4場“戰疫直播”帶貨6000萬：梁建章的樂與路互聯網+
2020-04-13 16:26
旅游大佬也能網紅直播？
旅游大佬也能網紅直播？在一片驚嘆與觀望中，梁建章已迅速在三亞、西江苗寨、湖州、深圳直播4場。他用4小時，撬動6000余萬酒店GMV，相當于900家高星酒店集體滿房。此后，攜程直播過的幾家酒店，陸續恢復“小長假滿房”。
這是一個犒賞奮進者、破局者的時代。梁建章是復興跑道上跑得最積極的運動員。他精力充沛地與各地政府及文旅局頻頻見面，汲取建議，讓攜程“復興V計劃”更接地氣。甚至連等候飛機的碎片時間，梁建章也能走到機場附近的鄉村，和村民聊半小時疫情影響，琢磨一下鄉村旅游。
（利用等候飛機起飛的半小時，梁建章走出機場，切身體察鄉村旅游）
疫中激發“第四人格”：梁建章“旅行玩家”身份放大
私底下，梁建章是一個旅行玩家。這是他區別于攜程董事局主席、經濟學家、人口學家之外的“第四人格”，也是他創立攜程的初衷。他認為“成年人每年要有3個月時間去旅行”，并說到做到，能踏足印加文明圣地馬丘比丘，也敢去新西蘭蹦極。在第一場直播中，他講起新西蘭“那是蹦極的發源地，旅行伴隨著探索與刺激。”
直播帶貨中，這位足跡遍布6大洲，閱房無數的大咖，展現超強的內容能力。他講起自己住過的奇趣酒店：冰島有一家酒店建在溫泉湖上。湖叫藍湖，冒著熱氣，酒店外就是冰天雪地。有的酒店建在動物園中，開窗能看到老虎。有的酒店建在沙漠里，透過天窗能看銀河。有的酒店是樹屋，人脫離地面，回歸樹上居住。
（梁建章歷次“直播帶貨”造型：苗王章、古風章、夜禮服章）
他的“第四人格”被直播放大，表現為對旅行的濃厚興趣：cosplay，這是與95后接軌的“融入旅行場景式著裝”。貴州直播他身著“苗王”服裝，安吉竹海一身古風白衣，深圳高空酒廊穿晚禮服，梁建章認為旅行是一件靈動的事。很多網友表示認同：“疫情之下，掌舵者需要率先打破舊人設，開創新人設。”“這個社會可以接受00后漢服出行，也要理解一位董事長古裝直播的良苦用心。”
3周輾轉6000公里的“復蘇破局者”
像很多執著于專一領域的帶貨主播一樣，梁建章非常認真地對待每一場直播。他堅持“每一家BOSS推薦酒店，務必親自打卡”。4場直播，他共推薦36家自己打卡過的酒店。為此，他經常白天在景區像95后年輕人一樣體驗蹦極、滑翔傘，并快速剪輯成旅行小視頻放在攜程旅拍。午餐體驗一家酒店，下午再去另一家酒店打卡，晚上又親自入住第三家酒店。
（梁建章在安吉直播間隙，體驗“懸崖秋千” 圖片源自攜程旅拍“詹姆斯梁”）
酒店與目的地密不可分。每到一處，他很敏銳地捕捉其獨特賣點。在他眼中，桂林陽朔的山水“像數列一樣參差排列”。酒店的星空房天窗、70層高空酒廊、由工廠改建的酒店原址、適合兒童的滑梯，都成為他研究旅行的素材，表現出“很強、很專業的內容能力”。這也梁建章直播旅行帶貨，1小時銷售額頻破千萬的原因。
（梁建章推薦兩廣酒店之前實地體驗，打卡20元人民幣背后圖案 圖片源自攜程旅拍“詹姆斯梁”）
