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從京騰計(jì)劃1.0，到2.0再到昨天的京騰3.0版本上線，3年3場(chǎng)發(fā)布會(huì)讓人感到驚艷的是，京騰計(jì)劃的每一步都走的很穩(wěn)。如果說(shuō)1.0時(shí)代推出的“品商”創(chuàng)新生意模式更多的是概念，京騰2.0版本則讓人看到了措施，數(shù)據(jù)的深度融合，實(shí)現(xiàn)品效合一。那么京騰3.0版本又是如何的呢？昨天的發(fā)布會(huì)上，京騰計(jì)劃3.0攜手三大升級(jí)功能閃亮登場(chǎng)，讓人看見(jiàn)了打破時(shí)間與空間桎梏之后，零售行業(yè)的又一次飛躍與升級(jí)。

三大升級(jí)，打破零售邊界

在筆者看來(lái)，京騰3.0版本可以簡(jiǎn)單概括為三大升級(jí)，即數(shù)據(jù)升級(jí)，場(chǎng)景升級(jí)和鏈路升級(jí)。數(shù)據(jù)升級(jí)讓投放更精準(zhǔn)，場(chǎng)景升級(jí)讓玩法更有趣，鏈路升級(jí)讓長(zhǎng)效投放追蹤評(píng)估更直觀。而這三者又可以互相融合交流，最終的結(jié)果就是零售邊界被打破，商家能與消費(fèi)者產(chǎn)生共贏。

數(shù)據(jù)升級(jí)——精準(zhǔn)營(yíng)銷核心所在，多方數(shù)據(jù)沉淀、創(chuàng)造連接價(jià)值

就像所有的互聯(lián)網(wǎng)寡頭之爭(zhēng)在一開(kāi)始都是用戶習(xí)慣培養(yǎng)的燒錢(qián)大戰(zhàn)一樣，想要精準(zhǔn)營(yíng)銷，必須數(shù)據(jù)先行。而京東與騰訊都積累了海量的用戶數(shù)據(jù)能力，尤其騰訊與用戶的互動(dòng)性上更為密切，定向投放的朋友圈廣告就是一個(gè)極好的例證。

當(dāng)雙方將數(shù)據(jù)能力進(jìn)行融合之后，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)廠商們夢(mèng)寐以求的精準(zhǔn)投放，透過(guò)數(shù)據(jù)下沉，還能為后期的用戶追蹤以及效果反饋提供依據(jù)。豐富的數(shù)據(jù)應(yīng)用工具也能成為廠商精準(zhǔn)營(yíng)銷的不二法寶。

場(chǎng)景升級(jí)——用戶粘性提升關(guān)鍵，線上線下互通，助力營(yíng)銷場(chǎng)景打通

場(chǎng)景升級(jí)，也是筆者認(rèn)為三大升級(jí)中最亮眼的存在。

當(dāng)抖音，火山小視頻已經(jīng)成為年輕人消遣時(shí)光的最佳法寶，傳統(tǒng)品牌如何實(shí)現(xiàn)露出？對(duì)于已經(jīng)“上了年紀(jì)”的品牌來(lái)說(shuō)，如何跟上時(shí)尚腳步，重新煥發(fā)活力？這兩個(gè)對(duì)廠商來(lái)說(shuō)一直讓其倍感困擾的話題，透過(guò)京騰3.0就能得到有效解決。

以德芙為例，作為已經(jīng)在國(guó)內(nèi)被大眾熟知的巧克力品牌，德芙除了頻繁的電視廣告外，今年有了一次亮眼的表現(xiàn)——就是戀與制作人大IP的出現(xiàn)。

透過(guò)與騰訊小程序的攜手，將自身品牌植入到戀與制作人中，實(shí)現(xiàn)深度合作。德芙負(fù)責(zé)人表示，整個(gè)合作過(guò)程有30多個(gè)媒體在騰訊生態(tài)場(chǎng)景中，在活動(dòng)期間完成了4千萬(wàn)的拉新量，吸收新客戶大約3.4萬(wàn)人，站內(nèi)ROI較此前提升了130%，站外ROI提升75.1%。整個(gè)小程序的粉絲突破十萬(wàn)人。這些讓人驚嘆的數(shù)據(jù)都是場(chǎng)景升級(jí)的結(jié)果。

