滴滴快車收“停車費”，10元車費變60元，乘客稱未事先通知觀點
滴滴公司相關負責人表示，在接到相關情況反饋之后，平臺第一時間聯系用戶，現已將司機擅自加收的附加費和車費一并退給用戶。對于司機的行為后續將做相應的調查處理。如用戶遇到類似的擅自添加附…
坐了趟網約車，在沒有任何支付提示的情況下，竟被強行收取50元“停車費”。司機說之所以收取這筆費用，是因為乘客關車門“用力太猛”，致其車輛損壞。
5月14日上午9點左右，市民張女士在蔡甸區萬家湖路，通過滴滴軟件叫了一輛快車，等待了一會后，她預約的一輛鄂A牌銀色東風風神汽車到達，軟件顯示，司機是程師傅。
到達目的地后，張女士因趕著上班，并沒有和司機核實車費便匆匆下了車。然而，其后手機的消費提示信息讓她大吃一驚，該信息顯示，她這次行程總費用是60.5元，其中50元標注為“停車費”。張女士說，因為她開通了小額免密支付，所以扣款時，車費就被自動劃走了，自己并未察覺。
“本來行程車費只有10.5元，結果司機卻自己加了50元停車費。”讓張女士困惑的是，都是等司機來接的，這50元的停車費是從哪里產生的呢？
5月15日下午，記者聯系上程師傅。程師傅明確表示，這并非他手誤，是他故意多收的50元停車費，原因是張女士下車時候用力關門，導致了他右后車門的膠條脫落。
對于程師傅的說法，張女士并不認同，她認為就算車輛真的出了問題，也應該先跟她溝通，而不是不聲不響扣費。
記者了解到，滴滴司機在確認賬單前，系統會顯示高速費、路橋費和停車費三個選項，金額由司機按照實際情況，客人核對后填寫。
滴滴公司相關負責人表示，在接到相關情況反饋之后，平臺第一時間聯系用戶，現已將司機擅自加收的附加費和車費一并退給用戶。對于司機的行為后續將做相應的調查處理。如用戶遇到類似的擅自添加附加費的情況，請與平臺聯系，平臺經過核實后會妥善處理。
Via 武漢晚報
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