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貝殼找到了“救命稻草”?互聯(lián)網(wǎng)+

道總有理 2022-09-30 13:41
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家裝業(yè)務(wù)儼然成了貝殼的一根“救命稻草”,無(wú)論如何,先緊緊抓住才安心。

家裝業(yè)務(wù)儼然成了貝殼的一根“救命稻草”,無(wú)論如何,先緊緊抓住才安心。     最近,貝殼的家裝業(yè)務(wù)小小地?fù)P眉吐氣了一下。   根據(jù)貝殼第二季度的財(cái)報(bào)顯示,總交易額為6,395億元,同比下降47.6%;凈收入為138億元;調(diào)整后凈虧損6.19億元。第二季度全國(guó)二手市場(chǎng)GTV同比下降約45%,而貝殼存量房交易GTV為3,935億元,同比下降40%,二手房交易GTV同比下降約41%。   但一片荒蕪之上,也總能開(kāi)出花來(lái)。在房市交易低迷不已的同時(shí),家裝家居業(yè)務(wù)卻在逆勢(shì)增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)pro forma收入13.7億元,逆市同比增長(zhǎng)超過(guò)10%,完成簽約合同額接近17億元。   貝殼的家裝業(yè)務(wù)要追溯到2015年。   當(dāng)年,左暉和萬(wàn)科一起成立萬(wàn)鏈裝飾,也就是后來(lái)的被窩家裝。接著,又花了80多億收購(gòu)圣都。不難看出,貝殼對(duì)家裝業(yè)務(wù)實(shí)在寄予厚望,《2021年裝修消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》也顯示,一站式裝修需求激增160%,預(yù)計(jì)2022年到2025年整裝行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模會(huì)突破萬(wàn)億元,并將保持20%以上的年增速高速發(fā)展。   家裝業(yè)務(wù)儼然成了貝殼的一根“救命稻草”,無(wú)論如何,先緊緊抓住才安心。   貝殼做了一場(chǎng)“家裝美夢(mèng)”?   從2015年到2022年,貝殼對(duì)于家裝市場(chǎng)的憧憬不能說(shuō)是一帆風(fēng)順,但也多多少少有點(diǎn)起色,至少相對(duì)于整個(gè)家裝賽道而言,貝殼看上去還算滋潤(rùn)。   財(cái)報(bào)顯示,2021年,被窩家裝向客戶交付了超過(guò)3500個(gè)家裝項(xiàng)目。而圣都這邊,截至2021年底,圣都家裝在全國(guó)31個(gè)城市擁有110余家門店,累計(jì)服務(wù)超15萬(wàn)家庭。貝殼對(duì)家裝業(yè)務(wù)的構(gòu)畫一向自信。   早在2017年,萬(wàn)鏈頂峰時(shí),年度目標(biāo)就直接定了1.5萬(wàn)個(gè)訂單,北京一城15億銷售額、占有率爭(zhēng)取10%。今年第一季度,貝殼對(duì)圣都的期盼是一季度家裝業(yè)務(wù)營(yíng)收將達(dá)8.6億元,同比增長(zhǎng)54%,季簽約訂單近6500,同比增長(zhǎng)50%。   這看上去或許符合貝殼的一貫作風(fēng),但要知道,家裝行業(yè)這一增速跟規(guī)模已經(jīng)是極為難得,甚至志邦等頭部上市企業(yè)都尚未達(dá)到這個(gè)成績(jī)。從某種角度來(lái)看,貝殼在家裝市場(chǎng)的幻想有些過(guò)于美好,據(jù)悉,貝殼是將家裝業(yè)務(wù)當(dāng)成了繼房源交易后的第二業(yè)績(jī)曲線。   可是,據(jù)Fastdata數(shù)據(jù),2016-2020年,營(yíng)收規(guī)模超1億元的大型裝企僅有4000家,在逾10萬(wàn)家住宅建筑裝飾企業(yè)中仍是極少數(shù),超過(guò)10億營(yíng)收的裝修公司更是少之又少。