在梁建章直播初期，攜程團隊甚至在24小時內，迅速商討確定出下一站策略，并完成全套酒店優惠活動溝通、直播場景布置及技術操作。直播場景需要低客單價、高靈活度產品。像口紅、日用品就非常契合直播場景，而高星酒店原本的千元售價、退改不便，與直播并不契合。攜程迅速打破規則，制造出4折左右低價、數月內可預約、萬店通用等酒店預售產品，讓原本“不可存儲”的旅行產品，靈活融入疫中直播場景，再借助抖音直播平臺的流量分發，完成下單閉環。攜程直播團隊負責人表示，直播作為攜程酒店預售的大膽嘗試，將延續下去，每周一播。攜程的第5場直播，已確定會在長三角。
一位梁建章直播團隊成員評價：“梁建章平時非常忙。他很少有30分鐘以上的整塊時間。為推動疫后復蘇，他劈出整天時間，像一個熱血少年般，執著地投入直播。很大程度上，他和他背后的攜程團隊，成了疫情復蘇的‘破局者’。梁建章有時一天要切換20個場景。前一秒利用車上的碎片時間看英語新聞，后一秒迅速切回旅游大咖身份，每天連軸轉十幾個小時。但他不言苦累，樂在其中。”
而在另一層面，直播帶貨拼的是渠道能力與低價。很多與攜程合作多年的高星級酒店，給出前所未有的誠意價格，特供攜程直播。
作為梁建章第一場直播的參與方，三亞·亞特蘭蒂斯酒店表示：“預售可幫受疫情沖擊的旅游企業回籠資金、保持品牌入口通暢、引入不同層次消費者、為市場回歸常態提前準備，也可讓消費者享受真正實惠的價格。”這句話的背后，梁建章在三亞1小時內，賣出1025萬元酒店房間，清空酒店3個月套房庫存。幾天后，三亞·亞特蘭蒂斯酒店入住率恢復至近70%，入住人數恢復到2400余人。8天內，三亞·亞特蘭蒂斯酒店+門票套餐，在攜程賣出32000訂單、30000間夜、總GMV達3860萬。
預售之下 長三角酒店出現“疫后第一輪滿房”
攜程復興V計劃開啟后，國內疫情防控形式進一步向好，消費者的旅行需求亟待釋放。
從消費者種草、行業培訓雙重發力，攜程借助直播與預售，全力推動行業復蘇。梁建章親自帶隊的“BOSS直播”，讓原本“低頻次”的旅行產品瞬間爆發購買力。同時，中國旅游研究院院長戴斌教授、復旦大學旅游系副主任孫云龍等“專家講師”，在攜程酒店大學開啟線上直播課，惠及行業。
清明節期間，原本因疫情發愁的酒店，出現春節后第一輪“售罄”、“滿房”。當前，上海酒店入住率已逐步回升。湖州酒店，也從直播前的2、3成入住率，恢復至個別酒店滿房狀態。上海卓美亞酒店在攜程陸續賣出近7000份預售套餐；蘇州微微聯伙墅家酒店，5天內售出近千份套餐。這家僅有24間房的網紅民宿，老板哭訴“已經忙不過來”，未來2個月所有員工都要停休加班。
疫情反而給了國內目的地疊加式紅利。梁建章認為，原來準備出境游的客人，會到中國最好的目的地旅行。旅行行業在疫中面對很大困難，攜程希望給行業重振提速，有責任去做這件事情。在國內，攜程團隊在努力找適合的產品。
勞動節放假消息一出，人們更有意向去自然風光類或開放式景區、奢華酒店。在攜程預售中，一些高星、野奢酒店獨有私家沙灘、環繞酒店幾十畝的竹海或森林，溫泉山景，空氣非常好。有些別墅類酒店客房面積達450平方米以上，地點位于郊外，非常空曠怡人。這些酒店兼具旅行及健康屬性，甚至比待在城里空氣更好、接觸人更少。可在滿足出游意愿、帶動行業復蘇同時，避免人員扎堆密集。
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