Citcon CEO 黃春波：移動支付領(lǐng)域，中美的差距為何這么大？觀點
當(dāng)你出國購物，也許第一個問題就是智能手機(jī)為什么還不能付款？
當(dāng)你出國購物，也許第一個問題就是智能手機(jī)為什么還不能付款？
這個問題直接關(guān)系著移動支付市場的發(fā)展——中國和美國在移動支付為什么會有這么大的差距？中國移動支付企業(yè)能不能靠著這種發(fā)展差距出?！疤越稹保吭?017鈦媒體T-EDGE年度國際盛典上，Citcon創(chuàng)始人兼CEO黃春波發(fā)表演講，詳解了移動支付出海背后的玄機(jī)。
黃春波認(rèn)為，移動支付在中國發(fā)展很快，而美國發(fā)展很慢有以下三大原因：
美國信用卡支付發(fā)展歷史悠久，幾十年的發(fā)展中建立了完整的生態(tài)系統(tǒng)，商戶覆蓋面廣接受度高，消費者的支付習(xí)慣固定
美國支付體系對移動支付的推動力度不夠。目前大部分支付公司缺乏能夠真正支持移動錢包的解決方案。
美國目前的支付市場缺乏大規(guī)模應(yīng)用移動支付的場景，如微信紅包，滴滴打車等。在美國包括Apple Pay、Facebook對這方面也有一些動作，但是從力度、廣度上來說還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
此外，黃春波還分享了中國移動支付出海的體會和經(jīng)驗：
選定一個目標(biāo)市場。
選取一個相對來說比較容易突破的行業(yè)應(yīng)用。
找到對當(dāng)?shù)厥袌?、業(yè)態(tài)比較熟悉的團(tuán)隊，能夠跟當(dāng)?shù)氐纳虘魷贤ń鉀Q他們支付方面的痛點和需求。
微信、支付寶和中國的銀聯(lián)，在國內(nèi)是家喻戶曉的品牌，但在海外的品牌建設(shè)方面還要做很多投入。
以下為黃春波的演講原文，略經(jīng)鈦媒體編輯：
非常感謝大會的邀請！我是Citcon的CEO和創(chuàng)始人。我今天跟大家分享一下中國的移動支付的市場和中美移動支付市場的比較。
我自己多年在硅谷工作，曾在硅谷的支付公司Visa、eBay、PaPpal等工作十幾年。四年前回到中國，參與創(chuàng)建了一家移動支付公司，2016年在新三板上市。兩年前又回到硅谷，創(chuàng)建了Citcon這個公司，推動移動支付在全球市場的發(fā)展。
最近移動支付應(yīng)該說在中國是如火如荼，同時移動支付也在思考如何出海。結(jié)合自己的從業(yè)經(jīng)歷，我今天跟大家分享一下我自己的看法和體會，同時也分享一下Citcon在跨境移動支付方面的經(jīng)驗。
2007年自首部iPhone問世，移動支付也隨之誕生，整個工業(yè)界對它寄予了巨大的熱情，包括很多的巨頭也在這方面做了大量的投入。所以大家看到，包括Visa、MasterCard、Apple、Google這些巨頭在這方面做了大量的投入。
美國在移動支付上應(yīng)該說是先行者，從2008年、2009年就開始投入做移動支付。而過去十年，如果大家去美國旅游的話會發(fā)現(xiàn)，實際上移動支付在美國的發(fā)展是非常緩慢的。包括業(yè)界大家比較熟悉的Apple Pay在美國的使用也是非常有限的。
從數(shù)據(jù)來說，只有約30%的蘋果用戶開通了Apple Pay，而在這30%里面其實70%基本上一次不用。而Samsung Pay, Android Pay等發(fā)展更緩慢。所以，美國移動支付行業(yè)包括Google, Apple等代表，應(yīng)該說發(fā)展是很不盡人意的。
中國市場最近這四年是實現(xiàn)了彎道超車，起步比美國晚，但是發(fā)展的速度和整個對行業(yè)的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過美國。支付寶和微信支付裝機(jī)的用戶數(shù)已經(jīng)超過了6-7億，而美國最大的移動支付PayPal剛突破2億。過去四年，二維碼的移動支付解決方案在中國取得了巨大成功。
同時在移動應(yīng)用的深度、廣度上面，大家也有深刻地體會。中國很多城市已經(jīng)進(jìn)入了無現(xiàn)金社會，2016年中國移動支付交易額突破5.5萬億美金，是美國市場體量的約50倍。
我們可能要探討一下，中國和美國為什么會有這么大的差距？探討這個有沒有什么意義？我覺得還是很有意義的。盡管目前中國的移動支付發(fā)展得很快，但是基本上還是局限于中國的市場。美國盡管支付的市場在移動支付上面比較慢，但是 像Visa、MasterCard、PayPal各個公司在全球的布局、影響力方面還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過中國的。
所以，中美之間有沒有一個結(jié)合點和合作的可能，能夠共同來推動整個全球的移動支付市場？這是我們需要考慮的一個問題。
為什么中國發(fā)展得很快，而美國發(fā)展得很慢？我有幾個觀察：