另一個(gè)例證就是周大福。以黃金起家的周大福一直被視為是媽媽級(jí)消費(fèi)者的最愛(ài)。但當(dāng)透過(guò)微信朋友圈廣告的露出，不僅重新喚醒老一輩消費(fèi)者的記憶，更讓年輕人重新認(rèn)識(shí)到黃金飾品的年輕魅力，同時(shí)，也讓其了解周大福原來(lái)還涉足于鉆石行業(yè)，一舉多得，也為品牌帶來(lái)相當(dāng)不錯(cuò)的回報(bào)率。

以往，消費(fèi)場(chǎng)景只單純的發(fā)生在線上或線下，但當(dāng)有了場(chǎng)景壁壘被打破，品牌就能以更加年輕，有趣的方式與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，此時(shí)，品牌無(wú)論是想向消費(fèi)者傳遞更多信息，還是想讓自己的形象改頭換面，都會(huì)較以往容易的多。

鏈路升級(jí)——長(zhǎng)效追蹤勘察利器，持續(xù)洞察全消費(fèi)旅程

廣告界中的一個(gè)觀點(diǎn)是“讓已養(yǎng)成購(gòu)買習(xí)慣的用戶增強(qiáng)購(gòu)買”，這一目標(biāo)透過(guò)京騰3.0數(shù)據(jù)升級(jí)引起的鏈路升級(jí)，對(duì)消費(fèi)者和品牌進(jìn)行長(zhǎng)期追蹤，就能輕松實(shí)現(xiàn)。

在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，戴森負(fù)責(zé)人就表示，戴森此前已經(jīng)通過(guò)多次廣告投放實(shí)現(xiàn)了品牌目標(biāo)用戶群體的沉淀，再透過(guò)京騰3.0的數(shù)據(jù)加持，分析目標(biāo)用戶群長(zhǎng)期消費(fèi)特征，得出戴森忠實(shí)用戶群體。此外，戴森還透過(guò)數(shù)據(jù)，找到一批接近種子用戶具體消費(fèi)水平的潛在用戶，從而實(shí)現(xiàn)了用戶數(shù)量1到10的拓展。找到精準(zhǔn)用戶群，接下來(lái)只需“對(duì)癥下藥”，數(shù)據(jù)結(jié)果也讓人感到滿意：透過(guò)鏈路曝光的拓展人群，對(duì)品牌首次主動(dòng)搜索提升了53%，其他渠道成效僅為0.1%；對(duì)戴森認(rèn)知用戶提升了51%，這就是鏈路升級(jí)帶來(lái)的明顯成效。

以往，廠商即使知道投放有50%是浪費(fèi)的，但永遠(yuǎn)也不會(huì)知道浪費(fèi)在哪里，有了京騰3.0的鏈路升級(jí)，就像是為投放提供靶向治療藥物，能夠一路陪伴廠商與用戶成長(zhǎng)。

京東集團(tuán)副總裁、商業(yè)提升事業(yè)部總裁顏偉鵬在發(fā)布會(huì)上表示，超300家合作品牌的加入，與超50%的復(fù)投率，這些數(shù)據(jù)可以說(shuō)是對(duì)京騰計(jì)劃效果的最佳肯定。

可以說(shuō)，零售行業(yè)的發(fā)展史就是不斷貼近消費(fèi)者的過(guò)程：從傳統(tǒng)零售時(shí)代、平臺(tái)電商時(shí)代，再到今天線下線上一體化融合的時(shí)代。無(wú)論哪一個(gè)階段，以用戶為中心、提供優(yōu)質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)始終是零售行業(yè)的核心課題。京騰計(jì)劃打造零售行業(yè)數(shù)據(jù)、場(chǎng)景、價(jià)值的三個(gè)生命線，突破時(shí)空邊界，助力品牌商實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)、智能且可持續(xù)的一體化營(yíng)銷升級(jí)，為消費(fèi)者提供一致性的消費(fèi)體驗(yàn)。