再者,這個(gè)行業(yè)的凈利率相差極大。   以A股的家裝企業(yè)為例,2021年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,尚品宅配的凈利率只有1.2%,而志邦則為9.8%,歐派或許多一點(diǎn),能達(dá)到13%。貝殼不是沒(méi)吃過(guò)家裝叫好不叫座的虧。據(jù)悉,貝殼的萬(wàn)鏈直到2018年都沒(méi)實(shí)現(xiàn)盈利。   這一行業(yè)真的很難立足嗎?與貝殼一樣對(duì)家裝賽道熱情多年不減的是土巴兔,但這家連續(xù)上市,連續(xù)失敗的企業(yè)卻用一組組真實(shí)的數(shù)據(jù)來(lái)揭露了行業(yè)赤裸裸的現(xiàn)實(shí)。研發(fā)、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷和市場(chǎng)……幾乎每環(huán)都埋雷。   數(shù)據(jù)顯示,土巴兔從2015年到2018年累計(jì)虧損近30億元。光在營(yíng)銷上,就足夠所有家裝企業(yè)倒吸一口涼氣,2019年至2021年,土巴兔近三年的廣告流量支出高達(dá)6.61億元,但其累計(jì)利潤(rùn)只有2.37億元。   換句話說(shuō),土巴兔三年來(lái)的收入都搭了進(jìn)去。貝殼的家裝業(yè)務(wù)在這一方面具體花了多少錢并沒(méi)有明確的數(shù)據(jù),但從整體大環(huán)境來(lái)看,想要做家裝,就不能吝嗇營(yíng)銷。CTR數(shù)據(jù)顯示,2022年3月廣告市場(chǎng)花費(fèi)同比下跌12.6%,月度花費(fèi)環(huán)比下跌1.7%,但家具家裝顯然是個(gè)異類,今年的月度廣告花費(fèi)上逆勢(shì)漲了45.7%。   不可否認(rèn),家裝行業(yè)曾經(jīng)不缺錢,資本早在2015年就格外青睞這片土地,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),僅2015年上半年,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)獲得融資的就有22家之多,只可惜,僅僅三年時(shí)間,大部分企業(yè)開(kāi)始支撐不住了。   2018年上半年,全國(guó)倒閉的家裝公司超過(guò)100家。時(shí)隔四年,貝殼卷土重來(lái),家裝行業(yè)變好了嗎?據(jù)黑貓平臺(tái)數(shù)據(jù),2021年全年,家裝家居行業(yè)投訴總量為7748單,占房產(chǎn)家居行業(yè)投訴總量近25%。   還是一地雞毛,但貝殼這場(chǎng)家裝“美夢(mèng)”恐怕一時(shí)半會(huì)醒不了。   貝殼還要繼續(xù)努力?   當(dāng)然,貝殼絕不是病急亂投醫(yī)。   這兩年,家裝賽道突然現(xiàn)起重生之兆,2021年,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),這一年國(guó)內(nèi)家裝行業(yè)共公布了67起融資事件,19起并購(gòu)事件,并且有18家公司成功上市。不止貝殼開(kāi)始站在這個(gè)領(lǐng)域里眺望遠(yuǎn)方,蘇寧、國(guó)美甚至百度、阿里、京東也皆是蠢蠢欲動(dòng)。   且動(dòng)作緊鑼密鼓,互不相讓。2021年,蘇寧宣布提供家裝家電一站式購(gòu)物服務(wù);4月,國(guó)美上線“打扮家”App;5月,百度發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)家裝新品牌“裝馨家”;阿里推出家裝平臺(tái)“每平每屋”;京東上線“京東家”頻道;字節(jié)孵化出“住小幫”……種種跡象,皆是風(fēng)聲。   值得注意的是,貝殼所要面臨的大概不止這些巨頭的逼壓,更重要的是,到目前為止,家裝市場(chǎng)還未誕生一個(gè)真正適用的落地場(chǎng)景,眼見(jiàn)電商、搜索、短視頻……每個(gè)領(lǐng)域都來(lái)攪動(dòng)這池水,它們各有所長(zhǎng),這才是貝殼最該顧忌的。   