第一，美國的消費者對于信用卡的使用習(xí)慣已經(jīng)比較固定，不太愿意改變 原因是什么呢？美國信用卡支付發(fā)展歷史悠久，幾十年的發(fā)展中建立了完整的生態(tài)系統(tǒng)，商戶覆蓋面廣接受度高，消費者的支付習(xí)慣相對比較固化。
第二，美國支付體系對移動支付的推動力度不夠。目前大部分支付公司缺乏能夠真正支持移動錢包的解決方案，在線下商戶，線上支付有一定布局，但沒有強(qiáng)大的全渠道移動錢包解決方案。
第三，目前包括Apple、Google這些巨頭，基本上還是繼續(xù)在推動NFC的技術(shù)。以過去十年的經(jīng)驗證明，整體發(fā)展速度緩慢低于預(yù)期，目前也沒看到美國這幾個巨頭有太大的變化。
第四，美國目前的支付市場缺乏大規(guī)模應(yīng)用移動支付的場景，如微信紅包，滴滴打車等。中國的移動支付的爆發(fā)是通過滴滴打車和微信的紅包的出現(xiàn)迅速改變了消費者的使用習(xí)慣，在美國包括Apple Pay、Facebook雖然也有一些動作，但是從力度、廣度上面來說還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
我們可以看到，如果說僅僅想通過美國的消費市場、業(yè)界來推動美國移動支付市場發(fā)展，這條路是走不通的。所以，Citcon有一個想法，能不能通過中國消費者的使用習(xí)慣改變，撬動美國的支付市場？我們組建了一個對中美兩地支付市場都非常熟悉的團(tuán)隊，也得到了很多投資機(jī)構(gòu)的支持。兩年前Citcon就開始做這方面的計劃，也得到了包括微信支付和支付寶的大力支持，推動移動支付在北美及全球市場的發(fā)展。
在進(jìn)入海外市場時，需要找到一個切入點，而出境游就是最好的切入點。中國的消費者在國內(nèi)的移動支付習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成了，到美國旅游的時候，消費習(xí)慣就自然會帶到美國。美國商戶對中國的消費者激情很高。根據(jù)美國商務(wù)部數(shù)據(jù)，2016年中國赴美旅游游客數(shù)量已經(jīng)連續(xù)13年保持上升之勢，而且中國游客的總消費額已經(jīng)超過英國等老牌旅游國家，躍居第一名，占比高達(dá)61%，也就是接近330億美金，是美國旅游行業(yè)發(fā)展的重要增長引擎。
在最近幾年，全美旅游行業(yè)掀起了浩浩蕩蕩的“China Ready”風(fēng)潮，上至美國國家旅游局，到各州旅游局及相關(guān)業(yè)務(wù)，全面為迎接中國游客做足準(zhǔn)備。而這其中最重要的因素就是支付。支付是一個底層建筑，是商業(yè)的基礎(chǔ)，在生活的方方面面應(yīng)用非常廣泛。
我們從2017年開始正式上線，發(fā)展非常迅速，商戶覆蓋及交易量都迅速增長。在短短半年多時間，我們拓展了數(shù)千家知名品牌商戶（包括美國所有主流機(jī)場免稅店及購物中心，大型酒店集團(tuán)，餐飲，景點等，如DFS集團(tuán)，凱撒娛樂集團(tuán)旗下一百多家高端零售，餐飲，觀光等），商戶數(shù)很快過萬， 交易金額達(dá)到數(shù)億美元。
同時我們也得到了美國支付界很多合作伙伴的支持，我們已經(jīng)超過了100個合作伙伴，包括著名的服務(wù)中美市場的華美銀行，支付網(wǎng)關(guān)Shift4等都是我們重要的合作伙伴。目前的業(yè)態(tài)里面，Citcon已經(jīng)成為了推動非NFC技術(shù)在移動支付方面的領(lǐng)先者。
我再分享一下我們對中國移動支付出海有一些體會和經(jīng)驗：
1、選定一個目標(biāo)市場。
現(xiàn)在微信和支付寶在出海的時候有多種市場的選擇，因為全世界的旅游市場也很大，包括歐洲、東南亞、日韓。歐美我覺得也是一個很重要的突破點，畢竟移動支付和支付技術(shù)的領(lǐng)先高地是在歐美市場。
2、選取一個相對來說比較容易突破的行業(yè)應(yīng)用。
包括支付寶和微信也在積極推動這方面的合作，但是很多合作伙伴在當(dāng)?shù)氐氖袌鍪且粋€廣而全的布局，而我們首先聚焦在旅游行業(yè)，這樣容易實現(xiàn)突破，我覺得大家可以思考這點。
3、找到對當(dāng)?shù)厥袌?、業(yè)態(tài)比較熟悉的團(tuán)隊，能夠跟當(dāng)?shù)氐纳虘魷贤ń鉀Q他們支付方面的痛點和需求。
同時也要符合當(dāng)?shù)氐慕鹑诒O(jiān)管法規(guī)，同時與當(dāng)?shù)乇O(jiān)管保持良好溝通。
4、微信、支付寶和中國的銀聯(lián)，在國內(nèi)是家喻戶曉的品牌，但在海外的品牌建設(shè)方面還要做很多投入。
我的分享大概就到這里，謝謝大家！
（來源：鈦媒體）
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