因為我們可能會顛覆他們現有的價格體系。”
關于OYO 的快速擴張，OYO首席發展官胡宇沸認為，酒店行業是一個規模化的生意，本身就需要貼合不同城市的出行需求，因此是一個 “多城市，廣覆蓋” 的業務”，而OYO 酒店的互聯網與技術基因，能夠幫助 90% 的單體酒店實現規模化、專業化的管理，縮短與頭部玩家的差距，供給側改革迫在眉睫，尤其需要快速擴張，觸達到這些酒店主。
江湖老劉我認為，實體酒店業的競爭就如同資本跑馬圈地，快速占據市場份額將成為戰役勝敗的關鍵，一方面，面對多方力量介入，市場走向將帶來諸多不確定性；另一方面，在尚未成型的市場上，攻城略地的成本將大幅度降低，時間成為重要因素。
在這一點上，最先挖掘單體酒店行業藍海的OYO酒店，無疑充分利用了時間差，通過人才、技術和資金，在傳統連鎖酒店巨頭們還“看不懂”的時候，迅速擴張規模，建立了行業壁壘。而后來者，則需要付出更大的代價。
優勢互補，打破增長“邊界”
對于流量平臺來說，OYO酒店已經成為酒店業下沉市場不可逾越的重要合作伙伴。想要激活下沉市場的巨大單體酒店存量，選擇與OYO合作遠大于競爭。
以美團為例。根據美團發布的季度財報，2019年第一季度，美團國內酒店間量達到7860萬，同比增幅近三成。這意味著，截至2019年3月31日的12個月內，美團酒店的國內酒店間合計已經超過3億間。從體量上而言，美團擁有著豐厚資源，然而，仍難以擺脫傳統單體酒店先天的束縛。
當前中國廣大單體酒店普遍面臨四大痛點：裝修物業老化、經營成本高、消費者年輕化帶來消費習慣改變，以及單體酒店面臨的競爭越來越大。而消費者則面臨三大問題：設施老舊、服務非標化、入住體驗差。而OYO 的存在正是為了更好地賦能單體酒店業主，提升入住體驗度。
一直以來，OYO都在攜手加盟業主堅持提供高品質居住空間、高水平服務以及滿足客戶期待的入住體驗。為此，OYO通過品牌化連鎖、標準化運營建立了一套穩固全面的質量保證制衡機制。
據統計，重復入住的回頭客貢獻了30%的生意，這種線下精細化運營能力和用戶體驗把控能力，是美團酒店作為線上平臺所需要的。
從用戶覆蓋范圍看，目前美團也有拓展下沉市場的需求，而OYO酒店以一線、新一線城市為中心，輻射周邊二三線及以下城市，全面扎根下沉市場，這與美團之間正好形成互補。一方在需求端下沉，一方在供給端下沉，合作可謂水到渠成。
因此江湖老劉我認為，無論是美團、攜程亦或是OYO，都需要合作撬開單體酒店市場。一方面，單體酒店市場仍存留著諸多問題尚待解決，這將干擾客戶入住酒店的選擇，需要OYO在線下精耕細做；另一方面，OTA流量數據與線下場景磨合需要時間，這就需要雙方在各自擅長領域發揮最大功效。
OYO酒店與OTA之間的聯盟合作，實際效應將不單單是規模上的加法，更是兩者效益的乘法，將雙方利益最大化，一方面，在流量互換、場景互通、數據運營、品牌宣傳等方面展開深度合作，一定程度上穩固了雙方市場份額；另一方面，合作將使拓展存量市場的速度得到“質”的飛躍。
“2019年，我們的目標是全國1500+城，20000+酒店，最終成為全球最大的連鎖酒店集團。”在5月的發布會上，李維公布了OYO的年度目標，可以預見，“OYO速度”將繼續刷新傳統酒店行業的認知。
先做大，后分享，OYO初心是創造一個“利益共同體”，而在大連鎖時代與用戶體驗時代并駕齊驅時，傳統連鎖酒店品牌若始終停留在“跑馬圈地”和靠加盟費賺錢的初級階段，則終將被時代所拋棄，由此，“聯盟、創新、破界”等將成為行業共識。
江湖老劉，TMT行業觀察者，知名IT評論員。
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