就目前看來(lái),巨頭攻占家裝大概分成了兩派,一派主貨場(chǎng),一派主景場(chǎng)。阿里、蘇寧、國(guó)美、京東顯然是前者,而百度跟字節(jié)則屬于后者。據(jù)悉,此前蘇寧就曾聯(lián)合百大品牌,包括芝華仕、喜臨門、九牧、箭牌、松下、飛利浦等共同成立了“WE家聯(lián)盟”。   蘇寧想要利用品牌來(lái)構(gòu)建一個(gè)雙向家裝渠道,但縱觀國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭,有這個(gè)資本的實(shí)在太多。以蘇寧的老對(duì)手國(guó)美為例,去年4月,國(guó)美“真快樂(lè)”與北京實(shí)體門店全面優(yōu)惠,發(fā)放5元、30元和100元的優(yōu)惠券,共發(fā)放1000多萬(wàn)張,還推出了各種全包裝修報(bào)價(jià)。     京東則聯(lián)合老板電器、Kinetico全屋凈水等七大品質(zhì)家裝強(qiáng)勢(shì)入場(chǎng);2020年11月,拼多多家居產(chǎn)業(yè)帶“新品牌計(jì)劃”落地江西南康;天貓則更財(cái)大氣粗,早在2020年1-6月,入駐天貓的家裝新品牌就達(dá)9萬(wàn)+,超過(guò)去3年總和。   但阿里似乎并不甘心于此,一方面,行業(yè)死磕那么久,家裝市場(chǎng)也沒(méi)有太多改變,另一方面,單純的電商基因即使能夠快速孵化出全鏈路的生態(tài)賣場(chǎng),周圍一對(duì)比,競(jìng)爭(zhēng)力便沒(méi)那么明顯。阿里跟京東兩個(gè)電商霸主已經(jīng)漸漸從成品轉(zhuǎn)移到了建材。   例如,阿里“每平每屋”就是以建材售賣等標(biāo)準(zhǔn)品為核心,同時(shí),淘寶天貓還計(jì)劃到2023財(cái)年底,要實(shí)現(xiàn)5個(gè)產(chǎn)地集貨倉(cāng)、11個(gè)區(qū)域分撥倉(cāng)、58個(gè)自營(yíng)送裝履約末端城市倉(cāng)、1萬(wàn)自營(yíng)安裝師傅、可實(shí)現(xiàn)300城送裝、日均履約2萬(wàn)單。   再看百度與字節(jié)跳動(dòng),二者的打法基本是圍繞前端流量,然后提供解決方案。住家網(wǎng)報(bào)道,從住小幫上線到2020年10月,住小幫app每月超1400萬(wàn)活躍用戶,累計(jì)300萬(wàn)+優(yōu)質(zhì)家居咨詢,月度內(nèi)容多端分發(fā)曝光超20億。   誠(chéng)然,貝殼想要繼續(xù)在這條路上走下去,就要先找到屬于自己的道路。不可否認(rèn),貝殼也有旁人無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì),特別是老本行,在2021年四季度的城市試點(diǎn)中,貝殼二手和新房交易服務(wù)賽道為當(dāng)?shù)丶已b業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)約30%的客源。   但貝殼也在積極往漩渦中心游過(guò)去,房源交易或許撐不起它在家裝方面的野心,貝殼財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2022年二季度,包括定制家具、軟裝和家電在內(nèi)的家居新零售的銷售占整裝合同額的比例快速提升,新零售產(chǎn)品銷售合同金額的占比由第一季度的11%提升至16%。   可饒是如此,想要做到勝券在握還是不太可能,這是一場(chǎng)長(zhǎng)線游戲,需要貝殼做的尚有很多。   元宇宙,跟家裝有關(guān)系嗎?   9月末,土巴兔醞釀許久,終于對(duì)元宇宙下手了。   據(jù)悉,土巴兔首發(fā)元宇宙·數(shù)字藏品“裝小兔”,該藏品共推出1000份。家裝行業(yè)跟元宇宙搭界不是從土巴兔開(kāi)始的,裝小兔之前的一個(gè)月,全筑聯(lián)手百度希壤打造的“元宇宙家居數(shù)字藝術(shù)館”正式上線,旗下元宇宙整裝品牌“幻家”同日首發(fā);“和家網(wǎng)”更名為“和家宙”。   