一款APP就能“通吃”5種共享單車?金融
手機應用只需繳納一次押金就能使用十一款共享單車一事,如果全能車APP未得到共享單車公司的授權而進行運營,只需繳納一次押金便能夠使用十一個不同公司的共享單車。
關于一款“全能車”手機應用只需繳納一次押金就能使用十一款共享單車一事,長沙五家共享單車負責人均稱“未獲得授權”回復,并且有公司因此事件準備起訴。“全能
共享單車為出行帶來便利的同時,不同平臺均需繳納99元至299元不等的押金也成為消費者煩惱的事兒。
7月6日,記者發現,一款名叫“全能車”的手機應用因“只需繳納一次押金便能夠使用十一個不同公司的共享單車”受到消費者關注。不過,當記者向目前入駐長沙的五家共享單車相關負責人求證時,均獲得“并未授權”的回復,其中,哈羅單車更表示已在進行調查,準備起訴。
“全能車”看似方便的背后,對消費者是否產生安全隱患?該手機應用的行為又是否構成侵權?
現象
省押金,一款APP“通吃”所有共享單車?
近日,不少讀者向三湘都市報記者反映,只需下載一款名叫“全能車”的手機應用,實名認證后繳納299元押金便可使用該平臺打開11個不同公司的共享單車,以此省去了繳納11份押金的麻煩。
“這個APP是挺方便,但不知道它有沒有經過官方認證,是不是安全。”長沙市民李小姐如是對記者表示。
打開蘋果應用商店,記者看到,這款名為“全能車”的手機應用是由深圳前海點點科技有限公司開發并上架,最近更新日期為7月5日。在該手機應用的更新詳情頁上清楚地寫著,“又增加了Qbike、牛拜和1步三個品牌的單車。”
根據全能車使用界面顯示,目前,全能車支持ofo、摩拜、小藍、小鳴、優拜、1步、哈羅、騎唄、永安行、Qbike和牛拜等共計11個來自不同公司的共享單車,消費者只需經過注冊和實名認證,并向全能車平臺繳納299元押金后便可開啟。
不過,記者發現,除蘋果應用商店外,安卓應用商店內尚未上架該款手機應用,消費者如需下載僅可通過網頁跳轉。
李女士說,“平時可能這個品牌的車沒了,需要騎另一個品牌,如此一來光押金就要繳納近千元,的確對經濟造成負擔。”她告訴記者,身邊同事聽說有這一手機應用后,紛紛表示想下載使用,目的均是為了節約押金和手機內存。隨機采訪中,多位市民表示,如果能夠確保個人信息和押金安全,愿意下載和使用這一手機應用。
體驗
繳納299元就能解鎖5家共享單車
只需繳納299元押金,不僅省去了使用不同公司共享單車需要下載多個手機應用的麻煩,更節約了一大筆押金,看上去確實方便。那么,“輕輕松松一掃即開”的全能車果真如其宣傳的輕松、便捷嗎?
7月6日,記者下載“全能車”手機應用后,根據界面提示進行注冊及身份證實名認證。該手機應用提示,新用戶只需確保全能車賬戶錢包內存有余額,便可享受3天的免押金試用。目前,在該平臺支持的11個共享單車公司中已有ofo、摩拜、優拜、哈羅、永安行等5家入駐長沙。
記者在地鐵一號線開福寺站3號出口使用全能車嘗試對摩拜單車進行了掃碼解鎖。在二維碼顯示掃描成功后,僅數秒鐘,一輛摩拜單車便被成功解鎖。騎行數分鐘后,記者將單車鎖扣下后,全能車APP界面便顯示騎行3分鐘并在賬戶中扣除了1元。
此后,記者一一對其余幾家共享單車進行了掃碼和試騎,除永安行顯示“正在維修中”外,其他品牌共享單車均如摩拜一樣可開鎖和正常騎行,而騎行收費則與上述共享單車品牌官方價格并無二致。
回應
共享單車公司
均稱“并未授權”
既然能夠正常使用,那么,全能車是否如支付寶等平臺一樣,獲得了上述共享單車的授權,可以安心使用呢?
7月6日,記者致電全能車客服熱線。當被詢問是否與ofo、摩拜、哈羅等共享單車企業達成官方合作關系時,該客服并未正面回答,而是含糊表示“不太清楚”。而當記者追問如何實現使用一個手機應用即可“通吃”11家共享單車鎖匙時,該客服仍未正面回答,表示“是由技術部負責,也不清楚”。事后,記者曾嘗試再次致電該客服電話,不過已提示無法接通。
對此,被開鎖的共享單車平臺又如何看呢?哈羅共享單車工作人員就直言,“全能車并未獲得授權,是違法行為。”他告訴記者,如果用戶多次使用全能車APP開啟哈羅單車,公司可能從后臺凍結該賬戶,這將導致用戶無法快速取出所付押金。該名工作人員還表示,目前,公司正在對這一手機應用進行調查取證,準備就侵權進行起訴。
此外,OFO和摩拜相關工作人員也表示,目前,兩家公司除官方手機應用及微信公眾號等渠道外,僅與支付寶、微信進行了授權合作,并未接到與全能車授權合作的相關通知。同時,永安行工作人員也告訴記者,該品牌共享單車在長沙地區處于正常運行狀態,并未如全能車所提示的處于維修狀態。他強調,該公司并未與全能車合作,未來將考慮采取法律手段維護公司和用戶的合法權益。
更為值得關注的是,上述共享單車品牌相關工作人員均對三湘都市報記者表示,用戶通過全能車APP進行注冊時提交的個人身份信息并未保存在公司本部,建議用戶不要再通過該APP使用旗下共享單車,只有通過官方渠道使用才能確保用戶個人信息和押金安全。
律師說法
將留安全隱患,消費者權益無法保障
一面是全能車客服人員答復的含糊不清,一面是眾多共享單車品牌對此行為的義憤填膺,消費者究竟何去何從?使用該款APP的消費者的個人信息及財產安全是否受到法律保護?全能車這一行為又是否涉及侵權?
對此,三湘都市報記者向法律專業人士進行了咨詢。湖南云天律師事務所楊親輝律師表示,如果全能車APP未得到共享單車公司的授權而進行運營,則可能涉嫌侵害共享單車公司的商業技術秘密,情節嚴重的,構成侵害商業秘密罪,需承擔刑事法律責任。
他表示,如果全能車APP非法收集公民用戶信息,則侵犯了消費者的隱私權,涉嫌違反《網絡安全法》,嚴重的可能構成侵犯個人信息罪。
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