6月份,作為家居之都的贛州市南康區(qū)發(fā)布國(guó)內(nèi)首個(gè)“家居元宇宙”平臺(tái),此外,海信、長(zhǎng)虹多個(gè)家電品牌也忙著申請(qǐng)?jiān)钪嫔虡?biāo)。去年雙十一,每平每屋“蓋”了一座100層的3D虛擬家裝城,幾萬(wàn)套家裝樣板間立體呈現(xiàn)家居全景;美的特意打造了一支蘊(yùn)含懸疑科幻元素的TVC《神秘訪客》。   元宇宙,這個(gè)科幻感十足名詞看似跟家裝行業(yè)沒(méi)什么關(guān)系,但從實(shí)際應(yīng)用的角度來(lái)看,元宇宙的確給這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)拯救了多少年,都沒(méi)什么新氣象的領(lǐng)域帶來(lái)了一場(chǎng)顛覆性改變。   以阿里的每平每屋為例,數(shù)據(jù)顯示,2020年雙十一期間,每平每屋與淘系技術(shù)共研的AI智能設(shè)計(jì)生產(chǎn)出了10萬(wàn)個(gè)AI智能樣板間,為用戶節(jié)省了超過(guò)1億元的設(shè)計(jì)費(fèi)用。跟從前相比,數(shù)字化、智能化在這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的存在感已經(jīng)舉重若輕。   首先,年輕人成為家裝用戶主力軍。《2021裝修消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示,2021年使用互聯(lián)網(wǎng)裝修產(chǎn)品及服務(wù)的用戶同比增長(zhǎng)106%。其中,“90后”在互聯(lián)網(wǎng)裝修用戶中占比最大,約39%,“00后”在互聯(lián)網(wǎng)裝修用戶中占比4.46%。   這就意味著,客戶群體對(duì)未來(lái)行業(yè)的變革接受程度遠(yuǎn)比從前要高。其次,家居智能化的號(hào)角吹在元宇宙之前,2022年我國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模可達(dá)6515.6億元,未來(lái)中國(guó)將成為全球最大的智能家居市場(chǎng)消費(fèi)國(guó),占據(jù)全球50%-60%的消費(fèi)份額。   這些消費(fèi)環(huán)境都與未來(lái)家裝市場(chǎng)的走向息息相關(guān)。   企業(yè)方面,搶占元宇宙灘涂,攻堅(jiān)數(shù)字化堡壘的動(dòng)作越來(lái)越快。2020年,阿里提出,未來(lái)三年內(nèi)要讓家裝的數(shù)字化率由10%提升至20%,成交規(guī)模達(dá)到1萬(wàn)億。貝殼在數(shù)字化上的布局也不遑他讓。     2019年、2020年、2021年,貝殼為了加快數(shù)字化進(jìn)程,研發(fā)費(fèi)用分別為15.71億元、24.78億元、31.94億元,一年比一年高,還在2021年推出了自有的Home Saas家裝家居系統(tǒng)。但有一點(diǎn)需要提醒,家裝在數(shù)字化上努力了那么多年,絕非一次元宇宙風(fēng)潮能夠催動(dòng)。   據(jù)Fastdate報(bào)告數(shù)據(jù),2020年,家裝企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型比例僅為19.2%。元宇宙落地,家裝市場(chǎng)的確是個(gè)不錯(cuò)的選擇,可惜,就目前來(lái)看,這個(gè)領(lǐng)域跟元宇宙的關(guān)系不大。   道總有理,曾用名歪道道,互聯(lián)網(wǎng)與科技圈新媒體。同名微信公眾號(hào):道總有理(daotmt)。本文為原創(chuàng)文章,謝絕未保留作者相關(guān)信息的任何形式的轉(zhuǎn)載。
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